有效提升工作效率的幾款工具

不懂得使用工具的運營不是好運營，尤其是產品運營日理萬機，沒有幾個工具傍身怎麼行啊，所以優聚幫你搜羅了一些產品運營的工具，大部分都是簡單易學的，基本上沒有什麼學習成本，希望能幫助你提高運營的工作效率。

一、數據工具

http://1.infogr.am

在你熟悉了百度統計、友盟等等常用的數據統計工具之後，你已經可以獲得數據來源了，但如果想要進一步更好的進行數據分析，可以考慮一些信息圖工具。

http://infogr.am是一個強大的數據可視化圖表創作平台。你可以在上面創建很多種表格，包括常見的圓餅圖，條形圖，柱狀圖和一些炫酷吊炸天信息圖表(一共14種)。

每當快到年底，就是又到了各位運營喵向老闆彙報工作的時候了，這個時候用http://infogr.am將你的數據展示美化下，可以讓領導對你的工作能力有更為深入的認知。

2.SPSS Modeler

SPSS Modeler主要提供面向商業挖掘的機器學習演算法(決策樹、神經元網路、分類、聚類和預測等)的實現。同時，其數據預處理和結果輔助分析方面也相當方便，這一點尤其適合商業環境下的快速挖掘。

有很多小伙們可能會問，SPSS Modeler 和SPSS Statistics有什麼不同？

Modeler是數據挖掘，Statistics是統計分析。

兩者的區別：表面的直接區別是在處理數據的量上有區別，statistics的處理數據量有限，而modeler處理數據的量可以是海量，也就是現被炒作的非常熱的大數據。

本質的一些區別是功能上的，modeler包括有統計分析的部分，也有機器學習和人工智慧的部分，而statistics主要就是統計分析，是以統計學的理論為主的。

modeler更側重挖掘數據潛在的價值，為業務做指導。 statistic側重在統計分析功能的應用的使用情況。

3.諸葛IO

諸葛IO是一款精細化運營分析工具，通過這款工具我們可以深入洞察用戶行為，更多的挖掘用戶行為的價值，從而對產品體驗進行優化。

你可能會疑惑，諸葛IO與友盟有什麼區別呢？諸葛IO是數據分析工具，而友盟更多的時候是數據統計工具。

諸葛IO的優勢是支持細化到個體的數據分析，自有的用戶價值和流失預測，以及目前部分完成的用戶標籤體系。

二、內容工具

1.一鍵排版

任何運營人員都脫離不了內容的運營，這個時候好的內容排版工具就必不可少。

一鍵排版是一款小巧輕便的文章整理和文章編輯工具。他可以幫你快速將複雜、紊亂、錯綜的文章內容，一鍵點擊整理成符合門戶網站內容規範的文章格式。軟體本身非常小，但是用起來很方便，可以幫各路新媒體運營及網站編輯們節約大量的重複勞動。

2.本文整理器

如果一鍵排版不能滿足你的需求，這裡給你推薦一個更為強大的工具：文本整理器。

文本整理器的工具強大到讓人髮指！其左側的快捷鍵基本將所有文本編輯需求都進行了整理，支持同時編輯N個文件，在內容編輯上，可以說」一鍵排版「+」文本整理器「滿足了所有的文字編輯需求，二者結合使用效果最佳。

3.錄音寶

在國內，科大訊飛的語音識別技術一直遙遙領先，錄音寶就是科大訊飛旗下的音頻轉文字APP，其強大的功能完全可以滿足產品運營人員的日常需求。

錄音寶的特色功能：

• 隨時標記：錄音過程中可隨時標記，供您回聽錄音時精準定位，快速查找；
• 聽聲識人：多人對話時，以氣泡形式自動區分錄音，誰在說話，一目了然；
• 錄音轉文字：可將錄音轉換成文字顯示，易修改，可複製，方便整理；
• 文件導出：錄音及文字可以壓縮包的形式輕鬆導出，方便存儲及使用；

4.迅雷看看

隨著寬頻技術與移動互聯網的發展，越來越的運營人員開始使用動態海報，而目前動態海報的素材實在是太少了，很多時候我們並不能找到讓我們滿意的素材，這個時候我們可以使用一些簡單的工具，自己製作動態海報。

此外，即使不製作動態海報，在文章之中插入一些有趣的gif圖，也是不錯的選擇，迅雷影音很多人電腦里都有，但大家可能沒有注意它還有個」gif取圖「功能，可以直接將視頻轉換為gif。

5.創客貼

很多時候運營要製作微博圖片、微信文章封面、營銷海報等，上網搜索素材之後，再用Photoshop處理。這種方式是比較常用的，但工作量太大，耗費的時間也比較長。但如果有一些模板，我們改改文字或者替換下背景就可以生成很好看的圖片，可以大幅提升產品運營的工作效率。

下圖是運營喵花費30秒時間，使用創客貼製作的一張微信封面圖，不能說有多贊，但至少樣子上看的過去了，不至於太差。

如果你是Photoshop初學者，不妨多使用創客貼來彌補自己設計功底的不足。但要注意的是，學習好Photoshop才是王道，工具只能暫時幫你解決問題，但不能讓你追求完美，運營人員如果真想把日常工作做好，建議還是抽空學習Photoshop。

三.用戶工具

1.問卷星

很多時候產品運營人員要負責調查用戶的需求，收集用戶反饋意見。這個時候一個好的調查問卷工具就必不可少。目前這方面工具很多，經過一番調研後，筆者一直使用」問卷星「。

選擇這款調查問卷工具的原因有：

• 雖然有收費項目，但免費使用基本沒問題。
• 相對而言沒有那麼多亂七八糟的廣告。
• 移動端兼容性做的還可以，不怎麼影響用戶體驗。

2.谷歌文檔

隨著互聯網的發展，人們更多的選擇使用在線工具，以免除繁瑣的安裝以及本地化的限制。在用戶運營的工作之中，我們經常要對用戶的信息進行記錄，這個時候使用谷歌文檔就非常方便,我使用最多的是谷歌表格。

谷歌文檔的優勢:

免費,不用擔心盜版軟體侵權問題

功能強大且頁面簡潔,使用體驗佳

與Office文檔的兼容性出奇的好

方便與他人分享和多人協作

推薦閱讀：