虎彩印藝陳成穩：找到知識源頭，提升效率

在知識爆炸、終身學習時代，人與人之間比拼的不是學與不學，而是認知效率。學習前，想明白學什麼、怎麼學、有什麼用和如何兌現。

功利學習法：學得更好，卻學得更少

識別知識的源頭。知識源頭就如河流源頭一樣，是知識發源的地方，是知識剛剛被創造出來的地方。源頭的知識濃度和質量極高，有豐富的底層邏輯和基礎概念。當一分知識摻入了太多雜質時，恐怕只能勾兌成雞湯了。

現在我們轉發的知識絕大多數都是二三四手信息，因為很多人已經失去了鑒別一手信息的能力。這也是我們認知效率低下的原因。

一手信息，是知識的源頭；二手信息，是忠實轉述一手信息；三手信息，為傳播而簡化和極端化觀點的陳述；四手信息，出於各種動機充滿個人經驗的情緒化表達。這就是認知效率的差距。

跟隨知識源頭的人。推薦的書多看幾遍，多幾個層次，多幾個角度，比給你看另一篇一點兒破事講一堆的文章好很多，效率也更高。

成為知識的源頭。在知識爆炸的時代，最好的方式是辨別一二三四手信息，走向知識的源頭，並與那些人站在一起。總有一天，你也會成為創造知識的人。只要站在源頭，你就永遠是最新的。

極其功利地少讀書

在知識匱乏、非終身學習年代，學肯定比不學好；但是在今天知識爆炸、終身學習的時代，「為什麼學」、「學什麼」、「如何學」，比「學就好了」更重要。

一個新知什麼時候學習的效率最高？有目標導向、有即時反饋、最近發展區。簡單地說，能解決當下問題的、學了有地方用的、難度適中的知識最有效。極其功利地分配資源，從你自己的需求開始，設定目標，分配資源。不要從第一頁開始一直往下讀完，更好的方法是先看書評，然後再看目錄，大概知道書的內容。有時候有的內容也值得一讀。在閱讀中，對自己有用的用標記劃線或折頁，有時間時，把有用的內容整合為自己的知識晶體。

我的家中有2000多冊藏書，有200多本是經常需要讀的書，有些是工具書。在讀每一本書的時候，我經常會從自己的需求開始，設定目標，分配時間精力。不能解決當下問題的、或難度較高的書，我會延長閱讀的周期，在飛機上、旅途中閱讀，例如這段時間學習躍遷，每天都需要看。

萃取知識晶體

如果你知道學什麼，也知道如何學，那麼最後需要知道的，就是如何在需要的時候調取知識。知識晶體就像一張銀行卡，你存進去再多，如果不知道密碼，就沒法提現；知識晶體就是知識的提取密碼。

許多人學了很多，卻因為不知道這個概念，沒法提現，非常可惜。反過來說，有很多人學習上投入不大，只是特別擅長整理和結晶，能從眾多散亂的知識里拿出不錯的東西。

知識量不是重點，讓腦子裡的知識形成多少知識晶體才是知識提取能力的關鍵。

知識晶體是一個學習中最關鍵的一環，如何讓知識變成知識晶體？可以利用結構性思維。

結構性思維如金字塔結構，也就是從橫向思考到縱向思考。所謂橫向思考就是對事物的整體做淺層次的分析。所謂縱向思考，就是對特定部分進行有深度的分析。橫向思考可以幫助我們看到事物的整體，然後找到需要的部分，進行重要性排列。一旦確定了重要的點，就可以運用縱向思考了。

例如：我2018年最重要的三件事：

「波士頓矩陣」也是結構性思維的一種體現，是公司戰略分析的重要工具和方法，它通過產品所處不同象限的劃分，分為「明星」、「金牛」、「問號」、「瘦狗」產品，使企業實現產品及資源分配結構的良性循環。

（1）明星產品（stars）。它是指處於高增長率、高市場佔有率象限內的產品群，這類產品可能成為企業的現金牛產品，需要加大投資以支持其迅速發展。

（2）現金牛產品（cash cow）。它是指處於低增長率、高市場佔有率象限內的產品群，已進入成熟期。由於增長率低，也無需增大投資，因而成為回收資金和支持其它產品，尤其明星產品投資的後盾。

（3）問號產品（question marks）。它是處於高增長率、低市場佔有率象限內的產品群。前者說明市場機會大，前景好，而後者則說明在市場營銷上存在問題。公司要有盈利的產品，也要有發展前景的產品。

（4）瘦狗產品（dogs），也稱衰退類產品。它是處在低增長率、低市場佔有率象限內的產品群。利潤率低、處於保本或虧損狀態，負債比率高，無法為企業帶來收益，一般要逐步退出市場直至淘汰。

提問題比答案更有效

▎以問題為中心

知識樹，傳統知識細分的學習路徑。工業化時代分工高度穩定，每一個領域都相對獨立、發展緩慢。一個人有機會學完一個細分領域的所有知識。沿著一棵長成的大樹向上爬，這種學習路徑效率最高。

但在一個多領域的知識，全靠自己自己學習顯然來不及。

學習的速度，跟不上遇到問題的速度。這是你焦慮的根源。聚焦於一棵知識樹，會讓自己受限；但如果跨出專業，這個世界上有讀不完的書，以及非常多「學了一定有用」的知識。

問題樹和知識不一樣，問題樹依託於一個真實的、高價值，並有可能被解決的問題來展開。它包括四個方面：

我們面臨什麼樣的問題？

我們如何知道自己已經解決了這個問題？

我們會遇到哪些挑戰和障礙？

我們有什麼可能的解決方案？

今天，真正串聯一個又一個知識的，不是學科知識，而是場景問題。學海無涯，學習者很容易陷入為學習而學習的窘境。你需要一顆「問題樹」。

▎場景學習

場景學習強調在工作現場學習，你需要置身於現場，多聽、多看、多發現問題。通過問題的發現去學習、去解決問題、改進工作。場景學習中發現的問題多聚焦於客戶需求和痛點，你如何幫助客戶解決他們的痛點。比如啤酒行業的業務員需要到市場中考察調研，了解用戶的需求和喜好，就會發現，廣東人吃飯，十桌有九桌不喝酒的；而山東人吃飯，十桌有九桌都是會喝酒的。又如，在歐洲，每個商場都配置了製作照片書的設備，消費者願意DIY製作，但中國人就不會去做。歐洲人會購買影像產品自己在家裝修，而中國人不會。這些都不是看書學習到的，要從場景中學習。

▎提問的力量

提問的能力，最能看出一個人思考的深度。多問，才能容易發現事物的本質。我們所面對的問題，總是由許多因素交織在一起的，這些蒙蔽了我們的雙眼，使我們看事物表面化。

為了找到原因，多問，是再好不過的選擇了。問了「為什麼」就邁出了探究問題發生原因的第一步。

會問「為什麼」的人，不論是成功還是失敗，都能從其經歷中學到很多東西。我們不能陶醉在成功的喜悅中，而是要問自己「為什麼成功了」。明白雖然成功了但還是有我們值得反思的地方，多從經驗中學習，進一步成長。

不考慮「為什麼」的人，只關心結果，不探究原因。如果成功了，就認為「自己優秀」，陶醉在成功的喜悅里；一旦失敗，便會說「運氣太差了」，後悔不已。

所以，我們一定要學會經常問。表面化的問題只不過是冰山一角，找到問題發生的原因和產生不利結果的原因才是必要的。

人類的天性在認知上是很懶惰，學習和思考是一件非常耗能、逆人性的事。所以，如果一個知識不能被用來解決問題，就不值得學習。

你要學什麼？關鍵就在於你要解決什麼樣的問題。增強學習動力的最好方法是找到真正感興趣的問題。

專註於你的問題，調用變現知識。在目標上專註，在手段上多元。

未來沒有專業，真正的專業是你「特別擅長解決某類型的問題」，才不會管你調用了哪些知識。

如果你一直以來都在碎片化學習、碎片化思考、碎片化體系、碎片化問題，終將勞而無功，竹籃打水一場空。

為了解決問題，昨天的思考和學習到的知識會馬上應用到今天的解決方案上去，形成迭代。一開始知識管理標籤化還有用，隨著想法越來越多，知識管理也逐漸失效。以問題為出發點是唯一的試金石。

能解決當下問題，那就是有用；不能解決當下問題的，降低關注度。

用結構性思維思考和解決問題，從三段論出發，即：存在問題時，要關注現象、原因、解決方案。

例如：虎彩圖書業務訂單端到端遇到的瓶頸問題分析：

發現原因，找出具有針對性的對策，可以從實質上促進問題的解決。相反，如果尚未搞清問題原因，就胡編亂造方案，即使有多個方案也不會產生任何作用。

比如，我們要尋求解決營業額和利潤低的問題。經營者和員工一味地高喊「提高營業額」的口號，是不會有任何成果的。如果不知道營業額減少的原因，即使有了對策也達不到目的。假設增加了業務人員，如果產品對顧客沒有吸引力的話，只會增加開銷，給公司造成負擔。