2018，洗浴行業觀察

04-22

壹

產業融合

百度在做人工智慧，網路公司在做KTV，騰訊在做汽車…… 這個世界怎麼了？！沒什麼，產業融合洗浴行業也面臨這樣的選擇，洗浴越來越不像洗浴，而像一個服務平台，上面搭載了很多的功能，服務，模塊，產業他面臨兩個抉擇 1、越來越全面，從碎片化產品和服務，向全域服務商過度； 2、市場細分，向精細化服務發展；越來越多的熱錢湧入這個行業，越來越多的行業大佬想在這個行業分一杯羹即便是洗浴項目包裝上市很難的今天，不少投資者也在籌劃著把洗浴項目裝入產業運營的資本筐，一起打包上市 …… 按邁克爾.波特的產業驅動理論從最初的資源驅動、價值驅動、創新驅動、資本驅動四個階段。歷史的看，洗浴行業正在經歷價值驅動和創新驅動。宏觀的看，洗浴行業正在經歷創新驅動階段。按我的發展邏輯，洗浴行業的發展經歷四個階段 1、賣苦力（單純靠產品和服務賺錢，賺的都是辛苦錢） 2、開場子（就像開商場招商一樣，服務資源整合） 3、掛牌子（發展連鎖加盟、管理輸出） 4、數票子（資本運營、開放二級市場）不管怎麼看，洗浴行業的玩法越來越高級，越來越難。為什麼，很簡單的道理，熱錢湧入，人才聚集，高人有的是。以前洗浴只是個安分守己的小生意，而現在是個熱火朝天的大產業。這格局...

貳

市場補缺

會下圍棋的人，都明白一個道理。金角銀邊草肚皮。做投資的人，十個有九個都想佔領行業制高點。不止有十幾位投資者，找到我，張總，我想在上海開個店，開個旗艦店我問，你現在有多少家店，如果沒有十家，上海你還是不要開。 BUT why，一臉的無辜和疑惑好像我要擋他的財路似的，分分鐘就要給我掀桌子是這樣的。能不能投資，最重要的不是看市場大不大，而是看供需關係。舉個例子，1000萬人，已經開了1000家。或者100萬人，一家沒有。哪一個生意好做。上海的市場幾乎是和國際資本或者國內財團競爭，最主要的都是國內頂尖人才的競爭。你勝算幾何？把眼光沉下去，多關注市場空白的四五線城市市場客戶不挑剔，競爭幾乎沒有，賺錢更容易。把錢賺到手了，就行了。要那些虛名有什麼用你就是把你的浴場開到紐約，開到聯合國，不賺錢有個卵用 ~

叄

結構調整

市場上有100個人，50人吃麵條，50人吃米飯結果有100家飯店，全做麵條。這就是市場供給有了問題。按官話說，就是供給側(飯店一方)有問題，供給側結構有問題。供給側結構要滿足消費側結構需求供給側結構需要調整。放在洗浴行業來看 5%的高端洗浴會所仍然供給過剩 80%的中產休閑洗浴依然供給不足你想一想你所在的城市，女人們除了吃飯、唱歌，打牌，還有什麼地方可去 6-16歲的孩子們除了去網吧，還能去哪兒玩年輕人搞對象除了看電影、逛商場，還有其他的地方可玩嗎，當然了你去歐洲馬爾地夫不算所有的洗浴都在按摩，足療，你搞個風情帳篷，就會很受歡迎這就是服務結構調整，當然還有產業結構調整

肆

各有特色

一個花園裡不可能只有一種花。同樣的道理，洗浴行業里也不可能千篇一律無論產品規劃、服務架構，功能配置，企業文化，品牌形象都應該各有特色。遺憾的是，到現在為止，大江南北的韓式洗浴、日式湯泉大多千孔一面。在消費文化的挖掘和開發上，沒有人願意下功夫，即便是生意不好，也只是在硬體上找原因。要知道看的見的是應用，看不見的是運營。任何人的區別大多在脖子上面：眼界、胸懷和舞台。浴場和浴場的區別大多在運營、文化和體驗上。這些都是看不見的。

伍

投資洶湧

2017年的投資數據我沒有 2016年的數據山東省投資新建改建74家瀋陽市新建改建58家上海市新建改建60多家無錫市新建改建30家我的一位客戶，曾問我，張總，你說我們這個城市能同時容納幾家1萬平的。五家。好，我同時開五家！

陸

服務貫通

服務貫通有兩層含義，一是與外界貫通。比如店內餐飲，要引進當地比較流行的餐飲產品。引領時尚，契合消費。第二層含義呢，就是無界貫通。比如場內植入迷你KTV，植入自動售賣機，植入自動按摩椅。刷手牌消費也好，二維碼驗證消費也好，感覺服務沒有門檻，消費沒有界限

柒 技術驅動

在人力成本越來越高的市場大環境下，如何有效降低剛性人力成本。說白了，能用機器做的，不用員工來做。減少開支不說，降低管理難度。當然了，這些都需要技術和產品創新來支持和驅動。

捌

產品創新

在做瀋陽浴樂湯的時候我曾開發了一個全新的運營模式。武俠主題樂園主要的目的就是能在慘烈的市場競爭中脫穎而出。在今後幾年，可以預見這方面的創新會越來越被重視，微創新、微應用也越來越廣泛。

玖 市場細分

一個行業的發展越成熟，市場越細分。洗浴會所、休閑公園、精品服務店、社區便利有點類似於商品零售行業的高檔商場，大型超市，精品專賣店，小區便利店當然了，如果經營和產品想結合，會產生更多的業態組合和服務合作。比如有的主打餐飲和洗浴結合，有的主打足療和洗浴結合，有的主打休閑和洗浴結合，有的主打水上樂園和洗浴結合的等等吧。不再一一列列舉

拾 品牌崛起

2018年，培哲酒店管理公司將著力於服務託管、品牌實踐、輕資產運營。我相信，在幾萬億的產業蛋糕里，一定會像房地產行業衍生出很多服務品牌一樣產生很多的專業策劃公司，營銷公司，培訓公司，銷售代理公司，服務託管機構等等。路越走越寬行穩志堅! 培哲

常聯繫，多合作。