無恥的法爾諾德中國總代理!就算兩年的心血付諸東流,也要揭露你們的卑劣行徑!
我是帶著悲憤交加的心情坐在電腦前敲這些文字的,我知道商場如戰場,社會有黑暗,但可能真的是我處世經驗太少,沒想到會遇到如此卑鄙無恥的同行!我只是想安靜地開自己的小店,尋找優秀的產品,賣合適的價格,賺取合理的利潤,我不知道你們的潛規則,不參與你們阿諛我詐的紛爭,但我問心無愧,做人做事對得起自己的良心,這有錯嗎????你們國內總代理如果覺得我的價格賣得太低,影響到你們中文版的銷量,可以跟我協商提價,可以要求廠家控價,甚至投訴我不正當競爭我都可以接受,但是你們為了保住自己的市場陷害我賣假貨,採用這種下三濫的方式不擇手段,你們的良心不會痛嗎?
我的初衷很簡單,我媽幾年前去丹麥定居,開始是幫家人買東西,後面做起了代購,兩年前在我的建議下開了一家淘寶小店,我在國內負責打理店鋪招呼客人,我媽在丹麥負責採購發貨,沒有做什麼活動和宣傳,都是靠回頭客的支持,慢慢的做到三鑽,而且產品線也不斷擴大,還代理了不少知名品牌。
事情起因於一個老顧客來買幾盒法爾諾德的保健品,這個品牌我們在2016年就被投訴過,是因為我們使用了官網的圖片,當時不太懂規則,提供申訴材料不完善,就敗訴了,當時我店裡以賣奶粉為主,這個品牌只上了兩三個品種,而且處罰只是刪除了商品,就沒怎麼在意。現在有老顧客特意來找這個品牌,而且也考慮到想豐富一下產品線,就把法爾諾德的系列產品都上架了,沒想到很快就又被投訴,這次我沒有使用官網圖片了,投訴的理由是說我侵犯了商標權,我一看原來寶貝主圖用的是老包裝的圖片,官網都是新包裝了,其實這本來問題也不大,國外產品包裝更換都是很頻繁的,我是正規渠道採購,經得起任何檢驗,但既然投訴方裝做不知道有新老包裝這回事,我也不跟他一般見識,我申訴後還特意把授權書放到了寶貝詳情裡面。
後面申訴成功,商品恢復正常,我以為這事就算過了,結果過了幾天,他們又來投訴,這次的理由還是商標權,但是換了一個很牽強附會的由頭,我再次提交材料申訴,這次是他們主動撤訴了。
我還以為他們自知理虧,不會再來冤枉我,但是,我太天真了,這才是噩夢的開始!
他們首先給法爾諾德的廠家施壓,廠家找到給我授權的代理商,說授權書不能放在淘寶上,是違規操作,雖然我不知道為什麼不能放,但還是配合的撤下來了。
結果一撤下來,馬上被第三次投訴!而且這次是非常嚴重的事由:投訴我售假!!!
excuse me?這麼巧嗎?授權書一撤下來就被投訴,而且還是通過頁面描述、產品圖等等信息來判斷,如果我授權書沒撤的話,是不是就沒有任何理由投訴了?畢竟之前用過的理由不可能再用吧,所以必須讓我撤掉授權書!原來是這樣處心積慮!好深的套路啊,我不由得感嘆淘寶水深,不是我等小代購能生存下去的,不懂套路會玩手段的人不配做商人。現在我的店已經被判斷售假被扣了2分,雖然我再次提交材料進行申訴,小二還在審核中,但是不知道是什麼原因,還沒敗訴就已經執行了處罰,我家雙12的活動寶貝也被全部清退,次日的訪客和流量都受到了影響,掌柜信用由原來優秀的700多分跌到欠佳的300多分,親寶貝被清退……還有其他什麼影響我不知道,也不敢去想,想找在線客服諮詢和反饋,永遠都是機器人在回答,後面百度相關案例也問了一些同行,這個店算是沒用了,建議我重新開店……
就寫到這裡吧,淘寶店做不做無所謂了,我也不想再重頭開始,我真的心寒,也心累了。拿著授權書的正規代購被淘寶判定售假,無法生存下去;那些來路不明的假貨卻滿天飛沒人管,活得無比滋潤,只要你懂得套路,知道如何去規避,這跟逼良為娼有什麼區別?不過我是絕對不會向你們妥協的,我有做人原則和底線!你可以陷害我的產品,打擊我的店鋪,但你無法打倒我的人!人在做天在看,你們遲早多行不義必自斃!
最後提醒大家,買任何進口的產品,一定優先考慮原產地境內本土生產的,質量最好也最便宜,一到國內變成中文版,價格飆升到原版的幾倍不說,不管是原裝進口、原料進口還是原罐進口,其實質量是遠遠比不上產地原版的,說什麼國產版本更適合國人,那就是扯淡,配方跟原版完全一樣,但是生產標準又是按照低要求的國標,奶粉就是一個最明顯的例子,但不找理由這麼說,他憑什麼賣那麼貴!他的廣告費找誰買單!
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