麥肯錫方法論，讓你成為世界上最聰明的那批人

說到聰明人，我們常常會想起做諮詢的，比如《我的前半生》裡面賀函和唐晶一樣。那說到諮詢，必然繞不過一家公司——麥肯錫。全世界前100強的公司，70%都是麥肯錫的客戶。

前100強的公司，必然是集智慧、努力、運氣與一體的組織，連他們都要諮詢於麥肯錫，那麥肯錫必然有其特別厲害的核心能力。艾森·拉塞爾，曾擔任麥肯錫諮詢顧問的一位非常厲害的人，寫了一本書《麥肯錫方法》，告訴我們，麥肯錫並不神秘，方法論才是鑄就他們神奇的核心。

這個麥肯錫方法論，就是如何三步解決問題的思考方法：一，收集事實；二、MECE法則；三、根據關鍵驅動因素先從答案出發。

通過這三個步驟，可以解決我們工作和生活中方方面面的問題，也是麥肯錫這麼多年來總結出來的影響最大的方法論。

當我們面對一個問題時：

第一步，就是收集事實。

收集事實是解決問題的第一步，也是最重要的一步。首先，收集更多的事實，能夠避免被錯誤的直覺、經驗所誤導。

很多問題，存在指標和治本的區別，遇到問題的人，解決問題的人，旁觀者對於問題的掌握不同，就會給出不同的答案，比如一家天貓店鋪，這兩天產品銷售額下降了，你決定是轉化的原因，於是花費巨大人力物力解決這個問題，但是如果仔細收集資料，你會發現原來是天氣原因。

收集更多事實，更多的是對於問題本身的剖析，找到根源，才能針對性的提出解決方案。同時，更多的事實還能增加解決方案的說服力。

找到問題核心以後，下一步是肯定就是尋找解決辦法了，把複雜的問題拆解成一個一個簡單的子問題，這個事情特別複雜，又容易搞亂，於是我們用到了麥肯錫的另一個方法——相互獨立，完全窮盡（MECE法則）。

第二步，MECE法則。

在拆分問題的時候，每一個子問題應當相互獨立，而所有的子問題匯總起來又完全窮盡了母問題的可能性，用視覺化表達就是一個金字塔。麥肯錫的另一位大神芭芭拉·明托專門為此寫過一本書《金字塔原理》，也是對世界影響很深的一本書。

任何事情的解決方案都可以歸納成一個中心論點，而這個中心論點可以由3-7個分論點來支持，而每個分論點下面又可能有3-7個分論點，一層一層延伸下去，就把這個複雜問題，變成了一個個簡單的子問題。從上往下就是一個龐大的金字塔。

舉個例子，一家天貓店鋪想要提高利潤。這是一個看起來非常簡單，仔細斯卡卻是非常複雜的問題，利潤的背後有太多影響的因素。

我們用MECE法則來試試分解，提高利潤首先可以分成三個小問題：增加銷量，提高定價，降低成本。在細化，增加銷量又可以分為：提高流量，提高轉化，時間上增加購買頻次，單客提高購買數量等。提高流量有可以細分到每一個渠道，提高轉化又可以細分到流量質量，營銷策略，頁面因素等等。

這樣一拆分以後，你就會發現到最後會出現很多解決辦法。

但是問題又來了，隨著問題一層一層的拆解，出現的解決方案只會越來越多，我們應該如何去執行呢？

這就用到麥肯錫的第三步了。

第三步，建立初始假設，直接從答案開始求證。

第二步出現了太多的解決方法，按照我們正常的思路，必然是一個個試過去，或者一起執行。當然必然的問題就是執行成本和時間成本就會變得很大，特別是生活中的一些小問題的時候。

比如你的鑰匙丟了， 你通過MECE法則分解：室內/室外，然後室內分廚房、卧室、衛生間、客廳、書房，室外分曾經去過的公園、辦公室、餐廳等。等你真的找鑰匙的時候你會一個個找嘛？

並不會，你會首先問自己，昨天我鑰匙是放哪裡的，然後直奔主題看下有沒有。

這裡的一個重點就是「昨天我鑰匙放哪裡」，或者「平時我鑰匙放哪裡」，然後就直奔答案去求證了。

所以更快找到解決方案的捷徑是，初始假設，然後直奔答案。也就是先找到一個可能的答案，然後才進行深入研究和分析。在找到問題的答案前，就要先設想出問題的可能答案。

因為當一個問題要考慮的複雜程度變為原來的2倍，其解決問題的時間就會變成4倍，是指數級增長的。

所以這裡的關鍵，就是那個初始假設，也就是問題的關鍵驅動因素。在大量的可能性中，通過快速判斷最可能的結局方案做法，然後極大化的簡化問題，找到答案。

就像之前找鑰匙，關鍵驅動因素就是「我昨天放哪了」，而不是根據MECE一個個的嘗試。

當然畢竟這只是猜測，如果你一個個預設的假設答案都錯了，那麼只能老老實實按照MECE來，一個個嘗試。