有效溝通系列01：一個有趣的問題 | 職得看PPT

馬歇爾盧森堡博士，早年師從心理學大師卡爾羅傑斯，他畢生推動人類和諧共處，他提出了一種溝通方式，叫做：非暴力溝通，這種方式其實是任何有效溝通方式的基礎，個人覺得掌握了這種溝通方式，至少能完成80%的有效溝通。

我們將陸續整理馬希爾博士關於非暴力溝通的觀點，這將成為一個專欄，希望大家能夠喜歡。

其實本質上，觀察事情結果-->注意感受-->注意需要-->提出具體請求，就是把以前條件式反射有意識地分為4個階段，在這個階段過程中，人就會變得更加平靜與理性，並且更好地了解對方的需求，從而進行更平和有效的溝通。

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