買金蝶軟體，先了解賣金蝶軟體的公司

一直以來，有許多客戶詢問在哪裡購買金蝶最有保障，私下裡我會和他們溝通，但在博客上只是淺談輒止，因為在公開的場合談論這件事，勢必會得罪很多金蝶圈子裡的朋友。

金蝶銷售是有區域劃分的，每個區域都有很多金蝶機構銷售金蝶軟體，這已經不是秘密。據博主所知，市上上售賣金蝶軟體的機構大概有以下幾種：

1、金蝶公司及金蝶分公司。早些年，金蝶公司本身也會賣金蝶K/3以上的ERP產品，當然，現在金蝶公司將所有的銷售權都下放給了代理機構。

這是客戶的最佳選擇，但現在金蝶完全走渠道模式，金蝶許多分公司都裁員，讓給代理商做。如果你在東莞找到分公司，他也是派發給下線的代理商。

2、金蝶代理商。這是和金蝶公司簽了合約的代理公司，俗稱正規代理公司。代理公司又有級別的劃分，比如什麼銀牌代理、金牌代理、白金代理、鑽石代理。甚至有人打著某區域的唯一授權代理的旗號。

3、金蝶銷售公司。正規公司，但並沒有和金蝶簽訂代理合約（比如代理商的代理，或者其他軟體公司）

4、電腦城。有些電腦公司也會代售金蝶軟體

缺點，不專業。很多電腦公司都是賣盜版的。出現問題，無法處理。

5、會計事務所。有些代理事務所，因為手中大量的會計客戶，由於他們本身精通財務軟體，所以也會售賣金蝶KIS系列的小版本軟體，一般售賣的是財務軟體。

缺點，對於金蝶專業版以上的產品，他們懂流程，但處理問題的能力不強

6、其他軟體公司。比如用友的代理商，或者代理其他軟體的公司，他們遇到金蝶簡單的系統，也會售賣。

缺點是不專業，複雜點的問題，解決時間慢，甚至解決不了。

7、個體戶遊俠。從金蝶公司出來，附和在其他金蝶公司的個人。如果需要，這些人可以用其他公司的名義和客戶簽合同，同樣是公對公，而由於是朋友公司的合同，多了一層關係，往往對服務方面更加重視。

優點：個體戶成本低，所以價格一般也很低，而且本身精通軟體，所以相對是專業的。這類人一般是創業初期，由於資金不夠，採取個人單幹，依附於大公司，服務很有保障，因為如果服務做得不好，得罪的就不僅僅是客戶，還有所依附的公司。

缺點：

缺點的項目金額過大時（尤其是K/3帶生產），遇到問題，個人能力相對不如團隊，或者突然不做金蝶時，撒手不幹。

你所能遇到的售賣金蝶的機構，多半是上面7種類型。

為什麼會出現這麼多銷售公司呢？

金蝶出貨的渠道豐富，即便不是代理商，也可以從其他渠道拿貨，如果能找到上游出貨的公司，又能在市場上挖掘的客戶需求，一進一出，輕鬆簡單，當然很多人參與其中了。

金蝶有很多版本，如果只是財務軟體，比如金蝶標準版和迷你版，無論你從上述哪個地方購買，其實效果都不大。因為財務軟體簡單，大部分的客戶只是看個價格，而金蝶是可以在線驗證正版的，只要保證是正版軟體，也就沒人會在意你是否是金蝶代理商或者是其他什麼了。

早些年，金蝶公司本身會銷售金蝶時，金蝶代理商也不被看好，因為大部分客戶相信金蝶，而不相信代理商，總覺得，找金蝶公司更靠譜。

實際上，當時金蝶公司只做K3以上的產品，其他的來電需求，都會分配給下游的代理商，這也是代理夥伴的福利之一。客戶打電話給當地的金蝶分公司，最後卻分配給當地的代理商，很多客戶還以為是和金蝶公司簽約的呢。

所以，如今最正規的銷售金蝶的機構，就是金蝶代理商。所以很多代理商和客戶談的時候，遇到競爭，代理證書就成了一張好牌，此牌一出，小鬼通殺，效果非凡。很多非代理公司，就是這樣被莫名其妙的幹掉的。

金蝶版本很多，不同的版是有區別的。

1、購買金蝶財務系統

比如KIS標準版、迷你版。推薦選擇：金蝶代理公司、專業做金蝶的公司（非代理）、會計事務所售賣金蝶的公司、專業做金蝶的個體遊俠。

理由，這些版本非常穩定，易學，易操作，複雜的問題並不多，以上幾種機構有能力保障服務。關於會計事務所，因為這些人懂財務知識，有建賬經驗。唯一的缺陷可能一些和軟體相關的問題，比如涉及資料庫的內容，由於資料庫知識的不足，不能處理問題。

2、購買金蝶財務進銷存系統

推薦：

代理公司和專業做金蝶的公司，個體遊俠都是最佳選擇。為什麼不推薦電腦公司或者做其他軟體的公司，因為不同品牌的軟體，操作畢竟不同，一家公司精通用友，但並不一定精通金蝶，當然，也有些公司既賣金蝶，也賣用友，只要公司有專業的金蝶實施人員和售後服務人員就沒關係。

是否一定要在正規代理公司購買金蝶系統呢？

要搞清楚這個問題，首先要弄明白，買軟體最核心的訴求是什麼？採用系統，規範管理，方便工作，提高效率。

要想達到這個目的，最根本的因素是什麼呢？

買金蝶軟體最核心的保障是什麼？

1、服務。這是買軟體最核心的要求，服務包含了培訓、上線實施、日常操作維護。

2、正版。客戶花了錢，當然希望得到一個正品。

購買金蝶系統，最核心的兩點是正版和服務。其中，正版是可以網上驗證的，這個很容易判斷。況且目前金蝶售貨渠道豐富，拿貨不是問題。所以，服務才是真正的核心。

哪些公司能保障服務，就在哪裡購買金蝶。

但問題又來了，每個公司都會說自己的服務有保障，如何分辨呢？

甄別服務的好壞，客戶本身必須有點專業的知識。比如，上進銷存系統，可以約金蝶人員的到公司面談，讓公司的財務主管和對方談財務管理的難點，如何通過軟體解決，讓倉庫管理和對方談倉庫的流程，有些聰明的客戶也會讓金蝶公司的人員打開軟體，演示一遍，或者根據自己的需求，現場演練效果。這樣很容易判斷出對方的實施服務的能力。

當然，這個時候注意了，一些大的公司，上門和客戶交談的售前顧問，往往是公司最優秀的人員，真正實施的時候，可能會讓其他技術員上門實施。

賣金蝶的機構一般多少人？

現在很多金蝶代理公司號稱幾十號人，據我所知，多半是唬人的，在東莞我是沒有見過。況且，就算公司有20多號人，其中一半也是銷售人員，真正的技術實施人員，10人封頂。當然，軟體公司人普遍都不多。

金蝶公司人員為什麼發展不起來？

道理很簡單，金蝶代理的門檻不高，只要你了解這行，又能銷售，再找一個有經驗的技術合夥，很快就成立了新的公司。目前的金蝶代理商公司，多半是當年從金蝶公司出來的乾的。手中有一些客戶資源，就可以自立門戶。

小結：通過認清購買金蝶的初衷正版和服務，在前面7種類型的公司，最能夠提供保障的類型只有以下三種：

1 金蝶代理商

2 專門做金蝶的公司（非代理）

3 專業做金蝶的個體戶

那麼這三種類型，哪個是最佳選擇呢？

先來談談下面幾個問題：

1 為什麼這麼多人抱怨金蝶的服務不好？

金蝶代理商的待遇很一般，公司優秀的員工到了一定時期要不選擇跳槽到其他軟體公司，要不然就會選擇自立門戶。很多金蝶公司的老闆，都是這樣創出來的。因為工資待遇不高，或多或少都有灰色收入。比如有需求，介紹給其他金蝶公司做，或者私下裡自己做，聽上去很不道德，但沒辦法啊，代理公司的老闆基本都是這樣混出來的。所以他們招人時往往也會加以防範，於是造成在代理商公司上班很壓抑，錢不多，還時刻被人提防著。

多年前，博主在代理商公司賣軟體，一天賣了三套財務系統，單月也創造了最佳紀錄，可是然並卵，那三套軟體加起來的提成也就一百出頭。還要自己去安裝，培訓，包一年的服務。如果你自己出來做，一個月只要賣三套軟體，就超過了你在代理商一個月的工資。同理，很多金蝶服務人員，手頭積累的大量的客戶，由於金蝶公司真正的售後服務就那麼幾個人，公司積累十幾年，客戶1000個左右，每個人手頭都有上百個客戶要服務，造成了客戶諮詢金蝶服務時，都說很忙，有時候要同時和7個人遠程，這樣能保障服務嗎？

這也是為什麼金蝶鍾先生一直強調，買軟體，不要只貪便宜，一味的壓低價格，服務很難得到保障，你不如網上下載個免費的盜版用。聽上去很殘酷，但這是現實。換個身份，假如是你金蝶服務，同樣的版本，其中一個客戶每年給你5000的服務費，另一個客戶壓價到了3000，他們同時諮詢問題，你會先處理哪個人的問題呢？當然是服務費更高的咯。可能出3000的客戶會氣憤，可是反過來，如果你出了更高服務費的客戶，得不到更優質服務，豈不是更氣憤？

2 博主的個人真實經歷與吐槽

這半年來，有近百人通過博客找到，加我QQ，詢問問題，很多都是在正規代理公司購買軟體的，不是過了服務期，就是服務態度不好，導致客戶直接在網上搜問題。

很多時候我也問自己，為什麼和這些金蝶代理商擦屁股，若是他們知道的話，肯定還會罵我，因為如果我不處理那些問題，客戶會無奈的選擇交錢給他們。

我花了那麼多時間，只不過在做一件得不到任何收穫，浪費大量時間，還遭人怨恨的事情。更重要的是，現在有幾十個本身是做金蝶的人員加我QQ問問題，因為博主很清楚，逛博客的人，一半是本身從事金蝶軟體行業的朋友。

由於他們本身就是從事金蝶工作的人員，問題一大把，最多的時候，有個朋友一天內問了我4次問題。以前我會耐心回答，沒遇到的問題，也會去問同事，或者找金蝶總部的朋友。我以為多交個朋友也不是壞事，可是，問題是問不完的，幾十個做金蝶的，每個人平均三天問你一個問題，每天都會有多少問題？甚至在下班，放假的時候，他們都會打電話過來。

你幫不處理，有人還覺得你不夠意思。有一次，我實在沒時間，就把問題轉給一個朋友，但朋友說要收費，然後我轉告給問問題的人，他竟然驚呼，靠，這也要收費？

我真想反問他們一句：靠，金蝶用戶問你們問題，難道你們都是免費的幫他們處理？實際上他們幫人處理都是收費的，有的問題還是直接一次1000塊錢呢，他們認為收客戶的錢理所當然，可他們問別人問題時，就從來沒有交費這個概念。坦白說，這讓我很沮喪。（目前，我只遇到一個上海做金蝶的朋友和一個南城的電腦公司的朋友叫我處理問題時，主動提出費用的事，感謝兩位。）

以上，真實經歷，只是想表達，代理商公司的服務，並沒有你想的那麼專業。

判斷一家公司服務好不好，專不專業，更重要的是在與金蝶人員面談中。

為什麼金蝶正規代理公司，有些技術員還不專業？

一個優秀的金蝶技術或者銷售，在一家代理公司做久了，除非高薪挽留，否則就會出來創業。而很代理公司也更偏向用低薪資找一個計算機專業畢業的學生，培養兩個月，安排實施服務。

博主計算機專業畢業，多年前，從未接觸金蝶，甚至都搞不清什麼是憑證，到金蝶代理上班，公司老闆要我一個星期明白金蝶標準版是做什麼的，5天後，我給老闆講產品，噼里啪啦講了四十分鐘，老闆認為我可以做技術了。說白了，學習三個月，就能學會專業版，並成為公司的技術人員。很多代理公司都是用這些新人做金蝶KIS 專業版及以下的財務版本的服務的。但真正成為技術高手，是需要經驗的積累和時間的沉澱。而當一個人沉澱到一個水平，發現工資待遇不高的時候，就會出去自己干，因為軟體公司的門檻並不高。

這也就是為什麼短短半年時間，竟然有這麼多的金蝶同行加我QQ 諮詢問題啊，因為很多是新人啊。

買軟體，一定要找大的軟體公司嗎？

大公司的優點，不需要說太多。你知道大公司的缺點嗎？

金蝶上規模的代理商一般是由三駕馬車組成，開拓市場的銷售人員、實施顧問（售前顧問）、技術服務人員。

談單的時候，一般是由銷售談，銷售的目的是為了成單，很多時候會出現這樣的一種情況：

購買軟體時，金蝶公司的銷售總說這個能做，那個也能做，反正什麼問題都可以解決，但等你掏了錢，實施技術又告訴你，這個不能這麼做或者做不了。另外，客戶也有好壞之分，對銷售而言，只要成了就行，但對實施服務人員就不同，有些單，實施起來困難大，提成又不高，實施人員都挑優質的項目做，又導致很多客戶錢交了，沒人過來實施培訓。而在金蝶代理商，牛逼的實施人員是老闆都不敢得罪的，大不了走人哦，又造成一些單會由新手操作（新人好派遣），結果能力又成了大問題。

各種各樣的原因，導致了很多人覺得金蝶服務不好。當然，其實有很大部分原因是客戶本身的問題，這裡只是針對說金蝶銷售公司本身的原因。

專業金蝶公司（非代理）的優點

專門做金蝶的公司（非代理），一般是有多個優秀的技術人員和銷售人員組合在一起，因為減低了運營成本，對比在代理商上班，能拿到更高的提成，又是自己的客戶，相對會用心維護。

缺點：就是沒有授權證書，

大型ERP系統的，代理商公司會有優勢

代理商公司會有一定的優勢，尤其是做真正的ERP，幾十萬的系統的時候，找正規代理商，的確更有保障。

但是如果你的軟體10萬塊都不到，對於一般的代理公司而言，這算不上大單。

因為這類項目，公司對會讓最頂尖的技術人員負責培訓。

代理和非代理的區別就是一張紙，除此之外，區別不大，除非你特別在意那張紙，還特別在意公司的實力，尤其是幾十萬的項目，都會派遣人員到金蝶公司參觀。

當然，客戶就算買幾百塊的產品，如果一定要授權書，那也是理所當然，畢竟是掏錢的主。

幾年前，東莞有幾十家金蝶代理，漸漸的撤了大半。為什麼要撤？因為代理是要壓貨款的，而且代理有級別之分，如果是標準代理或者銀牌代理，是沒啥優勢的，拿貨的成本還更高。

聰明的做法是，幾個公司聯合在一起，共同維持一個白金代理，這樣既能拿到更低的價格，又有更高的資質，關鍵是不用壓那麼多貨款，做起來沒那麼累。

有些白金代理公司，也會發展很多下線，直接平價出貨，這直接導致很多人可以從這些渠道拿到低價的正版軟體（比自己搞個金牌代理價格還低）。這對雙方而言都是有利的，對金蝶而言，也無所謂，反正最後賺錢的都是金蝶，其他的人都是金蝶搬運工而已。

注意：以上內容，由本人原創，一家之言，僅供參考！本文最早發布在東莞金蝶軟體博客！