今天起，蘋果手機可「秒變」交通卡！

蘋果手機用戶出門前可以不用再惦記著帶交通卡啦！

上海久事集團旗下的上海公共交通卡公司說，今天起，更新至最新系統版本的iPhone和Apple Watch通過開通上海交通卡功能，可實現在公交、地鐵上直接刷手機（手錶）支付啦！

首次使用的用戶，只需在App Store下載「上海交通卡」App完成註冊認證後點擊「開通交通卡」，或在Apple Pay里點擊「加卡」後，根據頁面的操作指引，就能快捷開通使用。

首次使用的用戶，只需在App Store下載「上海交通卡」App完成註冊認證後點擊「開通交通卡」，或在Apple Pay里點擊「加卡」後，根據頁面的操作指引，就能快捷開通使用。

在Apple Pay里開通交通卡的方式還有另外一種：用戶可以選擇「從現有卡片轉出餘額」方式，根據操作提示將實體交通卡貼在手機背面，將實體交通卡的卡內餘額轉入，即可開通交通卡功能。

用戶充值可通過「上海交通卡」App或Apple Pay提供的多種支付渠道實現，做到隨充隨用。

用Apple設備刷卡時，無須點亮設備、無須輸入密碼，無須中斷瀏覽內容，和實體卡一樣，只需將設備靠近地鐵、公交的POS設備刷卡區域，就能秒閃通過，同樣能享受換乘優惠等政策。

用戶可在不同Apple設備間，將交通卡進行遷移。在不使用交通卡的時候，還可以選擇將交通卡掛起至用戶的iCloud賬戶暫存。

用戶通過「上海交通卡」App還可實現電子發票和刪卡退資等服務。

特別提醒

此項服務自3月30日起上線試運行。用戶開通此功能時將收取20元的可退服務費。待試運行結束，用戶完成「上海交通卡」App實名認證後，「可退服務費」將返還至用戶的「上海交通卡」App賬戶。相關服務政策的上線敬請關注「上海交通卡」App或Apple Pay服務信息的推送內容。

需要用戶注意的是，Apple設備交通卡支持含iPhone 6 以上的機型及含Apple Watch Series1以上的產品，同時用戶設備須升級至iOS 11.3和watchOS 4.3，並在使用期間保持設備處於正常運行狀態。

「上海交通卡」App的老用戶須更新升級至最新版本。

下一步舉措上海久事集團說，將構建更為全面的實體、虛擬、線上、線下融合發展的交通綜合支付服務體系。在實體交通卡、NFC手機交通卡的基礎上，二維碼手機交通卡已在71路中運量支線、濱江1號線等公交線路試點，年內完成公交全覆蓋。未來還有望推動在長三角乃至全國的互聯互通應用。

小布今晨親測↓↓↓

1、下載上海交通卡app，並且點擊點擊虛擬交通卡

2、註冊後充值

3、選擇充值方式

4、添加卡片至Apple Pay

5、只要把手機靠近讀卡器，就能使用啦

蘋果手機（手錶）交通卡問答

一、開通：

1. 蘋果哪些手機（或手錶）具備什麼條件可開通手機交通卡？

1、手機機型：蘋果手機6及以上設備

2、IOS版本：11.3及以上、或手錶操作系統（watchOS 4.3）

3、設備所在地區：設置為中國地區。

4、上海公共交通卡APP ios版本4.0.0.155.3以上

2. 蘋果手機（手錶）交通卡怎麼開通？

(1) 在「上海交通卡」APP客戶端開通虛擬卡功能，虛擬卡開通後自動將添加到蘋果手機錢包內。

(2) 在蘋果手機錢包（Wallet）內通過添加卡方式，點擊「+」開通虛擬卡。

(3) 通過「從現有「U」字開頭的實體卡片轉出餘額」方式開通虛擬卡，現有卡片資金要求大於等於20元人民幣。該功能支持的手機為蘋果7和7Plus及以上手機機型。（請將手上餘額大於等於20元的「U」字開頭實體交通卡靠近手機上半部分終端，通過吸取實體卡內餘額在蘋果手機錢包（Wallet）內創建一張新的虛擬交通卡，實體交通卡的卡內餘額將分拆成20元可退服務費及卡內餘額轉移到手機交通卡內。轉移後實體卡餘額清零，押金保留，充值後還可正常使用）。

(4) 可以打開您匹配的蘋果手機的「手錶（Watch）」應用程序，點擊「錢包和蘋果支付」，在您的蘋果手錶（Watch）上創建交通卡。

3. 開通蘋果手機（手錶）交通卡，需要費用嗎?

收取20元「可退服務費」，您在不需要使用時可在「上海交通卡「APP辦理退卡。

4. 實體交通卡滿足什麼條件可以支持「從現有卡片轉出餘額」到蘋果手機（手錶）交通卡？

卡號為「U」字開頭的實體交通卡且卡內資金≥20元。

5. 將實體卡添加到蘋果錢包（Wallet）後，實體卡還可以使用嗎？

將實體卡添加到蘋果錢包（Wallet）後，實體卡的20塊押金仍保留，充值後可繼續使用。

二、使用:

6. 蘋果手機（手錶）交通卡可以應用於哪些領域?

蘋果手機（手錶）交通卡首期支持刷卡乘坐本市公交、地鐵、輪渡。後續行業的擴充可查詢交通卡公司官網http://www.sptcc.com，撥打交通卡客服熱線12319或關注交通卡微信公眾號「上海公共交通卡」諮詢了解。

7. 使用蘋果手機（手錶）交通卡，可以享受地面公交、軌道交通乘車優惠嗎?

享受同實體卡相同的票制票價及換乘優惠政策。

8. 使用蘋果手機（手錶）交通卡時，手機是否需要有電?

使用蘋果手機（手錶）交通卡上下車或進出站刷卡時，手機（手錶）必須有電。

9. 刷卡使用蘋果手機（手錶）交通卡是否需要網路環境支持、點亮手機屏幕、打開藍牙、打開NFC開關等操作?

不需要。您無須任何手機操作，像實體卡一樣拿出手機，對準消費設備POS機具，即可完成支付。

10. 手機殼、手機套是否會影響蘋果手機交通卡的刷卡使用?

為確保刷卡成功，建議不要使用金屬等材質的手機保護配件。

11. 使用蘋果手機交通卡有刷卡姿勢要求嗎?

蘋果手機NFC感應區處於手機背面上半部分，為確保交易成功，請在刷卡時將手機平放，頂部盡量貼近地鐵閘機或POS機的讀卡區域。

12. 蘋果手機（手錶）交通卡的軌道交通累計優惠信息是否可以轉移？

遷移類業務不支持優惠信息的轉移。建議用戶可在月底數據清零時進行手機交通卡在設備間的遷移。

13. 使用蘋果手機（手錶）交通卡刷卡不成功怎麼辦?

(1) 確認蘋果手機（手錶）交通卡內餘額充足。

(2) 確保iCloud賬戶在登錄狀態，查看卡片是否已經從雲端移到到蘋果錢包。

(3) 將手機背面上半部分的NFC感應區靠近交通卡刷卡設備讀寫區域，並保持1-2秒。

(4) 如果多次刷卡仍然不成功，請聯繫12319告知設備有關信息。

14. 蘋果手機（手錶）交通卡刷卡正常進站，因手機沒電無法出站時，怎麼辦?

當手機沒電而無法刷卡出站時，請聯繫運營單位現場工作人員協助處理。下次持手機進站時，刷卡無法進站，需聯繫車站工作人員，進行補登後，方可正常進站。

15. 如手機（手錶）丟失，能否能掛失蘋果手機（手錶）交通卡?

蘋果手機（手錶）交通卡為不記名卡，若手機丟失，不支持卡片掛失和餘額找回，因此請妥善保管手機。若手機丟失，請聯繫蘋果客服400-666-8800尋求支持。

三、發票

16. 蘋果手機（手錶）交通卡線上充值，如何領取發票?

可在」上海交通卡」APP上獲取電子發票。其中通過蘋果錢包（Wallet）在線充值的用戶，也需下載「上海交通卡」APP並實名認證，開票時輸入虛擬卡卡號獲取電子發票。

四、退資

17. 用戶不再使用虛擬交通卡要如何辦理服務費退回及卡內資金退回？

蘋果手機交通卡退卡退資必須通過「上海交通卡」APP辦理。蘋果「錢包「中不提供退卡退資業務。

若您不再使用虛擬交通卡，可在虛擬交通卡開卡日起30天後通過「上海交通卡」APP辦理退卡業務。辦理退卡業務時，「可退服務費」及卡內餘額將返還至您的「上海交通卡」APP錢包賬戶內進行其他交通卡消費或者提款；若退卡時卡內餘額高於10元（含10元）的，餘額返還至您的APP賬戶後，提款需扣除5%手續費。

五、常見問題

18. 乘坐出租汽車發現手機交通卡已扣款，司機仍要求支付現金怎麼辦？

用戶應根據發票顯示付款方式付款，發票上未見交通卡扣款記錄的（這類發票統稱為現金髮票），即使用戶手機端顯示已扣款成功，用戶仍應先按現金方式付款，並保留現金髮票，然後通過「上海公共交通卡」微信公眾號以留言的方式將聯繫方式、卡號和現金髮票照片發送給交通卡公司，核實情況後將資金補充到虛擬卡中。

19. 手機損壞(如手機主板等原因)而無法使用蘋果手機（手錶）交通卡怎麼辦？

客戶須撥打 AppleCare諮詢熱線：400-666-8800

20. 如果我的設備徹底壞了且不能被修好，我該如何獲取蘋果錢包（Wallet）中交通卡的退資？

用戶撥打AppleCare諮詢熱線：400-666-8800，按照要求在蘋果零售店辦理維修業務，後續用戶在收到AppleCare可以退資的通知後，必須使用在蘋果零售店登記的電話號碼撥打12319熱線，話務員在記錄該電話號碼後由交通卡公司客服進行核實辦理退資業務。

21. 當用戶需要地鐵站台工作人員幫忙重設交易記錄時（例如：在交通行程中途手機沒電，無法出站），站台內機器在讀取手機中卡片信息時受阻或失敗，用戶應如何操作？

先點擊Wallet中對應交通卡下方的「i」圖標，再點擊「打開服務模式/Turn On Service Mode」, 打開該模式後1分鐘內站台工作人員可以暢通無阻地對手機中卡片信息進行讀取和重設。

22. 若在「上海交通卡「APP端開卡失敗如何處理？

根據以下不同結果操作：

（1）如果首頁有「滾動字幕」，點擊「滾動字幕」，取消交易，重新開卡。

（2）如果查看首頁「錢包」里可疑交易，請在30分鐘後點擊「可疑交易」，去驗證。

（3）如果查看錢包交易，確認資金已退錢包內，您可以重新開卡。

若發生其它異常情況可聯繫交通卡服務熱線：12319反饋處理。