讓用戶怦然心動的細節：最後活躍時間

社交產品的細節是牽動用戶情感的，用戶的「幻想，思念，憧憬，慾望等等」都希望能在產品中找到精神寄託。

「最後活躍時間」已成為社交產品的標配，用戶通過這一數據查看目標對象的活躍情況。然而這個小功能的細節著實值讓人深思，它具備成為產品中神來之筆的潛力：

1.多層級，數字能小則小

人們對待大數字是有恐懼感的：房產銷售首先給你的報價通常都多少錢一平米，切糕老人會先告訴你切糕多少錢一斤，這些都是消除數字恐懼的方法。同理，我們對比一個「60分鐘前活躍」的美女和一個「1小時前活躍」的美女時，內心是偏愛後者的。

2.不能太顯眼

位置不能明顯有三個原因：1.它不是我們鼓勵的評判用戶的標準。 2.通過移動目光焦點來找到它會一眼帶過用戶資料 3.當用戶為了找它付出的成本越多，找到時獲得的成就感就越高。（當然，付出成本過多也會讓用戶失去興趣）

3.不可以自動刷新

從前的暗戀：「我喜歡你，我會偷偷隱身，看你的QQ是不是在線」。

現在的暗戀：「我喜歡你，我會經常刷你的最後活躍時間看你是不是在線，但是我沒法隱身啦！因為我刷你我也會被算做活躍！」

手動刷新既能滿足暗戀人群快感，又能讓整個社群更加開放活躍。

4.任何Api請求都算作一次活躍

不管用戶是「發消息，進推送，看web」，只要請求介面，就一定要當做活躍一次。數據表明：「剛剛活躍」的用戶被搭訕的機率遠高於其他用戶。用戶看到更多和自己打招呼的人，不好嗎？

5.單位可以模糊

最後活躍時間太久遠的用戶就不要算的太清楚了；一個月30天還是31天就不要計較了；4周算一個月還是5周算一個月就不要和同事抬杠了。這是一件用戶不care的事，本著之前幾點原則，根據情況自行安排就好。

下圖是我做出的實際安排，線上效果仍在持續監控。你的噴會讓我開心一整天：)

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