跨界容易獲得成功的三大理由丨「軟裝+X」時代全面來臨
想跨界?看完這篇文章再說
如果說對16年,各大企業的大動作和發展趨勢進行概括,那麼這個詞就是「跨界」了。
而在17年,消費者也注意到了,似乎生活中涉及到的各行各業都開始「不務正業」,玩起了跨界混搭。
比較關注經濟的人會發現,時下經濟增速放緩,但是跨界的企業反而在增多:
比如動作一直很大的小米,從手機跨界到空氣凈化器,電視到電飯煲以及無人機等;
家電巨頭美的表示,要為用戶優選配送好大米;
最讓人吃驚的要數BAT三巨頭之一,阿里巴巴。也許很多人只知道淘寶、支付寶,殊不知我們平常使用的打車軟體、高德地圖、金融產品、好米音樂等都隸屬於阿里巴巴,甚至中石化把屬下數千家的加油站都賣給了阿里巴巴,
可以說阿里在有計劃的打造一個超級龐大的商業生態圈;
此外還有聯想、恆大、萬達等知名企業,也都正擠在跨界這條不歸路上。
那麼到底為什麼,企業都選擇跨界混搭呢?
第一,市場競爭日益激烈。
產品的功效和應用範圍需要延伸,利潤才不會越來越窄。因為降低了把雞蛋放在同一個籃子里的風險,比如敏感肌可用的化妝品加上「葯妝」兩個字,銷量就會倍增。
第二,新興消費群體的崛起。
這要求任何一款產品不只滿足功能上的基本需求,還要能體現一種生活方式或體現個人價值。比如奢侈品花更多的錢在包裝和宣傳上,而不是產品研發。
第三,品牌博弈,資本決定實力。
一個企業、一個品牌、一個產品單打獨鬥的時代早已結束,因為單一性會受「外部性」的影響更多,當有替代性的競爭品牌出現時,很容易收到干擾。
比如兩個品牌(Supreme和LV)的跨界合作,結果導致兩個品牌在不同的目標消費群體中得到一致的認可,奢侈品消費群體對街頭潮牌有了新的意識,潮牌愛好者對奢侈品也有了購買慾望。
除了企業的跨界,現在越來越多的個體之間也出現了跨界。
時尚買手開生活館,花店老闆賣果汁等,而我們見到最多的跨界,就是其他行業跨界到家居軟裝:花藝師、硬裝設計師、陳列師以及各種行業人士跨界軟裝……
而他們跨界的原因大部分是因為:
有市場!!!
因為有市場的支撐,跨界成功的案例有很多,所以也使得很多發現這個趨勢的人們紛紛來諮詢軟裝課程,雖然我們說跨界是當今大趨勢,可是為何跨、如何跨,還是有待思考的。
那麼今天我們就一起探討一下,跨界的利與弊。
首先,我們來分析一下,為什麼跨界容易獲得成功。
第一,市場支持。
以花藝師的生活館為例,當把花店開成生活館時,店內吸引的顧客就變成了兩種:喜歡花的,和喜歡逛生活用品的。
增加客流量後,顧客在買花後,也許會被沙發上擺放的靠包所吸引,或是在購買了掛畫後,認為桌上同色系的綠植非買不可。
起到了顧客源滲透和連帶消費的作用。
第二,消費者支持。
前面我們說到,現在消費者的訴求更多在於,體現生活方式或個人價值。
曾經有一個老學員是做花藝的,因為店裡是自己裝的,而且裝的很漂亮,很多人因此希望她幫自己做軟裝設計。
後來她在做軟裝設計時,加入了自己的花藝,導致很多顧客對這些細節讚不絕口。
這便是全面打造生活方式的營銷受到消費者支持的體現。
第三,科學支持。
在博特的「結構洞理論」(有興趣可以查一下)中說過:鏈接兩者的第三者擁有信息優勢和控制優勢。
這便最好的說明了為何跨界的人容易成功,舉個例子,一個在某國企(自己體會)上班的人,去開了花店,他就比其他人更加有優勢,
為什麼呢?
因為他之前的同事,或者說交際圈,都是高幹子弟,有錢有閑的人很多,當他剛開始開花店時,店沒有什麼名氣,靠什麼渡過初期呢?
他自己的朋友圈就夠了。而後期經過大家在相同消費水平的圈子內宣傳,花店立刻變成當地最火的店。
除了「結構洞理論」外,格蘭諾維特的「弱關係理論」也能很好的說明,在中國這個「關係」社會下,橫跨兩個行業的人,確實是比較容易成功的。
更不用說,軟裝這個行業本身就是一個人情市場,基本上是靠回頭客和老客戶介紹而穩定發展的。
在跨界潮流下,顯然與很多行業「match」的軟裝正在成為眾多跨界者的首選,「軟裝+X」的時代全面來臨,我們稱之為「融合」,但是,趨勢雖好,也要頭腦清醒,「軟裝+」的那個「X」並非是任意行業。
首先,可以跨界融合的,一定是互補性的行業。這裡所說的互補,並非功能上的互補,而是用戶體驗上的互補。
比如喜歡花的人,歸根結底喜歡的是生活方式,那麼軟裝設計的服務顯然適合於這類人群。
在眾多成功案例中,轉型後失敗的例子也並不少。
原本產品不錯,跨界軟裝,結果家居線做的不好,導致顧客認為原來的產品也變得不倫不類。
利潤短期提升,然後又開始不可逆轉的下滑,所以要想迎接「軟裝+X」,要記住,X要把握好,軟裝也要夠專業才可以。
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