早教中心如何留住優秀人才?
04-24
對於一家連鎖早教中心,最重要的可能就是品牌和運營的工作人員,有了不錯的品牌和優秀的工作人員,客戶就會紛至沓來。
而優秀的人才如何才能留住呢?除了合理的薪酬福利待遇,這些事基礎,早教中心做好哪些事情,會讓優秀人才留住,而且很樂意為這個中心工作。1. 給員工成長的空間,包括培訓、擔負多樣的工作內容
2. 讓優秀員工成為 Mentor ,師傅帶徒弟3. 組織扁平化,交流公開透明給員工成長的空間,包括培訓、擔負多樣的工作內容
如果一個員工在一家中心沒有成長,很難成為優秀員工,中心適當的提供輪崗的機會,讓員工在不同職位體驗、提高,了解不同部門同事的工作內容,會促進溝通。
Mentor 制度
除了接受培訓,員工也可以給其他員工培訓,比如新人入職,優秀員工可以相互認領一位徒弟,深入的告訴新手入職相關工作,和專業技能,優秀員工也可以在新員工身上學習新的東西。彼此建立連接。
我之前就職的一家企業,就在 Mentor 制上做得非常好。組織扁平化,交流公開透明,
早教中心從開始招生到學員上課,要經歷多個部門,發傳單或者線上推廣,獲得聯繫人,顧問跟進,約體驗課,直到簽約,上課,其中的過程,如果有數據追蹤,會好些,否則遇到問題相互推諉,就不利於組織的效率。相互坦誠的交流,找到問題的癥結,轉換率差在哪一環,就努力修正那一環,整體的效率就會提高。
其他方面,比如,知識管理, 給工作提供靈活性等,以後再補充,相信做好以上幾點,優秀人才會深深喜歡這個中心。
當然你也可以使用一些早教管理系統來輔助,比如卡米智慧校區,就可以記錄推廣、跟進、預約數據,一目了然,提高效率,讓員工快樂工作
Sean
卡米智慧校區http://Kamios.cn原文發於卡米智慧校區博客
早教中心如何留住優秀人才?
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