睛姿眼鏡，一個無力的弱勢消費者的吶喊

我以血的教訓提醒大家，購買睛姿之前一定要想好如果眼鏡過了六個月以後，即過保修之後，可能出現的問題。請大家謹慎購買。我是2017年8月在北京凱德晶品店購買一副打折鏡框，當時因為一些個人原因沒有在店內配鏡片。我後於2018年1月21日在上海宏伊店將鏡片配上。至此，鏡片花費400，鏡框200。後來在正常使用中，4月初，左側鏡腿（全塑料，內里無金屬龍骨支撐）無故斷裂，我於4月8日下午一點左右將眼鏡拿回宏伊店希望付費維修（因為眼睛框過保修期），但是店內工作人員（自稱店長）說無法維修，也不提供維修，400塊的鏡片就只能作廢（原話）。後在我們要求下查到該鏡框在北京凱德晶品還有一副，遂幫助調貨。今天（4月11日下午12點50左右）通知到貨之後，我們去店內希望購買這幅過季鏡框，店內工作人員說必須按鏡框原價銷售，即600元。我們試圖提出更好解決方案，工作人員說：「且不說鏡框損毀是誰的責任，這鏡框目前已經沒有再做活動，必須原價售出」。我有三點想說：鏡框雖然過保修，為何不提供送廠付費維修？第二，對於一副2017年8月即過季做打折銷售的產品，為何在時隔八個月後因眼鏡自身設計問題原價賣給消費者？第三，店內工作人員張嘴將過質保的眼鏡和垃圾混為一談，完全不作為，請問是誰給你們的勇氣？目前這幅眼鏡已經作廢，六百塊雖然不多，但是也不至於就只佩戴幾個月。

簡單介紹下本人戴眼鏡歷史：初中開始戴眼鏡，至今快25年，工作屬於高度用眼人群，這25年來配的眼鏡可以買一輛不差的汽車。說這麼多隻想強調一點：我不需要別人告訴我什麼是正確的眼鏡摘戴方式，因為我戴眼鏡25年，所有的眼鏡沒有一副是鏡腿壞掉的，連壞掉的眼鏡都沒有，幾乎都是我最後戴得不耐煩、而扔掉的眼鏡。睛姿的東西真是讓人開眼。售後更是不作為。這家店是壞良心的店。這是我第一次也是最後一次在這種快時尚配眼鏡。不要相信睛姿。