個人如何做市場調研？它遠沒你想像得那麼簡單......

原創 2018-03-29冷芸 冷芸時尚

個人如何進行市場調研

今天介紹一些市場調研相關的方法。

市場調研是一件很專業的事。對於大多數的個體創業者而言，請一家專業的公司做調研，無論是在費用上還是專業度上，可能都達不到要求。所以我今天將重點介紹，作為個人，如何通過一些渠道獲取一些專業的信息，做一些相對專業的調研。

首先簡單介紹一些市場調研的基本概念和流程。市場調研分為幾個步驟：

設定具體且清晰的調研目的

第一，設定具體且清晰的調研目的。下面我列舉了幾個不同版本的調研目的：

第一個是「中國消費者習性調研」。這個目的很模糊。中國這麼大，是否全國的消費者都要調研？調研消費者什麼方面的習性？買什麼東西的習性？

第二個是「中國大都市的消費者習性調研」。這仍然不夠具體。消費者有很多類型。有年輕的，有年紀大的，要做哪一類消費者的調研？

所以，如果再進一步說明，就是「中國大都市90後消費者習性調研」。

可是消費的東西可以有很多，因此再細化：「中國大都市90後服裝消費者習性調研」。

更進一步，可以是「中國大都市90後運動服裝消費者習性調研」。

更為具體的就是「中國大都市90後女性運動服裝消費者習性調研」。

隨著這樣一層一層深入，調研的目的也越來越清晰、具體。這和文章取標題一樣，你不能取一個大而全的題目，否則到最後什麼也談不了。調研也是同樣，你不能什麼都想做，否則到最後什麼都做不好。

簡單來說，確定調研的目的時要明確區域、年齡、性別、對象（比如消費習性或者競爭品牌等）這些信息。

組建調研團隊（適用於大規模調研）

在確定市場調研的目的之後，第二個重要的要素就是組建一個調研團隊，當然這是大規模調研才需要的。

選擇樣本

市場調研的第三步是選擇樣本。

選擇樣本非常重要。如果你的調研對象是消費者，就需要進行細分。要想清楚你的選樣條件是什麼：什麼性別，什麼地域？是大都市、首府城市,還是二三線城市？是什麼職業，什麼年齡，什麼行業？公司性質方面，是在國有企業，跨國企業還是私營企業？

如果你想調研大都市的90後喜歡穿什麼品牌的衣服，那麼在調研條件中，性別可以設定為女性，地域定為大都市。大都市也要定義清楚：是北上廣深杭，還是一些二三線省會？以及消費者的職業是什麼？都要想清楚。如果你想調研得更全面，職業設定應該更廣泛一點，要包含來自企業、醫院、學校等等各行各業的消費者。這個沒有對錯，完全取決於你的調研目的。

還有一點很重要，就是選樣規模。是全國範圍內的，還是區域性的？是幾個人，還是上千？如果要做全國性的調研，基本上都要委託專業公司去做；如果要自己做，一般只能在當地城市做。但是對於個體創業者，調研當地市場也足夠你了解一些信息。

設置調研問題&執行調研

目的定好，選樣選好之後，無論是用什麼方法調研，一定要有調研問題。設計好調研問題之後，就是執行調研。

數據統計&出具調研報告

然後是數據統計。SPSS是做市場調研用得最多的統計軟體。

最後就是出具調研報告。如果是自己做，這個調研報告並不一定要寫，但我個人建議最好梳理一下，寫成報告，結果也會更加清楚。

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關於冷芸：

冷芸，博士，其研究領域主要為中西時裝體系對比。 服裝商業顧問及時尚評論人。其撰稿媒體包括《周末畫報》，搜狐時尚，及《BoF時裝商業評論》。其培訓合作企業則包括唯品會，康泰納仕時尚培訓中心等。2013-14年紐約帕森斯設計學院(Parsons)訪問學者；美國政府富布萊特獎金(Fulbright Scholarship)獲得者；倫敦時裝學院(London College of Fashion)時裝營銷管理碩士。曾就職於耐克、百麗及利豐集團。所從事的工作包括零售、銷售、運營、產品開發、商品管理、市場拓展及總經理等職務。主要著作《中國時尚：對話中國服裝設計師》，《時裝買手實用手冊》。

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