為什麼品牌營銷一定會成為醫美行業發展的主流？
首先了解醫美行業的幾次爆發期，也是作為對醫美髮展的前情回顧：
第一階段：互聯網發展期（以莆田係為代表）
這個階段的醫美市場非常好做，只要你有一定的資金，市場不規範的紅利期，小資本可以選擇承包一個科室，大資本可以選擇開一家整形機構，這個時候只需要做好一件事情，做好百度推廣，也就是網路營銷，投入產出比很高，這個階段也成長了很多好的醫美機構。
第二階段：互聯網爆發期
從某件網路事件為誘因，引起網路搜索信任危機，這裡最受傷的為莆田系，當然已經發展成熟期的醫美機構影響倒不是很大，所以這個階段市場發生微妙變化，由第一階段的爆發，也同樣帶來醫美行業的繁榮，開始把渠道合作作為主流推廣方式，以利潤分成為誘餌，迅速吸引美容機構等介入，帶來市場一片繁榮，也有把握時機的醫美機構，在這個對的時間選擇上市，進入醫美資本時代。
第三階段：互聯網成熟期
隨著移動互聯網的普及，國家頂層設計中都會提到互聯網+，作為醫美機構更不會落後，在渠道戰場一片紅海的時候，選擇新媒體運營的方式，來試圖提升營業額，第三方平台的迅速崛起，也加快新的營銷方式的更新，然而事實是，還是不盡如人意，出現兩種情況，一種是想迅速做出漂亮的財務報表，尋求資本的介入，希望可以為股市助力，另一種是，在新媒體運營的過程中，思路出現偏差，逐漸又演變為價格戰，最終硝煙瀰漫，對營業額卻收效甚微。
那麼這些跟品牌運營又有什麼關係呢？
當醫美項目趨於同質化，消費者經驗增加，人們開始不注重項目的差異，而是追求超出項目需要的感性價值，醫美機構的戰略在於為自身品牌打造一個獨特的形象。
作為醫美機構，品牌運營的目的是幫你從渠道戰場的紅海中解救出來，提升自身品牌知名度，讓消費者在某一個項目上會想到你，而不是樣樣精通，這是目的。
下面讓我帶你了解品牌運營體系，首先一提到運營，如果你做過運營，也許也會總結出運營的核心思想，無外乎三點，拉新，留存，營收，這是基本運營的全部內容，圍繞這三點如何做，這裡先不做具體解釋，後期有需要可以寫一篇關於運營的專題，針對醫美行業，這裡要講的是品牌運營，核心我總結提煉以下幾點：
一：項目心智佔位
只有建立顧客心智中的佔位，才可以驅動醫美機構良性發展，舉例：區域內想做隆鼻，你首先想到的是哪一家機構？還是哪一個人？隨著消費者知識水平，經驗的提升，會逐漸有清晰的目標，這就是消費升級下的理性消費，嘗試的行為特徵會逐漸弱化，精準的選擇會逐漸佔據主流，對於醫生本身，也是個人價值體現。
二：營銷場景化
諮詢師會逐漸被弱化，靠原始的經驗來提單的做法會越來越難，如果做過諮詢師的人會發現，現在的市場並沒有之前那麼容易，不是你看看面相，逼格提高，就可以把客單價提高，而是逐漸場景化，消費者關注的點會更多，包括機構的口碑，醫生的口碑和知名度，案例的真實性和現身說法，朋友的建議，每個場景下，都會改變顧客選擇的不同，而機構本身是可以很好的來營造場景的，舉例：口碑的建立，是提供良好服務和附加值的基礎上，讓顧客有可以傳播的話語和話題，醫生的口碑和知名度，是建立在技術不斷提升的基礎上，以及對待顧客的態度上，朋友的建議，是醫美機構有沒有針對顧客進行細分和貼心的跟蹤服務，這一切的基礎都是內部運營體系的完善，但是很多時候只是停留在紙上或者牆上冷冰冰的制度，並沒有在店員的心裡，服務體系和顧客管理更是限於表面。
三：價格標準化
醫美機構的暴利時代其實已經趨於平緩，而價格差異的本身更多的是附加值上，而不是項目本身，可以為不同顧客提供不同的服務及產品選擇的附加值，決定價格定位的不同，但是一定是標準化透明化。
四：服務精細化
為什麼這裡重複提到服務的重要性，很多人對服務的理解就是要什麼提供什麼，而不是真正需要什麼提供什麼，而這些只是在服務，並不是服務精細化，舉例：很多顧客做完項目後，醫美機構都會給予注意事項提示，但是有多少機構是真正把注意事項幫助顧客完成？很多人想著做完趕緊走，不想讓顧客多留一分鐘，態度的反差，會給顧客心理造成不好的印象，完全可以真正協助顧客來完成部分，顧客躺著休息，有多少機構是主動幫助顧客訂餐，詢問顧客需求？還有太多細節，不一一闡述。
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