如何適應社會的極快工作節奏並脫穎而出？

04-24

現代社會工作和生活的節奏越來越快，生活的節奏尚且能自我把控一點，但是工作就不由得你控制，任務說來就來，尤其是全國睡眠質量最差的媒體人，一旦爆出個什麼熱點，那麼又不用睡了。

社會工作的節奏跟學校的節奏實在是相差太大，那麼怎樣更好地適應呢？我認為，重要的有三點：不過於糾結、反饋及時，以及反饋要能產生實際影響。

1.不過於糾結：做得不夠好就不夠好

在談任何技巧之前，我們先來說心態。因為心態不好，再多技術也枉然。初入職場肯定會什麼都不懂，事情做不好是很正常的。那工作做得不夠好的時候，怎麼友強大的內心面對然後累敗累戰呢？就是要明白一點：老闆/上司對你的批評，都是針對你的工作，並非個人。

斯坦福大學行為心理學教授卡羅爾?徳韋克提出的「成長型思維」理論的其中一個核心觀念就是，成長型思維的人面對批評的時候，會思考如何改進。而僵固型思維的人面對批評的時候，就很可能覺得自己是無能和失敗的。而結果，你肯定也知道，成長型思維的人成長得更多，也比較成功。

Google的掌門人在講述谷歌成功之道的《How Google works》一書的人才招聘章節中也特別提到，要招聘那些擁有成長型思維的人。

工作總會有可以提升的地方，沒有人能永遠不被批評，尤其是到一個新環境尚在熟悉的時期，很可能會短時間內面對大量負面的評價，即使批評十分客觀，僅僅針對工作本身，但也會讓人沮喪，產生消極情緒。更不要提上司可能會在情緒激動時說出不那麼客觀甚至人身攻擊的評價。

但無論外界怎麼說，只要你是付出了十分的努力，那就不要糾結吧，做得不夠好就不夠好。

2.做到反饋及時：到了Deadline如果已經做到80%的話就交吧

只要你做到了第一點，那麼第二點你就很容易做到了。在節奏那麼快的情況下，及時反饋變得很重要。如果到了Deadline，事情完成度為80%的話，那就及時反饋給上司吧。和有經驗的上司交流，經過指點之後剩下那20%，你可能用半小時就完成了；總比拖延2小時才做到90%再交上去的好。

什麼？你問老闆對你在規定的時間內只做到80%還是不滿意怎麼辦？請你看第一點十遍。

3.反饋要能產生實際影響：給出下一步會做得更好的證據

前面說的都是你自己的內心建設，但是做完之後，都是你自己內心好過了，認知平衡了。那麼不知道你的內心活動，只看到工作沒有按要求完成的上司呢？上司心情不好，你的飯碗不保。

老闆也是人，面對工作失去控制無法完成當然會心情不好。就跟老闆/上司批評只針對工作一樣，其實出發點都是希望事情能做好。面對批評解釋沒完成的原因其實對事情沒有太多實質作用。你要給出下一步會做得更好的證據，例如剩下那20%打算在什麼時候完成啦、例如雖然我進度慢了但是我在這個過程中發現了xx方法下次就能按時完成啦。

心理學大師馬歇爾·盧森堡的非暴力溝通理論的重要要素之一就是傾聽。在溝通時不要捲入對方的語義系統，囿於表面的交流，而是體會對方的情緒背後的原因和出發點，然後就知道如何避免在工作中帶入私人情緒，知道如何給出合適的反饋，幫助雙方更好地進行下一步工作了。

文 | 珊爺

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