半撇私塾實習的 90 天：我的第一個實習故事

我是 Kate，一名大四學生，目前的職位是半撇私塾教育挑戰生。在成為半撇私塾挑戰生之前，我其實從沒想過本科畢業就出來工作，從小到大都認為自己會讀研讀博，走上人生巔峰。

但大三下期準備跨專業考研的時候，我開始質疑自己讀研的意義了。我制定了詳細的計劃，每天一大早就去圖書館，晚上再回來，這麼過了兩個月之後，我覺得我受夠了。我想跨專業，是因為本科專業「不好就業」，但是我內心想去讀這個專業嗎？我不知道。我甚至都不知道我喜歡什麼。

所以我決定不讀了。別人讀研讀博是因為內心有熱愛，我又沒有，那我為什麼要和別人一樣呢？我決定先找幾份實習，看看自己喜歡幹什麼。但由於我從沒嘗試過工作，在找實習的時候，我的簡歷上一片空白，我這個人可以說是一無所有的，所以投了幾家公司，都被拒絕了。

直到我看到了半撇私塾的招聘信息。說起來很有趣，我是因為自己曾做過微信公眾號，正好看到了半撇私塾聯合網易雲課堂出品的《全棧新媒體運營》微專業，就報名了。報了名之後，我想，這家會不會有招實習生呢？要是能去這樣的在線新媒體教育機構實習，估計能比微專業學得更多。我就在實習僧官網搜了一下「半撇私塾」，還真讓我找到了「新媒體運營實習生」的招聘。所以我就臨時查了很多寫簡歷的教程，填補了一下我的簡歷，就投出去了。

萬事開頭難：也就只有開頭難而已

第一次面試的時候，我還是比較忐忑的，畢竟之前面試經驗不多。但面試我的野子老師非常親切，就像跟我聊天一樣，還跟我講了一些東西，糾正了我的一些思維誤區。最後她問我：我們最近還有在招挑戰生，選拔流程會嚴格一些，可能會比實習生更累，但同時能學到很多東西，你有沒有興趣試試？我當時不覺得會有多難，所以直接就答應了。回去之後收到郵件，才知道我需要經歷好幾層的篩選，甚至還有試用期，我就有點打退堂鼓了。

同時期有另一家公司給我發了實習 Offer，我想著要不就去那家就算了。但是想想，從去那家公司面試的過程就能感覺出來他們的不走心，半撇私塾挑戰生雖然選拔嚴格一點，但也說明是真的能學到東西的。秋招在即，像我這樣零經驗的小白必須在短時間內成長起來，所以我決定，還是試試挑戰生。

於是我就成功進入了為期一周的試用期，在這一周內要完成相應的任務。從剛開始我就懵逼了，因為僅僅是第一天，我就要學習 Trello、Markdown 和 GitHub 的用法，這對我這樣一個用電腦做的最多的就是娛樂的人來說，還是比較困難的。而且中途還有很多雜事，打斷我的工作，導致效率特別低。毫不誇張地說，第一天我就產生了畏難情緒。

但畏難也沒有用，還是得硬著頭皮做下去。我梳理了一下思路，覺得還是先找教程來看看，所以就開始了百度。看了教程之後，心裡就有了點底，再去看這些任務要求，好像就沒有那麼難了。我就按照任務列表一個個做下去，遇到不會的就百度，花了一整天的時間，終於把第一天的任務搞定了。

有了第一天的經驗，第二天的任務做起來就相對沒有那麼多心理負擔，也就輕鬆一些。後來熟悉了 Trello 的用法，我越做越順手，而且由於在試用期查了大量關於內容營銷、社群運營的資料，我覺得就算最後沒有通過選拔，我也學到了很多。

當然我還是很幸運地通過了選拔，成為了挑戰生。後來跟野子老師聊天的時候，她說我的簡歷和工作成果都不算是應聘者里最好的，但態度挺好。看來我硬著頭皮去折騰的心態是幫助我通過考核的重要因素，做之前我覺得這件事很難，但現在想想，好像也就只有開頭比較難罷了。

超低的效率：時間管理是高效工作的第一步

我沒想到，挑戰生試用期的工作真的只是個開頭，比起正式的工作來說，可以說是很簡單的了。最開始的兩天，我都在熟悉工作流，大致了解了要做什麼之後發現真的不少。

比起工作內容多這件事，更讓我困擾的是工作效率太低這件事。低到什麼程度呢？我經常一天下來就只能寫一篇大綱或者整理一份工作流，還經常因為突發情況搞得手忙腳亂。

我覺得這樣不行，所以琢磨著怎麼把我的時間管理起來，讓它不要被浪費。我們團隊協作的工具是 Trello，在野子老師的建議下我用了一個叫 Pomello 的工具，其實就是用上了番茄工作法。對於工作內容規劃，我想起我寫手賬時會用到四象限法，我就把它用了起來，按照重要且緊急、不重要但緊急、重要但不緊急、不重要又不緊急來規劃任務。這樣一來我每天的工作就很清晰，搭配番茄工作法來工作，效率以肉眼可見的速度增長。到現在，再讓我整理一份工作流，只需要兩三個小番茄的時間，也就是不到倆小時。

我在入職一個月的時候寫了一篇文章，講我在半撇私塾主要都幹些什麼：《一個月的新媒體實習，我不得不說的 3 條經驗》 ，裡面詳細介紹了我的工作內容，也就是內容營銷、社群運營、課程助教，因此這裡就不再贅述。那時候我工作起來已經很得心應手了，全都是這套時間管理體系的功勞。所以說，時間管理才是高效工作的第一步。

以目標為指導：KPI 是第一生產力

但哪怕我的工作越做越順手，我也覺得，肯定不會一帆風順。果然，最近我就遇到了問題：績效太低。

什麼意思呢？半撇私塾主要是通過內容營銷來獲取流量，引導他們轉化成為註冊用戶，再引導他們成為付費用戶，這就是我們工作的目的。我的主要重心放在通過內容營銷獲取流量這個環節上。看起來我好像做了很多工作：寫了十幾篇文章，閱讀量也有好幾萬，但帶來的註冊用戶卻很少，轉化率特別低，讓我很受打擊。

在月度總結的時候我說了這個問題，得到了半撇老師的一些建議。原來正確的工作是要從「轉化」這個目標開始，倒推去發現用戶轉化路徑上的每一個節點，針對這些節點做數據監測、工作改進。比如，我的某一篇文章的轉化路徑是：

在知乎發布-用戶閱讀-用戶點擊文末的 CTA 鏈接跳轉官網-用戶註冊

那麼這條路徑上的節點就至少有：該知乎回答的瀏覽量、排名、帶來的官網瀏覽量、帶來的註冊用戶數。我需要監測這幾個數據，然後根據數據變化去分析：回答瀏覽量太低，是不是因為知乎排名太低？那怎麼提升排名？官網瀏覽量太低，是不是因為 CTA 放在了後面不太顯眼？那要不要提前？……

我根據這種方式工作了一段時間，知乎排名、瀏覽量、轉化率都有了一定的提升。經過半撇老師這麼一說我才發現，原來可以去做的工作有那麼多，之前看起來好像也做了不少事，但真正有效的有多少？在目標指導下的工作才是最有效的，因為 KPI 才是第一生產力。

這幾個月的挑戰生工作，對我來說真的是個挑戰。因為我接觸了從沒用過的工具、從沒學過的知識，真的是從一無所有成為了一個至少懂一點新媒體營銷的新人。如果要問我有什麼最大的收穫，那我一定會說：做是最好的學。因為除了兩位老師的指點之外，我覺得我的成長也與我不斷的摸索、改進有關。我查過的資料、用過的工具、寫過的文章、做過的設計、踩過的坑……都幫助我更好地認識到了自己未來想從事什麼工作、想做什麼有趣的事。這也是挑戰生工作對我來說最大的意義。

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