從關鍵字看2018零售行業新動作
04-24
2018開年 零售行業的風雲變幻就吸引了大眾的眼球
不僅是業內人士
連消費者也加入到了改革的浪潮中
咱們就從關鍵字來淺談一下2018零售行業的新動作
1.消費者為核心
縱觀阿里的新零售和蘇寧的智慧零售
都不約而同的把「消費者」作為核心
強調用戶服務
因此在2018年將圍繞消費者打造極致的服務體驗
2.數據營銷
在2017年就有零售業涉足數據營銷
即利用大數據進行線上的渠道拓展
其中以雲速數據挖掘應用較為廣泛
2018網路數據將會發揮更大的作用價值
3.場景時代
隨著消費需求升級
創造場景化零售門店
側重消費者場景體驗服務的零售業態
將全面覆蓋消費者的娛樂休閑、吃喝玩樂
4.新零售
自馬雲的新零售之說誕生之日起
電商和實體開始不再分庭抗爭
而是合作共贏、相互融合
真正實現全網營銷
給消費者優質的新零售服務體驗
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