營銷的幾種高手思維(思維決定作為)
文|陳信誠,源自|《轉型王道》
列夫·托爾斯泰曾說:「知識,只有當它靠積極的思維得來,而不是憑記憶得來的時候,才是真正的知識。」任何理論體系都是靠思維構築,人類所有的科學、哲學、技術,都是靠思維才能發現、發展與進步。
思維的差異可以決定結果的差異。
有人能一葉知秋、見微知著,有人卻一葉障目、不見泰山;
有人能釜底抽薪、一針見血,有人卻揚湯止沸、勞而無功;
有人能畫龍點睛、一筆傳神,有人卻畫蛇添足、弄巧成拙。
不管是做微商、社交電商還是新零售,掌握點石成金的營銷內功,就需要學習以下幾種思維。
一、一點深入:三種思維
1. 聚焦思維
只有足夠聚焦,才能做好細節。小的疏忽或漏洞,可能會嚴重影響你賺錢的速度和數量,聚焦在每個關鍵點上,就像拿著放大鏡不斷去審視,發些問題、解決問題、優化解決方案。
比如,成交率很低,這是一個很嚴重的問題,會造成資源的巨大浪費。要怎麼解決這個問題呢?這就需要先分析影響成交率的因素有哪些,其中哪些因素沒做好導致成交率低,如何優化這些點提升成交率……把這些問題一一解決掉,成交率自然會提升。關於成交的問題你可以用到《轉型王道》中的「成交六脈神劍」和「成交十大策略」。
聚焦在那些關鍵的點上,針對具體的問題,分析原因,找出對策。
2. 測試優化思維
測試一方面是為了降低犯錯的風險,一方面是提升效率。
當一個策略推出前,你無法確保是否有效,那麼就可以在小範圍內進行測試,如果有效可以放大去做,如果不理想,就需要優化之後再進行測試。
比如你要投放一個引流的廣告,如果效果很差,就會浪費時間和資金。那麼,你可以做三個不同的文案,一一去測試,然後投放效果最好的那一個。
3. 放大思維
任何成功都需要放大。測試優化,就是為放大做準備。
還是拿引流舉例,比如你的引流文案在一個網站投放後響應很好,獲取了大量精準的潛在客戶,而且成交率也很高。那麼,你的引流活動就可以放大,比如繼續在這個網站投放、加大投放的版面等,還可以到其他網站進行投放等。
放大思維有以下三種主要形式。
(1) 數量放大:比如,你通過試用策略,獲得很好的反饋,第一次投放10 000份試用,第二次你可以將數量放大到100 000份。
(2) 時間放大:延長每次活動的時間,或者增加活動的頻率,讓你的策略發揮更大的價值。
(3) 範圍放大:社交電商也會配合地面推廣活動進行,如果在一個城市地面推廣活動效果很好,那麼也可以啟動在其他城市和地區的地面推廣活動。
二、一線貫穿:流程思維
流程思維就是一種布局思維,為了實現某一目標而做的一系列準備。
為什麼要有流程思維?
因為流程本身就是一種規律,規律一旦形成很難被改變。不管你是否相信,它都存在著。比如我們從出生到死亡,就是走過了一個流程。
做營銷也可以創造流程,也必須創造流程。流程走過,結果自然顯現。比如,我們要銷售產品就需要走一個基本的流程:獲取客戶→建立信任→復銷轉化→魚塘管理,每一步做到位,自然能夠銷售產品。
結果並不是一個孤立的點,而是有前因後果的,所以我們需要一個流程,為了實現我們的結果而去創造一系列條件。
古代兵法中對這一點的演繹更加淋漓盡致,比如,為了打敗敵人,往往用一部分人馬做誘餌,將敵人引入包圍圈,然後圍殲。引誘敵人進包圍圈,這就是在為殲滅敵人創造條件,是作戰流程中的一個環節。
理論上你可以獲得任何你想要的東西,不是乞求上蒼,而是通過流程布局,創造得到它的所有條件。
三、面面俱到:拼圖思維
拼圖遊戲大家都玩過,屬於益智遊戲,當你把一堆零散的木片拼成一個漂亮的模型時,一定是很有成就感的。
做營銷,其實也是在做一個拼圖模型。比如,我們在分析產品的時候,先列出產品的所有優點,然後通過排列組合,通過提煉總結,最終塑造出產品的獨特賣點。
拼圖思維,就是在明確你的目標之後,思考要達成你的目標所需要的所有條件,然後一一列出來。列出所需要的條件之後,進行排列組合,然後認真審視你的拼圖,將影響效率或者無效的部分進行重組、替換,對有效部分進行疊加、延伸,以達到最理想的狀態。
拼圖思維和流程思維,體現在謀篇布局的能力上;一點深入思維,體現在落地執行的能力上。
這幾種思維,不僅僅貫穿微商社交電商營銷的始終,所有的營銷的策略中都能找到他們的影子。
愛默生說:「人是思想的產物。人也不可能變成別的,不是嗎?我現在已經徹底地相信:人類需要面對的最大問題,幾乎也是我們所需面對的唯一問題就是——選擇正確的思想。」
沒有東風,借不了箭。如果我們做到這一點,便已經走上解決問題的捷徑。
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