航空公司為什麼要超賣機票
你聽說過飛機拒載乘客嗎?
聯合航空3411次航班曾經強行拖拽一位乘客離開飛機,這一事件成為航空歷史上最大的一次公關危機。
前幾個月,一個中國小朋友被一家航空公司拒載的新聞,在國內互聯網,也是引起了軒然大波。
為什麼會發生這種事呢?買了票,又沒有違反什麼規定,為什麼還是會被趕下飛機?這與航空公司的超額售票不無關係。
航空公司每次都會售出超過航班座位量的票
這不是坑人嗎???
航空公司簡直是在玩火!!!如果大量乘客上不了飛機,航空公司絕對會get into trouble
是的,看看上面那兩場風波,這種超額售票的方式引起了多大的麻煩。所以,航空公司為什麼還是要超額售票呢?一個詞——利益。。。
任何航班都會有一些乘客不會來乘機,預測航班的棄乘率,合理地超額售票,可以給航空公司帶來更大的利益。一般來說,航空公司對於棄乘率的計算還是比較精準的,但有時,超額售票也會玩大。。。於是,一些倒霉蛋就得被趕下飛機了......
下面這段視頻就詳細分析了一下航空公司超額售票的行為,並分析了一下他們的拒載策略:
https://www.zhihu.com/video/897556349519527936原視頻來自YouTube頻道:Wendover Productions
視頻中提到了以下內容:
當航空公司不得不隨機選擇拒載的乘客他們常用一套有等級體系的系統――選擇那些對航班具有最少優點
或者名義上對於航空公司最不具價值的乘客通常 電腦會選擇那些最晚值機以及少有飛行狀態記錄的乘客因此 如果你比較早地值機 即使是在網上 選取座位 並拿到你的登機牌
你將更可能搭乘你所購買的航班此外 擁有一個常旅客戶賬戶 就算你並不怎麼使用它也將提高你的乘機成功率你也可以乘坐超額訂票相對較少的航空公司的班機:捷藍航空在2013年只從兩千一百萬名乘客中隨機拒載了18名乘客由於捷藍售出的大多是不需換乘的機票乘客來乘坐航班的機率很大 因此捷藍有一項綜合保險政策確保不超額預訂機票
所以,你知道,為了防止被踢下飛機,你應該怎麼做了嗎?
其實,學館君認為,被拒載也未必是件壞事。為了安撫你的情緒,航空公司應該會給你一筆補償,搞不好,你還能因此成為百萬富翁呢。。。哈哈哈
開個玩笑,學館君也不太清楚被拒載的補償是什麼樣的,希望大夥也不要遇到這種事情。不過,如果真的碰上了拒載,也不要太難過啦,隨遇而安嘛......
文章最後,還是打個廣告:
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