工作做得好不好，關鍵看細節

1、

自從在簡書寫文，也有幾個微信公號小編聯繫我要文章的轉載授權，我一般都是同意的，因為我也尊重小編們的工作。這些小編里，工作水準不一，細心程度更是有天壤之別，這讓我不禁感嘆細節決定成敗這句話的正確性。小編們的工作是否到位從給我發的簡信里就一目了然了，專業水準也高下立現。

有的小編髮的簡信內容只有一句，請問可以轉載你的文章嗎？這話問的我發矇，因為要補充的信息太多。親，您到底哪個公眾號的小編，叫啥，要轉載哪篇啊？連基本的信息都說不清楚，這小編當的也有失水準啊。

我平時在家帶娃做家務已經累得四腳朝天了，很多文章的評論都沒有時間回復，如果給小編髮簡信問清楚他要轉載的文章信息，再等到他回復我，起碼兩三天都過去了吧。這個小編的工作態度和效率真讓人擔心他是否快要被炒魷魚了。

並不是每個小編都這麼不細心，這麼多聯繫我的小編里，有個小編就很專業，工作態度和專業程度讓我佩服。他發的簡信里內容很全面，先說明他是哪個公眾號的編輯，他覺得我寫的哪篇文章很好，他很喜歡，所以問我能不能轉載。然後說他們轉載會註明來源與作者的信息，請我放心。最後問我作者的介紹應該怎麼寫，要備註哪些內容請我直說。我給她回復後，他還貼心的發簡信感謝我的授權，也鼓勵我繼續創作。

看了他的簡信，心情真的好很多。只是一個要轉載授權的問題，他把能涉及到的細節都想到了，給我肯定的同時還熱心的給予鼓勵，這樣的小編工作細心認真，工作態度這麼好又尊重作者，不給他授權都覺得對不起他。

同樣都是小編，工作的內容一樣，都是要授權這件事，前者就做不好，後者卻可以長期獲得同一個作者的授權，這事可就不簡單了。

前者可能會說自己運氣不好，遇到的作者很忙，不能及時回復他，又或者作者的脾氣不好，不給授權，總之不是自己的錯，是作者的錯。

可是為什麼後者的工作卻做得如此順利？依我看還是工作認真程度不同，沒有落實到工作細節上。前者只是機械地工作，沒有用心琢磨怎麼把工作做好。要授權很簡單，只要跟作者發一句話就好，可是有哪個作者會喜歡這樣不過大腦的工作方式，能要到授權才怪。

而後者就不一樣了，他在著手開始工作之前做了充分的準備工作，周到的考慮每個細節，會遇到什麼問題，該如何解決，胸有成竹之後才著手工作，所謂磨刀不誤砍柴工，在他身上再適合不過了。

2、

都說細節決定成敗，工作做得好不好，從細節上就能看個大概。

看到那個工作不走心的小編，我也想起自己剛工作時那愣頭愣腦的日子，那時候的我也一樣的不開竅，費力不討好，工作做得一團糟，經常挨訓。

有次科長交給我發傳真的任務，要求我將某份文件發到某個部門的某個科室，我在通訊錄中找到傳真號就去辦公室發傳真。因為傳真是自動接收，我想當然的認為只要發過去對方就能收到。就在我以為任務完成的時候，科長問我傳真發送成功了沒，跟對方打電話確認沒有，誰收的，他們有什麼回復？我這一問三不知的樣子把科長也嚇到了，趕緊催促我打電話確認。

沒有料到對方說沒有收到傳真，不知道文件這回事。我這更蒙，著急的跟他們核實傳真號，對方答覆傳真號早就換了。拿到他們最新的傳真號後，把工作流程又重複了一遍，直到對方回復說沒什麼問題了我才放下心來。真是虛驚一場啊。

我當時腦子想的很簡單，以為不就是發個傳真嘛，撥號放文件發送過去就行，能有什麼難度，沒有認真想到過會遇到什麼問題，大意中差點就犯下錯誤耽誤大事。

3、

剛工作的時候，由於不認真的毛病我屢屢犯錯沒少挨訓，最讓我覺得無地自容的是科長總在我面紅耳赤愧疚的無地自容的時候，悠悠的飄來一句，要是小蘇在就好了。小蘇小蘇又是小蘇，每次挨訓都提小蘇，搞得我好像專職綠葉似的。聽得多了我就感到憤憤不平，開始揣測那個小蘇到底有啥絕活，有幾把刷子能讓我們科長這麼欣賞。

跟同科室的同事打聽後才知道，小蘇是我的前任，原來在下屬單位，臨時調到我們科幫忙的。因為她工作成績突出，工作態度又好，在單位人見人誇，聲名在外，於是科長便申請將她調來。

見識到她的厲害起因是科長讓我找份舊文件，我翻箱倒櫃折騰半天始終沒有見到文件的蹤影，考慮到以前的文件都由她整理，只好硬著頭皮求助於她。她很快就告訴我文件在哪兒，第幾個文件櫃第幾個文件夾什麼標籤，準確的絲毫不差，找到這個老古董似的文件只用了不到五分鐘。

再看她貼在文件夾封面的存放清單，夾子里有什麼文件一目了然，發文單位，收文時間，文件內容都一一標註，十分清楚，文件夾里也是秩序井然，同類文件按照發文時間排列的整整齊齊方便取用。

被她的細心程度嚇到的我，也開始佩服起她來，於是經常找她探討工作上的事情，想著從她那裡學點寶貴經驗。她說工作並不難做，很多人做不好工作是因為認真程度不夠，細節沒有做到位，所以做每件事都得認真認真再認真，把工作落實到每個細節上。她的秘訣無他，關鍵在於細節二字。

就比如說接收通知，我們倆的認真程度就不在一個水平上。我收到通知後通常都是直接列印下來交給科長，至於通知上有什麼內容我以為和我無關，是科長應該了解的，她吩咐任務我去做就是了。小蘇則先瀏覽通知再考慮科長可能會想了解什麼數據，吩咐什麼任務，應該提供什麼建議，在科長看到通知之前她已經做了十足的準備。所以科長問什麼她都能對答如流，列數據談事實，提建議，讓科長省心不少，自然對她偏愛有加。

同樣是取文件，我接到通知後直接去發文單位取，如果遇到科室沒有人只能兩手空空回來，文件取不來工作也耽誤了，徒勞無功。她則會提前打電話確認科室是否有人值班，找誰，取的文件關於什麼內容，收到文之後有什麼要求。兩相對照之下，我的工作多麼的馬虎和敷衍。

接電話這事我也沒想到會有多少細節要考慮。如果我不知道科長在哪裡而又有人找她的時候，我都是實話實說讓對方過會再打過來。而小蘇的策略則太豐富了，她有時候會說科長去領導辦公室商量事情請稍等，或者說她今天請假了，請打她的手機，又或者她在別的科室，一會讓她給對方回復等等，總之好多好多我都沒有想到過的理由，明明是撒謊卻說得像真的。

可她並不把這種靈活應變當做撒謊，而是具體問題具體分析，目的都是給科長打掩護，不能讓她被動的受批評。如果科長遲到或臨時早退遇到查崗不能實話實說，得編個理由應付。趕上領導找她商量事情，則最好實話實說，還得讓科長給領導回電話。如果是她的朋友找她，讓他們打手機就行，不用撒謊。反正什麼情況都有應付的招數，不會被動。

總之聽她講了這麼多工作上的事情，我才感覺到自己做事情太馬虎也太敷衍了。總以為事情很簡單不用多麼認真，所以考慮不周全，工作落實不到細節上，遇到意料之外的事情就手忙腳亂錯誤百出，事情確實是做了，也看似很努力，可是結果卻總是不如人意，留下爛攤子等科長善後。剛工作的時候不知道給科長增加了多少麻煩，挨訓也是正常的。

小蘇做事認真細心，考慮周到，而且出發點都是為領導著想，做事靠譜，給領導省去多少麻煩，如果我是領導，肯定也會喜歡她。

吃一塹長一智，現在的我，馬虎程度已經有所收斂，做事情也能得到領導信任，還能不時受到表揚，可是我知道和小蘇比起來，我還差得很遠。

4、

工作的時間越長，打交道的人越多，我也愈加發現，無論是工作上還是生活上，從細節上也能大致揣測出對方會怎樣發展。我遇到的人里有很多和小蘇很像，看起來很普通，學歷不惹眼顏值也不高，沒有讓人眼前一亮的地方，工作起來還很笨拙，可是他們就是在職場里青雲直上，把別人甩的遠遠的。

沒遇到小蘇之前我心裡很不服，那時心想，別看他們其貌不揚可是很會溜須拍馬，又或者是背景深厚不升職才怪。可是遇到小蘇之後我才知道自己當時的膚淺與偏見，我對工作不上心，疏忽大意，連小事都做不好，蜻蜓點水的敷衍著，稍微努力一點就要跟全世界嚷嚷著好辛苦，我能升職那才是真的不公平。

以前的我有些眼高手低，自我感覺良好，小事不屑於做，大事卻又做不來，愣頭愣腦的，領導吩咐一下就動一下，從來沒有主動去琢磨怎麼把手頭的工作做好，還覺得自己挺認真，卻每每在一件小事上栽跟頭，現在我覺得工作上的事情無所謂大事小事，能把任何一件小事做好就不簡單。細節決定成敗這話還真不是陳詞濫調，有其可取之處。

到了我這個年紀，心態已經平和許多，以前感到有些不屑的道理現在也覺得很有必要相信。我的心變得好大，再不喜歡的事情也能找出亮點來。比如再爛的電影我也會看的津津有味，雖然劇情不好，但是演員顏值高啊，顏值不高但是特效好啊，反正就是怎麼著都能發現亮點。同樣的再不喜歡的人我也會心平氣和的和他們相處，去發現值得我學習的地方，哪怕是很細小瑣碎的小技能，我相信它們總會有用到的時候。

如果你也和以前的我一樣，自認態度夠認真卻總是將工作做得一團糟，那麼回到工作中最細的細節，看看是否每個環節都沒有差錯，是不是考慮不周全，是不是只顧著做而忘了動腦子。如果把每個細節做的找不出毛病來，那才算是功夫到家了。
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