行者奕宏:假如樂凱撒還叫「比薩十八」,會有今天的成功嗎?
文/行者奕宏(微信ID:shikonghui,未來食餐飲產業加速器創始人。)
樂凱撒,榴槤披薩的開創者。
也是近年來中國休閑餐飲連鎖品牌中閃閃耀眼的明星級品牌。
從品類第一戰略上來看,樂凱撒是典型的開創了一個新的品類,並且是由爆款榴槤披薩異軍突起的新銳披薩品牌。
根據里斯的理論:企業的戰略就是佔據一個品類或者開創一個新的品類,而品牌的價值來源於這個品類的價值。
品類才是品牌的成長土壤,品類做大了,品牌才有機會做大,很顯然,樂凱撒正是遵循了這一開創品類品牌的法則。
什麼是品類戰略?
從快消品行業來看,是涼茶、杯裝奶茶、常溫酸奶這些新品類的誕生、發展和壯大,才成就了加多寶、王老吉、香飄飄、優樂美、莫斯利安和安慕希。
當行業越來越成熟,競爭越來激烈,同時伴隨著消費升級、代際變化,整個行業就會迎來品類分化期,才會產生更多新的機會。
對於樂凱撒而言,恰恰是把握住了披薩這個品類的消費升級與品類分化的歷史機遇。
△樂凱撒國內首創榴槤口味披薩
前兩天跟中國投資人中心的ceo張了了交流,由於工作性質的原因,她對接中國所有一線的天使投資人,她跟我分享說,創業成功必須是大勢推動著你成功,而不是靠創始人的個人能力,凡是那種特別費力的創業都很難成功。
我特別贊同這位90後ceo的判斷,因為自古時勢造英雄,如果不能把握住整個時代的趨勢,個人的創業方向不在趨勢里,也就是不在風口裡,將會事倍功半。
所以,創業者最大的智慧其實就是知道趨勢在哪,並且把握住它。
而餐飲業最近十年的大趨勢就是品類分化的趨勢,誰把握住這個大趨勢誰才有勝出的機會。在這個大趨勢里,即便曾經做錯了一些事也不會影響後來的成功。
樂凱撒的品類戰略之路
奕宏研究一個品牌喜歡研究它成功之前做錯了什麼,以及後來又做了哪些正確的事推動它走向今天的成功。
樂凱撒曾經做錯了什麼,又做對了什麼?
就樂凱撒而言,我們從公開的信息里可以看到他曾經叫比薩十八,是當初那條街上眾多的西餐或者披薩店中的一家。
△樂凱撒最初的招牌上寫著:比薩、啤酒、甜品。
這讓我想起我們失控會一位會員瓜牛,他的店鋪招牌上曾經寫著:果汁&咖啡。
這種以泛品類定位的餐廳在中國還有無數,絕大多數的老闆,尤其是後進入餐飲圈的老闆,都活在痛苦之中。
這些老闆往往勤於戰術,一會上團購,一會忙外賣,一會調整菜單,一會又去搞異業聯盟合作,做了很多動作,看上去也有一定成效,然而幾個月搞下來,業績平平,能不虧錢就已經算是老天保佑了。
這些老闆往往自認為是顧客不識貨,或者是自己不懂營銷,要麼自怨自艾,要麼上下折騰,四處取經,到處學習,最終弄的自己六神無主。
奕宏在想,當時樂凱撒的創始人團隊沒有找准榴槤披薩這個新品類時,那個階段的經營也一定非常迷茫,為了對抗競爭、為了擴大營收,一定沒少做工作,但是一切都不過是稍微的改善一下業績,而不是一飛衝天。
直到他們有一天找到榴槤披薩這個爆款,開創了榴槤披薩這個新品類,一切彷彿就如撥雲見日般。
△如今樂凱撒放棄其他,只專註於披薩
請注意:決定今天樂凱撒成功的核心關鍵動作一定不是因為他們從不打折,不做團購,做了異業聯盟,做了供應鏈調整。其實最主要的原因,僅僅是它們找到了自己的品類,開創了榴槤披薩這個新品類。
同樣的例子發生在「楊記興臭鱖魚」「瓜牛牛油果輕食」上,也發生在「王小白的菜單規劃」上。
假如今天樂凱撒還叫比薩十八,賣的還是比薩、啤酒、甜品,並且味道一流,你們認為他會取得今天的成就嗎?
如果楊記興臭鱖魚還叫「徽鄉餚」,賣的還是各色安徽土菜,會成功嗎?
奕宏在未來食的會員選拔中,最核心的就是看創業者品類是否清晰,選擇什麼樣的品類。
有些品類天花板太低,有些品類很難長大,有些品類沒有品類溢價,有些品類不在創業者的優勢圈,有些品類不是趨勢而僅僅是一時潮流,註定短命,有些品類甚至是偽品類等等。
毫不誇張地講,品類選擇的能力就代表著創業者對趨勢、對生意的判斷能力。
天圖資本對品類價值的理解:
企業價值=品類價值*品牌戰略*團隊能力
在以上公式上,品類價值可是排在第一,也就是如果你選擇了一個小品類,一個難以長大的品類,品類價值為50分,那麼無論怎麼努力,企業價值都很小。
甚至如果你忽略了品類價值,選錯品類,或者創造了一個偽品類,那麼企業的悲劇就是無論做多少營銷,無論團隊多麼優秀,一切為0。
看到這裡,我想絕大多數餐飲創業者應該明白:找到趨勢中的品類,找到可以長大的品類就是餐飲創業者的第一戰略。沒有搞清楚自己的品類之前,沒有選對品類之前,所有的動作都是多餘的動作。
這就是雷軍所說的:不要用戰術的勤奮去掩蓋戰略的懶惰。
我們來看樂凱撒的榴槤披薩開創者的定位,最終弄的世界第一的披薩品牌必勝客非常難受,居然也開賣榴槤披薩。對於必勝客來說,他原本是行業的領導者,如今卻要變成榴槤披薩的跟隨者。
當行業龍頭品牌開始注意到新進品牌,證明樂凱撒的品類定位成功,當龍頭品牌開始模仿並跟進時,證明榴槤披薩這個品類開始長大,並將從一個邊緣品類,個性化品類轉變為主流品類。
而根據定位理論來說,一般情況下,專家品牌都會戰勝大而全品牌。
必勝客本身混亂的企業定位
樂凱撒讓必勝客難受,除了樂凱撒選對了爆款,選對了品類之外,其實必勝客近年來對自己定位的混亂也造成了消費者認知的模糊。
從全球最大的披薩品牌「pizza hut」,如今居然定位為「歡樂餐廳」,還為了增加營業額,主推各種不知名的下午茶,甚至還想擴充到酒吧,短期看的確會給企業帶來營收,但從長遠看,這些動作對建立「全球第一披薩品牌」毫無幫助。
對於必勝客來說,最值錢的兩個字不是「歡樂」,而是「披薩」,在大眾點評中,所有的好評清一色指向披薩,只有必勝客自己不知道,大家對於新品披薩褒貶不一,但對於經典披薩的味道鮮有質疑。
△各種意麵,各種焗飯層出不窮
焗飯、意麵、餃子、炸蝦,零零碎碎集天南海北的小吃種種,必勝客自己想展現的是我是一家有格調、中西融合的餐廳,但恰恰是這些多餘的菜品搞砸了場子。
必勝客離全球第一披薩連鎖品牌越走越遠,而樂凱撒離榴槤披薩開創者越走越近。當龍頭企業都開始模仿時,證明必勝客變成了一個跟進者。
正是龍頭企業放棄自己第一披薩的定位,卻跑去弄個什麼「歡樂餐廳」,才讓消費者心智中騰出空來給其它更專註,更專業的品牌。
「棒約翰」,更好的餡料,更棒的口味,樂凱撒「榴槤披薩開創者」,在整個披薩行業,紛紛在搶老大的份額,薅老大的羊毛。
正如里斯所說:消費者用品類來選擇,用品牌來表達。如果一個創業者起初連品類界限都非常模糊,哪裡有勝出的機會。而恰恰是領頭企業的不斷做加法,導致自己的品類認知模糊,才給了品類創新者發起側翼戰,建立新品牌的機遇。
餐飲創業者們,你們找到品類創新的機會了嗎?
作者:余奕宏 未來食餐飲產業加速器創始人
未來食餐飲產業加速器——基於移動互聯網時代下餐飲變革的新型垂直服務機構,專註成就餐飲品類冠軍。
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