新零售到底是場怎樣的遊戲？

最近很多人問，新零售是不是趨勢，能不能借力，其實非常簡單，先來理解理解它要解決的是什麼問題。

新零售看起來很概念很務虛，其實落地無非就是實現四個字，「開源節流」。開源就是有沒有更多人來買或者有沒有人花費更多，節流就是，有沒有環節的成本得到大幅提升。

目前比較強調的兩點，一是，O2O，二是，線上線下一盤貨。但無論哪點，其實本質都是開源節流。

O2O看起來是我幫你線下做得更好，但為什麼是現在來幫？很簡單，因為線上流量紅利過了，因此要到線下找人流。

而線下其實人的需求很多時候沒得到滿足，這一方面是店不夠，另一方面是有店但人還是買不到想買的。從人均GDP的角度講，其實我們早就過了「人均GDP3000美元」的所謂便利店需求門檻值（日本、台灣經驗表明，人均GDP 達到 3000 美元以上，便利店開始興起並普及），所以才有那麼多人判斷說，現在需求是被壓制的，意思就是供給不夠。於是你可以看到很多人都在拚命開店，為啥，因為不飽和啊，尤其北京在一線城市裡處於非常不飽和狀態（比如東京每2000人就擁有一家便利店，而在北京這個數字高達7000人），因此大家都瘋了一樣搶地盤。

也因此，這個時間點上，開便利店的都不在乎坪效，這坪效和收益都是規模上去了可以慢慢調的，現在需要做的就是爭地盤。

那另一點，線上線下一盤貨，指的是什麼？其實就是要整頓非常碎片化的多級化的經銷體系。

這個經銷體系大家都聽很多遍了，但這麼多年一直沒動，為什麼現在動？很簡單，因為別的大的紅利沒了，經銷碎片化就成了最大的紅利，最值得改造的點（不好搞也要搞，沒有比它更好搞的了）。也因為現在技術成本已經足夠低，可以提供實時庫存之類的，因此大家都開始大動干戈。

那回到線上線下一盤貨，意思就是說，我要減少節點，更進一步說，就是減少每個節點的安全庫存（及其所對應的成本）。庫存和現貨一直是最大的矛盾點，但他倆平衡好了，成本就能得到最大的優化。

那當我同時拿著線上線下這兩塊數據，合在一起，我就能在備貨上、在擺貨上，讓貨的結構和消費者偏好的結構最大程度去重合，這就是減少浪費、降低庫存的含義。從根子上講，不是我逼著你買，而是你買什麼我就提供什麼。不和消費者對著干。

零售說白了，就是把貨在合適的位置，以合適的價格，賣給合適的人。因此如果你手裡有從前所有的數據，所有品類的數據、所有渠道的數據、所有消費者的數據，那何愁你賣不出去貨。你只要copy和優化從前的結論就好了，就這麼簡單。

在沒有數據的時候，人們用安全庫存、用營銷sense ，用各種手段去「預測」，去儘可能達成那個「合適」的值，那是靠經年累月的經驗給人的一種直覺，在沒數的時候這很有用。

那麼到了有數據的時候，這些個拐杖就都可以扔掉了。

所以回到新零售，當他說要用數據和技術去改造線下零售時，你就知道，他的目的其實是開源（圈線下地盤並做增值，即拿到那些不在線上購物的消費者、以及那些習慣於在線下購買的品類的消費者，並通過數據優化商品組合和定價，實現單客的消費額提升）和節流（降低獲客成本、庫存等供應鏈成本）。

於是最願意參與這個遊戲的是誰？一定是數據的所有者（能讓數據增值）、技術的所有者（能擴大技術使用的場景）、以及原經銷鏈條上的利益方（線上線下均算入，借力數據和技術，在這場行業洗牌中，盤活更大的地盤）。

嗯，這場遊戲，還是很有意思的。

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