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2018最新裂變營銷案例-親子早教中心

大家好,我是韓鋒,一個從事互聯網營銷已經10年的老司機。

每天我都會分享一我操作過或者知道過的微信裂變營銷案例,你也可以免費申請加入我的微信裂變營銷群,每天會分享很多原創的裂變營銷方法和思路,直接留下你的評論或者私聊我回復「申請加入」,我會告訴你如何進群

今天與大家分享一個親自早教中心微信裂變營銷案例,為什麼現在才分享出來,因為這個項目到現在指導了快半年時間了,已經基本實現了顧客的穩定裂變,所以可複製性比較強,所以分享出來,希望能給大家一些啟發:

這個案例當中的這個早教中心叫做,是在山西太原,去年年4月初的時候,我和老婆商量想給兒子(11個月)找一個早教中心,考察了四五家,也參加了不少體驗課,價格呢?在1-2萬之間,都是按年付費的,不過一般早教也就一年。

考察完之後呢?發現各家的早教中心區別不大(基本都是陪孩子玩的,這是我體驗之後的感受),也猶豫了大概一個星期,就選擇了一家接送比較方便的,也就是開頭我說的這家。

一周去參加兩次課程,一個月8次課程,因為孩子還小,我老婆不能自己接送,所以都是送他們去的,參加了兩次課程後,

發現這家早教中心的客戶並不多,後來和店長溝通才發現,這家店開了一年多時間,盈利並不樂觀,因為在2017年一整年我都在研究微信裂變營銷,總結出了很多行之有效的裂變方案,但是急需找很多的實體機構才測試,於是我就策划出了一套方案,並且經過他們努力的執行,經過半年的時間,到今天為止,5個多月的時間,超過了他們去年一年的客戶量,同時營業額也增加了去年的兩倍,而且現在每個月都在不斷的有新客戶裂變過來,最重要的是他們沒有花一分錢廣告,你們想知道他們用了什麼方法么?

太原市場的早教中心很多,據我網上了解的,大概20多家,競爭還是比較大的,而早教中心的宣傳一般都是傳統互聯網+新媒體營銷的模式。兒童醫院、兒童活動中心、一些社區等都能看到他們的廣告。

一般來說,早教中心都會不定期地舉行試聽課,讓家長帶孩子前來試聽。這種方法是很多早教中心、培訓機構慣用的招攬手段,目的很明顯,讓家長和孩子感受講課內容,了解學校的軟、硬實力。因此很多精明的家長其實都知道這些套路,這周這家聽,下周去那家聽,就只是免費地走上一圈。

這就是問題的關鍵——幾節免費課無法讓消費者產生足夠的內疚感,去促進消費。大家都免費呀!

經過我的建議後,娛樂貝貝做了如下調整

免費試聽課不是一節兩節課,而是一個月8節課。

按照一節課200元計算,一個月8節課相當於為家長省了1600元,這麼大的優惠,家長們當然願意參加。

很多家長之所以不願意購買課程,除了考慮價格因素外,更重要一點是不知道花了錢也沒有效果,而且,早教課程要起到效果,最好是每周來兩次。

從人的行為習慣看,一個月的免費足以讓家長孩子養成習慣!

從人性角度上看,免費一個月價值1600的課足以讓家長產生內疚感!

而且,更重要的是,免費課的設計上讓家長參與,讓孩子熟悉早教中心,與早教中心的其他孩子一起玩。

這樣產生的結果是:收費的午餐平衡了免費聽課帶來的阻礙,孩子已習慣早教中心且孩子本身已有變化。

這時再讓家長掏錢上後面的課程時機就成熟了。

但是,要想獲得這個免費課程的名額是有條件的

需要添加早教中心的客服微信(早教中心可以一對一為顧客溝通)

需要加入早教中心指定的微信群(可以讓早教中心與顧客、顧客與顧客在群里互動溝通——多對多溝通)

還有一個更重要的要求顧客做的:需要客戶在他朋友圈發送早教中心指定的微信客服二維碼及獲得免費課的文案!(顧客帶顧客,顧客裂變)

我記得當時我給他們策劃的文案是這樣的

非常感謝太原積木寶貝***店老師的辛苦付出,才通過兩次的早教學習,某某(寶寶名稱)的注意力方面就越來越棒,尤其是動手能力,現在已經能夠在老師的引導下,順利完成搭建, 聽說目前還有10個免費的學習名額,是免費學習一個月哦,想要寶寶成長的趕緊掃碼吧!

經過這樣的策劃之後,果然,積木寶貝的客流量明顯提升了很多,比如,原來來店體驗的10個客戶,只能成交1-2個,現在提升到了4個左右,40%的成交率,3-4個客戶當中能夠裂變出一個客戶來。

但是我仍然覺得轉化還是不夠好,因為來店體驗的都是100%的精準用戶,他們最終肯定會給孩子報一個早教中心的,那為什麼剩餘的60%轉化不了呢?

經過我一段時間的觀察與優化後,又推出了一套策劃方案,瞬間轉化率提升到了80%,而且基本每個客戶都能裂變出來一個客戶,真正實現了客戶的自動裂變?

想知道是怎麼優化的么?用了什麼套路,你們想知道么?

因為我發現,即使我們給客戶一個月的體驗時間,但是有一些客戶並沒有體驗完我們一個月的課程就不來了,為什麼么?因為是免費的,所以很多家長都不珍惜

後來,我們取消了免費試聽一個月這個決定,改成了100元免費體驗一個月的課程,如果這一個月的體驗不滿意,一個月後退你200元。

要求客戶必須完整參加完一個月的課程(至少參加5次以上的課程),每次課程課程結束後需要家長微信朋友圈發孩子的早教心得+配圖

因為直接的讓客戶發我們的廣告有些不太好,而且沒有人願意看廣告,但是讓家長發孩子的早教心得呢,就容易的多,同時也能為我們傳播,更重要的是,這一個月的體驗時間,家長會發多次的朋友圈,會影響很多其他的家長,特別是看到發朋友圈的家長的孩子提升了什麼什麼能力?

當然除了這個之外,我們還建立了一個積木寶貝育兒群,讓所有的不管是參加正式課程的,還是參加體驗課程的,都加了進去,並且每次上課之後,當天晚上,我們積木寶貝的老師會在微信群里給家長孩子分享當天學習的一些內容。

後來發現這個微信群的線上課程非常有用,很多沒有報名的家長,尤其是沒有時間來參加課程的家長都可以通過線上的課程來影響他們。

原本積木寶貝一年多的時間,只積累了100多個客戶,通過我的指導,半年多的時間,現在已經有300多個客戶了,而我們的微信群已經有三個群,將近1200多人,

接下來,我們準備依靠我們微信群里的用戶來裂變,把微信群的育兒培訓單獨做成一個項目,關於這個,之後在和大家分享吧


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