鳳皇社:社群(化)媒體
社群媒體即社群化媒體,是針對社群生產內容和由社群產生內容的媒體組織。它的內容既面向社群,又來自社群。社群是一群人基於共同的使命和願景(內容、興趣、目標等)而形成的組織,並通過共同的儀式來強化群成員間的認同感。一個社群形成的基本規律是:首先通過內容來吸引用戶,再通過內容(內容即是圍繞使命和願景而產生的)篩選用戶組成群成員,形成社群。
社群成功運行後,又源源不斷地產出優質內容。也就是說,社群通過內容吸引群成員,而內容又是由群成員共同產生。在這裡,群成員間互相交換內容信息,產生強大的威力。我們可以看出,這一切,內容是關鍵。一切內容皆媒體。我們知道,媒體是人與人之間傳遞信息、交換內容的載體。在一個社群內部,存在著頻繁的內容生產和信息交換的過程,而且這種交換是所有群成員對所有群成員的,即「多對多」的。所以,我們可以認為,社群即是媒體。
媒體是會隨著人與人之間交換信息的方式的變化而變化的。在「1對1」信息交換時代,我們有電話電報媒體;在「1對多」信息交換時代,媒體變成了廣播電視;而如今的"多對多"信息交換時代,相應地則產生了互聯網媒體。社群是典型的「多對多」信息交換,因此,伴隨著社群的產生而產生的社群媒體,是媒體隨著人類信息交換形式的變化而自然演變出來的結果。
社群媒體則是去中心化的,它通過內容吸引並篩選用戶,篩選下來的用戶形成高質量社群,社群通過一套規則體系,又源源不斷地產出優質內容。如此循環,社群持續健康發展。一旦社群媒體大循環形成,圍繞社群所能夠產生的商業模式則非常之多。
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