專訪紙歌 | 當你想「靜靜」時，她可以給你最powerful的能量

紙歌，產品設計三組交互設計師，直通車&品效平台業務線。主要負責的產品阿里媽媽APP獲得2016年金梧獎——營銷領域最具創意的產品，個人也曾獲得阿里媽媽2017財年半年度金鎧甲獎。

雖然看起來是瘦瘦小小的姑娘，但是你從很遠就能感受到她身邊一股清冽的氣場。跟她沒怎麼打過交道的人，會覺得她文靜，但是一旦跟她在線上聊天，就會發現她會喜歡各種可愛逗比的小表情，自帶彈幕功能。她形容自己「亦靜亦動，就像自己的名字一樣吧，武靜」。

（文末還附有花絮視頻喲～）

Q：簡單介紹一下你目前負責的業務線情況，以及你的主要工作吧

主要負責兩大塊業務：直通車BP後台&阿里媽媽APP。

直通車過去整一個財年項目都比較多，扳手指數出20個P0項目都不為過，各種戰役接連不斷，四五月就開始了，八一攻堅，十一營銷，過年營銷等等，後台的體驗相關項目也越發多起來，估計大家也都認識到了後台產品體驗的重要性..恩..直通車不只是燒錢

阿里媽媽APP也基本走上道兒了，一年多上了5個大版本，n個小版本，現在基本是一個半月發一版，忙得很，框架在那兒，優化的東西也超級多，畢竟要讓人花錢的產品不能太隨意~~

Q：阿里媽媽app是你接手的第一個產品，現在已經走上正軌，也小有成績了，分享一下從0到1的過程吧

這問題有誤~~我接手的第一個產品當然是直通車~~阿里媽媽APP的第一位交互是我，，，這麼說可以么哈哈。從0到1不容易啊，尤其對於剛工作的我來說，可以說我跟它一同成長。。。小有成績不敢說，但過程確實很豐滿，我也把它的成長過程儘可能的記錄下來分享到KP平台~~

（下邊是廣告，可以看KP鏈接）

APP進化史（一）https://chuangyi.alibaba-inc.com/reports/10155

APP進化史（二）https://chuangyi.alibaba-inc.com/reports/10167

APP進化史（三）https://chuangyi.alibaba-inc.com/reports/10197

（嘖嘖嘖，鏈接進不到具體文章么==）

其實APP的開發團隊也是0-1，記得剛開始，90%的人沒有做過無線，這一年多，大家也是在需求中不斷的磨合了解，「原來開發的脾氣可以這麼好」哈哈，現在大家的協作溝通也都很棒了~

Q：在這個B端無線產品里，如何用數據去驗證設計價值的？

埋點數據（各種渠道搜集，目前全靠自己人肉整理！！哭）+APP用戶群反饋整理+輿情平台的用戶反饋整理 +線下邀約用戶來訪談反饋整理。。 單單一版的數據就夠整理一周了，從這些數據中總結整理幾點問題，之後的版本就可以朝著這些方向去提想法、出設計需求文檔、推動落地== 目前APP的迭代也是這個方法，我這邊有想法的話，會去找運營、PD、技術挨個聊，看是否能實現，人力/技術難度如何，用戶是否有共鳴等等，然後出PRD，組織評審，跟產品的PRD一併推上線，這個月即將上線的版本就是醬紫的。自己推PRD確實要費些工夫，時間精力都是問題，出了需求就要連帶出了交互方案，確實蠻緊張。上線後就跟數據，同樣的流程，再跟之前版本的數據作對比分析，，（又要強調一下，人肉統計真的費眼！！哭）然後再出結論，優化設計的是有提升還是下降，都要找出原因==

Q：去年7月你去加拿大參加了HCI設計會議，介紹一下你當時分享的課題吧。

其實，這個課題之前在團隊里有簡單的介紹過，跟自己以前研究過的課題相關，當然也是興趣使然，是關於遠程協同，跟我們部門的情況很像，設計師團隊，在遠程時，如何協同工作，有哪些影響因素，以及影響程度等等，涉及到設計師群體的個性化、心理等等，，外加AR VR的概念，，哈==反正是偏概念的課題，

Q：對想要參與國外設計會議的同學有什麼建議，有哪些經驗可以分享？

首先，得了解有哪些會議==時間地點費用都要考慮，當然，重點是寫論文的過程==

Q：你感受到的國內外設計有哪些差異？

這問題太大了。設計在哪兒沒有差異？同一件衣服同樣的設計都有差異，對不對！不信去淘寶同款！~~~ 舉一個正經的栗子說好了，聽了不少國外研究者的課題：比如某條街道的盲道改造研究、比如救火員如何進入煙霧繚繞的火場直奔傷員並迅速撤離，，切入點都很小，但直擊痛點，突然就有種人文關懷人道主義的節奏出現。。而且也沒有所謂的「變現」「快速」這樣的字眼出現。。能想到的詞是 務實 踏實吧，，當然這是一家之言，也僅限於這次會議上的一些感受。畢竟像這些學術會議，行業類的論文相對要少一些，更不會像國內的UXPA 這樣緊跟國內趨勢~

Q：什麼時候開始對設計感興趣的？是怎麼走上設計這條不歸路？

應該跟從小畫畫有關吧，能記事的時候，我好像就開始畫畫了，那時候還叫興趣班，但自己覺得並沒有畫的很牛~~就這麼一路畫過來的，直到大學==就只是單純的喜歡，感覺能放鬆解壓，同時也練就了一身的坐功。畫畫是個很享受的過程，當然跟設計也是不分家的，感覺在那裡，也沒有刻意去學設計==走著走著就走到現在了。我也從不會認為自己走的是不歸路，沒理由的喜歡，應該就會比較幸福。設計，不如說去練就享受美的能力，去開開眼界，去聽去感受，算是精神升華了吧哈哈==

Q：聽說你是廚神，你是怎麼開始學做菜的？你的拿手菜是哪幾個？

不是廚神，只是「能做」，味道就是家常菜，沒學過做菜，，最初只是喜歡看爸媽做（其實就是懶，喜歡看），，，看多了自然就會了，，一個人的時候就會家裡搗鼓做菜，基本都是黑暗料理系，隨意搭配== 拿手的回鍋肉，蒸雞蛋、炒雞蛋算么，酸辣土豆絲

Q：周末喜歡做點什麼？壓力大的時候，有哪些放鬆的方式呢？

宅、放空；練瑜伽，剛開始學游泳==但好像最近幾年不太會解壓了，有時候暗示自己沒啥壓力，但身體很誠實會生病，，也許年齡到了~~

Q：跟你真人接觸時會覺得很文靜，但一旦在線上跟你聊天，就會發現你挺「逗比」挺可愛的，線上線下哪一個是真實的你呢？

如果跟我真人接觸的時候覺得我文靜，說明還沒熟。了解我的人不會認為我「文靜」，不要被我的名字蒙蔽了你們的雙眼。。。這「逗逼」的形容應該是褒義詞吧，不然我沒法解釋了。。線上線下都是我，人如其名，文靜的也有，活潑的也有，這才是活生生的人不是么~ 射手座的內心火熱外表冷靜也就是這樣了估計~~

【不能錯過的專訪花絮：】

紙歌-在線播放-優酷網，視頻高清在線觀看

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-下一期，會是你么？-