亞航AirAsia手提行李有哪些新規定?
亞洲航空AirAsia一直致力於將低成本飛行帶到新的高度,讓每個人都能支付得起機票費用,使旅行變得便宜、簡單、方便、有趣。並向乘客提供著優質的乘機服務和精彩的飛行體驗。現在和巡哥一起來看看亞洲航空手提行李尺寸及規定,讓你輕鬆去旅行!
亞洲航空
亞洲航空AirAsia,簡稱亞航,成立於2001年,是馬來西亞第二家國際航空公司,也是亞洲地區首家低成本航空。截止到目前,一共有192條國內及國際航線,覆蓋20多個國家。亞航一直致力於將低成本飛行帶到新的高度,使「現在人人都能飛」的信念成為現實,並連續6年獲得「世界最佳低成本航空」稱號。經過10年多的辛勤努力和奮鬥,亞洲航空公司現已形成包括亞洲航空(馬來西亞)公司、亞洲航空(泰國)公司、亞洲航空(印尼)公司、亞洲航空飛龍(菲律賓)公司、亞洲航空(印度)公司以及亞洲航空長途公司 (AirAsia X) 6家航空公司。
手提行李規定
旅客每人限隨身攜帶1件登機行李,並且包括把手、輪子和側袋在內,不能超過56公分 x 36公分 x 23公分 。此行李必須能夠放置在頭上的行李艙中。除此之外, 還可以攜帶一個電腦包/手提包/背包或是尺寸不超過 40公分 x 30公分 x 10公分的小型行李。該行李需確保能放於前方座位的下方。共可以攜帶2件行李,合計重量不可超過7公斤。捆綁、包裝或綁在一起的多件物品不算是一件手提行李。
嬰兒與兒童手提行李攜帶規定
2歲以下嬰兒並無任何手提行李額度可使用。2歲以上兒童可攜帶最多2件手提行李不超過7公斤。與嬰兒或兒童同行時,嬰兒車、嬰兒推車和嬰兒手推車不得攜帶上機,但是可以免費託運。任何形式的兒童汽車座椅也必須託運,並且被視為購買的託運行李的一部分。
攜帶液體、液化氣體及膠狀物品(LAGs)
如果搭乘國際航班,必須遵守關於攜帶液體、液化氣體及膠狀物品(LAGs)規定:
- LAG物品如:飲料、乳霜、香水、噴霧、凝膠和牙膏需以容器裝好且每樣不超過100毫升。
- 所有LAG容器必須載於透明可重複密封塑膠袋內。
- 透明可重複密封袋尺寸不可超過20公分x20公分,且全部總容量不可超過1公升。
- 合理數量的藥物及食物特殊營養需求包括嬰兒食品在內,放在手提行李內攜帶上機。藥物和食物必須事先申報且有可能會進行額外的安全檢查。
- 不符合規定的LAGs將無法攜帶上機。
免稅商店的購物規定
機場購買的免稅品只要符合你目的地國家免稅限額內,並不算在你的手提行李額度中。所有免稅品需放置於免稅品專用透明袋中 (Security Tamper-Evident Bag)並保留所有收據可直至你抵達最終目的地。所有其他物品包含免稅品贈送的小物品皆會被算在手提行李額度中。
限制物品規定
下列物品均不能攜帶進入安全管制區,也不能放置在你的手提行李內:
危險物品(槍枝及彈藥、炸藥、可燃或不可燃瓦斯、冷凍瓦斯、易燃液體、易燃固體、有機過氧化物、毒藥、傳染性物質、放射性物質、腐蝕性物質、磁性物質、氧化物質),同時,也不能進行託運。
任何槍枝和武器
附有尖點/銳邊的物品
不鋒利的器械
爆炸性及易燃性物質
有毒物質
匕首 (包括獵刀、刀劍和口袋刀)
剪刀及任何其他當地法律視為非法的尖銳/有刀刃的物品 (例如冰錐、指甲刀)
武器,例如鞭子、雙節棍、短棒或電擊槍
玩具槍/具槍的形狀或外觀類似槍的物品、手銬
運動裝備,例如棒球棒、板球棒、高爾夫球杆、曲棍球棒、撞球杆
裝有溢漏式電池的裝置
噴霧劑 (頭髮定型噴霧、香水、含酒精的藥物),每件物品不能超過0.5公斤/公升,總重量不能超過2.0公斤/公升。
嬰兒推車
任何其他當地法律視為會危害安全的物品
任何其他和上述物品類似或有相似功能的物品
行李託運規定
每件託運行李總尺寸(高度 + 寬度 + 深度),不得超過319公分,而且重量不得超過32公斤。適用於事先預訂的國內行李重量額度為15公斤、 20公斤、 25公斤、30公斤和40公斤,國際為20公斤、 25公斤、 30公斤和40公斤。沒有託運行李的件數限制,只要這些行李的重量在行李重量額度內即可。如果沒有事先預訂託運行李的額度,可以在機場櫃檯購買額度且僅限於15公斤,而且將支付比機場行李收費更多的費用。
行李遺失/延誤/損壞
行李遺失:
如果你的託運行李遺失了,請立即聯絡機場客服專員。需要提供報到時的行李標籤,機場工作人員透過行李追蹤系統追蹤你的行李。針對國內線航班,將會在 PIR 標示之日期的7天後宣告行李遺失,而國際線航班則是14天後。不過,需要準備下列文件:
乘客護照/身份證的影本
乘客銀行存摺/對帳單的副本
SWIFT/BCB/IBN 碼 (針對國際轉帳使用)
提供第三方使用之授權書(如有必要)
第三方護照/身份證影本(如有必要)
行李追蹤辦公室電話
吉隆坡中央行李追蹤辦公室 : +603 8778 5495
曼谷中央行李追蹤辦公室:+662 562 5869
雅加達中央行李追蹤辦公室 : +6221 5591 6126 & +6221 7034 6616
行李延誤:
如果你的行李被延誤了,在行李抵達時將會被寄送到你在 PIR 表格中提供的當地地址。如果行李物品在抵達時受損,機場工作人員也將會做適當安排協助你。如果你想要針對託運行李延誤提出索賠或訴訟,必須在行李交由你處置起的21天內通知客服專員。
行李受損:
如果你的行李受損,須立即聯絡客服專員。他們將會紀錄你的行李受損的細節,並且在必要時立即提供協助。不過,對於行李配件的損壞,以及行李箱的磨損是不負責任的。如果你的行李是因為過度包裝或不適當的包裝方式而受損,亞航應付的責任將會減少。如果你在離開機場之後想要針對託運行李受損提出索賠或訴訟,你必須在你發現損壞的時候立即通知客服專員,最晚必須在收到行李之後的7天內提出。
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