珠寶銷售技巧：用這5個催眠話術，顧客把信息都告訴我了！

珠寶銷售技巧分享：

銷售話術是珠寶銷售技巧的重要部分，很多時候珠寶銷售顧問想知道顧客的需求信息，但是他就是不告訴你，這時候你應該用這種催眠話術。

今天先給大家演示5個方面的催眠話術。

珠寶銷售技巧1：如何知道顧客婚期什麼時候

顧客的婚期會影響他的購買時間，一般我們直接問客戶婚期什麼時候。客戶不會馬上回答。我是這樣問的：

「一年當中有3個結婚旺季，五一、十一和年底，一般旺季的時候鑽戒價格會漲，現在9月份買的話比年底會便宜些。你們是幾月份結婚啊？」

先讓顧客知道幾月份是旺季，那時候買要貴很多，最後再順便問婚期幾月份，讓顧客覺得，我只是想幫你省錢。

珠寶銷售技巧2：如何知道顧客喜歡哪類產品

顧客進店轉一圈，我們問他想找什麼，顧客就會說隨便看看。這時候我會這樣說：

「在我們店裡有幾款產品賣得很好，我拿給你隨便看看。」

然後拿出一款對戒、一款鑽戒和一款吊墜，分別給顧客試戴，看看顧客對哪個產品比較感興趣，就知道她想找什麼了。

珠寶銷售技巧3：如何知道顧客預算多少

顧客的預算決定了她可以什麼品質的婚戒，但是有時候他就是不告訴你預算多少，這時候我會說：

「一般在其他品牌，10000塊可以買個30分的鑽戒，在我們這裡可以買個50分的。你覺得這個50分的怎麼樣？」

這是一種測試話術，假設顧客的預算是10000塊，這時候如果顧客的預算是5000塊，她看完後，那5000塊可以買到什麼樣的？那麼，她的預算應該在5000-6000之間。

珠寶銷售技巧4：如何知道顧客對產品的想法

顧客在挑選產品時，我們經常犯的一個錯誤，就是她想看什麼，我們就拿什麼。到最後，把顧客給看朦了。我的做法是這樣的：

「很多時候，鑽戒看多了會眼花，最後就不知道怎麼挑了。我先拿這兩款給你看看，你先對比一下比較喜歡哪個款式，我再拿其他的給你看，慢慢挑，不著急。」

顧客聽了會覺得挺有道理的，每拿2個款式出來，就要讓她告訴你比較喜歡哪個，順著顧客的喜好做推薦，成家幾率會提高。

珠寶銷售技巧5：如何知道顧客不買考慮什麼因素

顧客看完產品之後說，我回去考慮一下。一般情況下，我會這樣說：

「沒關係，我把你看的鑽戒參數和價格都寫給你，還有剛才你試戴過的款式也發圖片給你，方便你到時候去其他品牌做對比。到時候你買的時候主要考慮價格還是款式呢？」

先給顧客一些有價值的東西，他會覺得你服務挺到位的，最後再順帶問她考慮的因素，一般情況下他都會說出來。你再針對顧客考慮的因素，後續做推薦。

我是羅賓，每天分享一些珠寶銷售技巧，這些都是店裡的真實案例。本人原創作品，轉發請備註出處「賣鑽石的羅賓」。 關於珠寶銷售問題，或者不懂鑽戒定製，歡迎薇信交流：GIA919