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道德許可效應:你工作越努力,結局越悲慘

文/小白(微信公眾號:職心術)

我們先來看這樣一個心理學實驗:研究人員模擬開設了一家餐廳。來這裡吃飯的人需要從菜單上選擇一道菜。第一組成員菜單都只有標準套餐,按照熱量從高到底依次為,炸薯條、炸雞塊、加蔬菜的烤土豆。第二組被試者拿到的是特殊菜單,在上述三個套餐之外增加了一份健康沙拉可供選擇。

有意思的事情發生了,第一組中有31%的人選擇了熱量最高的炸薯條,18%的人選擇了炸雞塊。

而第二組有50%的人選擇了炸薯條,41%的選擇了炸雞塊。也就是說第二組人員在加了一份健康沙拉後,選擇高熱量食物的概率增加了將近一倍。

於是,我們不禁呵呵一笑,洋快餐中增加那些所謂的蔬菜沙拉,到底是為了消費者健康考慮,還是為了擴大薯條、炸雞、漢堡、可樂的銷售量?

那麼,這個實驗對身在職場的我們有什麼啟發呢?

試著回想一下這些場景是不是很熟悉:

我們精挑細選了很多本書,滿心期待著等到快遞送來,然後興沖沖的拆開包裝,把這些嶄新的書本羅列在一起拍照。拍照完成後,上傳到朋友圈,並且信誓旦旦的打上一行字:從今天起,開始閱讀的生活。然後呢,很多時候就沒有然後了。幾個月後,這些書依舊嶄新。

我們去健身房,同樣喜歡拍一個照片傳到朋友圈中,並稱之為「打卡」,似乎這個方式可以起到監督自己堅持訓練的作用。但是,非常可惜,這個願望落空了。我有一個做健身教練的朋友告訴我,他曾經觀察過一個女孩子,辦了健身卡的前三周,很有興趣來——拍照。一個小時的訓練,她有30分鐘在拍照中度過。三周後,似乎就很少見她再出現了。

我們也可以去看看自己微信的收藏夾中,是不是已經「爆滿」。裡面收藏了大量的知識以及技巧。當我們看到一篇講EXCEL技巧的好文章時,很習慣告訴自己——嗯,我要好好學EXCEL,因為它真的太有用了。但是這篇文章太長了,我現在沒有時間看,先收藏著,以後有時間再研究。於是,你可能再也沒有打開過這個鏈接。

我們買了很多書,但是腦袋裡依舊空空;我們辦了健身卡,但是身材依舊走樣;我們收藏了很多好文章,但是EXCEL水平依舊只會求和。然後,我們會感慨一聲:我已經努力了,只是時運不濟。

不得不說,你所有的拍照、打卡、收藏除了把你自己感動到淚流滿面外,沒有其他任何作用。

為什麼會這樣呢?

其實,有時候我們的大腦會對能完成目標的可能性感到興奮,它錯把可能性當成真正完成了目標。說的再簡單一點,我們非常容易將某個舉動帶來的可能性當作已經達成了目標。

比如,我們會欺騙自己,以為買了書就完成了獲得知識這個目標;以為我們辦了健身卡並拍下去健身房的照片就完成了健身這個目標;以為收藏了文章到自己的微信里就掌握了EXCEL的技能。

我這樣說,你可能覺得這是一個很荒謬的邏輯,但實際上在你大腦的潛意識裡就是按照這個邏輯執行的。這個邏輯在心理學中,也稱為「道德許可」。

我們工作以後,經常感慨加班,然後對自己的苦逼狀態心生憐憫。依照上述的邏輯,我們需要反思自己的工作無法在工作時間段內完成,是否也是「道德許可」造成的。

比如,我們在潛意識中降低了自己的工作效率,這樣就需要用夜晚與周末的時間進行彌補。當彌補完成後,我們感到無比滿足與充實,覺得自己沒有浪費時間,將生命的全部給了工作。同時,也暗示自己——你看,我已經這麼忙、這麼累了,實在沒有時間再去學習、鍛煉。

所以,如果以後自己發展受限、體重超標完全不是因為自己不夠努力,而是因為這份該死的工作。我們的道德得到了許可,我們的內心得到了寬恕。

「道德許可」最糟糕的並不是它可疑卻堅實的邏輯,而是它會誘導我們做出背離自己最大利益的事。

不僅僅是在職場中,我們想像一下自己的大學生涯,是不是也有這樣的場景。

曾經有一個同學神秘兮兮告訴我一個「秘密」:他發現有時候在寢室里學習的效率與效果要遠高於去讀書館或者自習室。這顯然不是什麼秘密。當我們終於鼓起勇氣,起大早去圖書館佔了一個座位後,我們感到自己已經比大多數人努力、勤奮了。於是,我們在圖書管理玩了玩手機、看了看視頻、睡了一會,當然也會拍個照。於是,當夕陽西下,自己感到在圖書館待了一天,收穫滿滿,晚上可以盡情遊戲了。

但實際上呢?你只是被自己的「道德許可」欺騙了。你什麼也沒有做——除了起大早在圖書館佔了一個座。而有時你在寢室,則會譴責自己沒有起早,那麼這份內疚感也許還會督促你認真學習一段時間,哪怕只是一會。

這讓我們想起了那位做健身教練朋友的一句話:什麼時候是鍛煉的最佳時機?答案是隨時——多走兩步路、多爬兩層樓梯、少開一天車、站起來做一個深蹲。

當我們想獲得某种放縱許可的時候,我們都會尋找一個美德暗示,為自己放棄抵抗做辯護。這就像文章開頭提到那份健康沙拉一樣。我們以為自己吃了健康沙拉,然後就可以饕餮炸薯條與炸雞塊了,並且暗示自己已經為健康付出了努力。

又比如,我們會暗示自己買書,已經花費了金錢、健身打卡已經在為健身想辦法、收藏文章已經比別人要用心、一早去圖書館已經犧牲了睡眠——所以,自己已經很努力了,可以心安理得的偷一會懶了。

這就是之前網路上很流行的「低效率努力」「感動自己的努力」產生的真正原因。也是我很反對學生周末補習的原因:學生會將自己犧牲周末在補習班渾渾噩噩待了一天,當作努力學習了一天,實際的效果基本等於零。更糟糕的是,他還為明天睡懶覺、無法按時完成作業找到了最好的借口——道德許可。

我們要怎麼辦?

再來看一個實驗:耶魯大學的研究人員讓學生們從脫脂酸奶與曲奇餅中選一個。當學生們知道下周還會有選擇時,83%的學生選擇了曲奇餅。而那些以為這是一次性選擇的同學,只有57%選擇了曲奇餅。

也就是說,克服「道德許可」效應最簡單的方法是改變你的聚焦。你不應該想著「我做到了,好了,現在我可以做點我真正想做的事了!」應該想著「我做這件事是因為我想要……」——我們需要將我們的注意力集中於我們的目標。

那位做健身教練的朋友,聊起他的健身原因其實極其平常,當他的體重從130斤長到180斤的時候,他意識到自己需要減肥了。一開始,所有的朋友都覺得他堅持下來的可能性不大,畢竟作為一個HR,平時的工作已經超負荷了。

當他成功減肥並且成為一個兼職健身教練時,大家都會好奇的問:你哪來的時間鍛煉?這位朋友說的方法很簡單:無論忙到幾點,都會逼迫自己運動兩個小時。有一次應酬回到家已經快十一點了,他依舊堅持鍛煉到凌晨。這就是我們說的將所有注意力集中到我們要想要的目標。

否則,這位朋友可以給自己無數個道德許可——今天加班了,明天再說吧;今天應酬了、明天再練吧;今天太累了,明天再開始吧;今天心情不好,明天再動吧;今天已經少吃了,就不運動了吧等等。

就跟上面的實驗一樣,當我們意識到還有「明天」這個選項時,都會本能的在今天選擇「放縱」自己。可以想像,當他為自己找到了足夠多的「寬容」,也就成不了健身教練了。

我們去買書,不是為了獲得圖書本身,而是因為我們想擁有知識;我們辦健身卡,不是為了打卡簽到,而是因為我們想保持健康;我們收藏文件,不是為了表示自己在學習,而是因為我們想著實提高EXCEL水平;我們起大早去圖書館,不是為了安慰自己,而是因為我們想好好學習;我們加班,不是為了留下辦公場地晚上9點的月亮,而是因為我們想更加出色的完成任務;我們送孩子去補習班,不是為了表明自己已經為孩子的學習操心了,而是因為我們想要孩子擁有更好的未來。

取消道德許可,牢記你行動的初衷

不要用完成目標的過程與行為替代完成目標本身

聚焦最後的目標,忽略那些無謂的「自我感動」,也許才能讓你的職場生涯走的更遠

最後,套用《士兵突擊》里一句經典的台詞:

「想到」與「得到」之間,還差一個「做到」,那麼,你「做到」了嗎?


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