一支大學橄欖球社媒團隊的工作日常

禹唐體育註：北京時間1月10日，萊姆森大學隊以35-31的比分打敗阿拉巴馬大學隊，問鼎2016賽季NCAA大學橄欖球全國總決賽。然而，在比賽結束之後，球員可以鬆一口氣的時候，克萊姆森大學隊的社媒團隊卻忙了起來。

重金打造的數字團隊

隨後，當球隊乘著巴士回到母校慶祝時，原本的教練預留座位上，卻坐了一名學校社媒團隊的成員。坐在車上的社媒團隊成員布萊恩·亨尼斯（Brian Hennessy）用手機拍下現場盛況，迅速上傳到Periscope Live上，並嵌入推特信息流中。同時，留在地面上的傑夫·卡林（Jeff Kallin）從另一個角度，用Facebook Live進行了手機直播。

在10分鐘的時間裡，克萊姆森的數字團隊就展現了球員和球迷的現場故事，分享給球隊社媒頻道上的一萬多名觀眾。當天的上班族球迷，甚至是在坦帕機場等待的球迷，都通過學校的數字團隊，感受到了球隊的慶功氣氛。

在本次大賽中，克萊姆森大學數字團隊一共有10人參與報道，其中既包括克萊姆森大學新媒體與創意媒體總監喬納森·甘特（Jonathan Gantt），也包括負責現場拍攝的大四學生馬克斯·哈金斯（Max Huggins）、大二學生安迪·特納（Andy Turner）。在坦帕市舉行的總決賽現場，這支社媒團隊甚至一度超過了克萊姆森大學隊的教練團隊。

克萊姆森大學和許多大學一樣，一直在生產精彩的賽場內容。但是，球隊的數字團隊通過直播領域和製作質量，讓學校的內容戰略更進一步。據球隊的運動總監丹·拉達科維奇（Dan Radakovich）估計，在過去2年間，克萊姆森大約投資了20萬美元，用於打造數字團隊。

對拉達科維奇來說，這一決定全是為了推廣克萊姆森的品牌。跟大多數職業體育隊和一些大學不同的是，克萊姆森沒有把體育社媒拿來做贊助營銷。所以說，他們的回報體現在品牌推廣、粉絲互動和球員招募上。克萊姆森的社媒平台是與潛在運動員互動的最重要渠道之一。

走在社媒前沿的橄欖球隊

直到幾年前，克萊姆森最受歡迎的社媒賬戶還屬於橄欖球隊的裝備經理D.J.高登（D.J. Gordon）。他發布的內容比克萊姆森橄欖球隊官方賬號吸引的推特粉絲還多。但是，在2013年，拉達科維奇雇了來自密西西比州、曾主導MLB坦帕灣光芒隊社媒運營的喬·加爾布雷斯（Joe Galbraith）。

到2016年年底，克萊姆森橄欖球的官方推特賬號@ClemsonFB粉絲量從9.2萬漲到46.5萬，提升了超過400%。克萊姆森在奪冠之前，成為粉絲量排第4的大學橄欖球隊。考慮到克萊姆森的本科招生人數只有1.8萬人，遠低於大多數同類學校，這個成績已經很不錯了。

目前，克萊姆森各社媒渠道的總粉絲數將近200萬。也就是說，在過去短短3年時間裡，克萊姆森的官方賬號增加了超過150萬粉絲。

在總決賽開始前的一次籌備會上，臉書負責大學運動戰略合作的尼克·馬克斯（Nick Marquez）也參與了討論。馬克斯高度評價了克萊姆森的社媒戰略。所以說，當臉書推出360°拍攝等新技術時，克萊姆森是最先開始嘗試的用戶。

就在全國總決賽的當天，克萊姆森就開始與臉書合作進行360°直播。雖然由於雷蒙德詹姆斯體育館信號不佳，直播過程不太順暢，但臉書對克萊姆森大學隊的信心可見一斑。因為，在此之前，臉書只做過兩次360°直播。

「捕捉一切」的10人小組

從總決賽在坦帕市一開始，數字團隊的負責人甘特就下達了命令：「捕捉一切。」

這支數字團隊最明顯的優勢就是人際關係。包括主教練達博·斯維尼（Dabo Swinney）在內的克萊姆森大學隊教練團隊都非常信任甘特團隊，並認為社交媒體會促進球員招募。所以，甘特團隊才可以在球隊包機、巴士和更衣室進行現場報道。

正是由於雙方的信任，教練團隊才相信，數字團隊不會發布球隊和學校的任何負面信息。在信息發布方面，甘特和亨尼斯會進行嚴格的把控和監督。甘特表示，如果克萊姆森大學隊輸掉比賽，他會親自發布每一條內容，確保不會造成公眾誤解。一些存疑的內容會交給主教練斯維尼審批，尤其是包含敏感信息的視頻內容。

總決賽開始兩天前，在坦帕市艾米利體育場（Amalie Arena）舉行的媒體日儀式上，雙方關係的融洽程度就早有體現。當介紹克萊姆森大學隊時，數字團隊的志願者大衛·普萊特（David Platt）就走在球員中間。

在媒體活動期間，普萊特把手機遞給一名進攻內鋒，請他幫忙採訪隊友。這樣有趣、獨特的內容被編輯成視頻，最終發布在臉書、推特、Instagram和Snapchat上。

在總決賽當天，數字團隊上午10點出現在隊員下榻的君悅酒店外，當時距離正式開賽還有10個半小時。進行完簡單的賽前儀式後，他們抵達體育場開始準備。這支10人團隊佔滿了媒體工作室的兩張桌子。

在校生哈金斯、特納和全職尼克·康克林（Nik Conklin）快速地在賽場周圍捕捉精彩的賽前鏡頭。圖像設計師卡林（Kallin）做出各類基礎圖稿，用於後期比分和照片的合成。

隨著比賽的正式開始，體育場里人滿為患，Wi-Fi上網速度減慢，在球場上發布內容變得幾乎不可能。為了獲得更好的網路連接，數字團隊的攝像師只好回到工作室。甘特說，在他們工作中，這都是常見現象。幾乎在每座場館，網路連接都是第一個要克服的難題。

數字團隊抵達場館大約14小時後，整場比賽即將結束。卡琳坐在媒體工作室里，在最後一張得分圖上加上了「全國冠軍賽」的字樣。即使阿拉巴馬大學隊在最後一刻還處於領先地位，他也隨時準備發布克萊姆森大學隊獲勝的消息。

在比賽現場，為了獲得更好的角度，甘特從一個邊線位置，跑到另一個位置。「我們要贏了。」他一邊快跑，一邊預測。幾分鐘後，在還剩6秒，門前1碼的最後一攻中，四分衛德肖恩·沃特森拿球之後，迅速把球傳給跑出空擋的倫弗羅，後者穩穩接住！35-31，克萊姆森完成逆轉！而這一切都在第一時間被數字團隊捕捉到，並即時發布在社媒平台上，與球隊粉絲實時互動。

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