【蒙漢岳】設計師不可避免的悲哀就是和客戶的審美不同頻

曾經有個做傢具選型的小夥伴給我吐槽：

「老岳，我由於工作原因，經常去國外選傢具訂貨，可是我經常發現，我覺的非常好看，特別雅緻的傢具，拿到國內就不好賣了。當時隨便一挑，自己沒覺得好，甚至覺得有點俗的傢具，反而在市場上賣的很好。這太無奈了，中國客戶的審美真的太需要教育了。」

其實，我做家居電商的朋友也遇到過這種困境，他花錢請國外大牌設計師設計的系列床品賣的也不好。店鋪中銷量最好的，還是大紅大紫的婚慶風格床品。於是老闆和設計師都挺鬱悶。

當然，我作為設計師，也時常感到客戶和我在審美上不一致帶來的壓力。

可是這一切到底是如何造成的呢？

經常有文章歸納為中國的國民審美教育等等。

但我總覺得這個答案不痛不癢。

民國

有很多人喜歡民國文化。

但我看到一篇報道講，民國時期中國的文盲率接近90%。

那麼，在這認字的10%人口中，去除掉數量眾多的，只識百十個字的准文盲，社會中知識分子的比例，估計連1‰都不到。而所謂的民國文化，就是這1‰的知識分子的生活和創造。

那麼，民國時代真正的屬於90%文盲的大眾生活和創造，現在為什麼看不到呢（文化）？

對不起，話筒不在這些文盲的手裡，他們沒有技術和載體，在歷史中保留住他們的聲音。

於是現在談起民國風韻，指的就是這小於1‰的知識分子的小眾文化。

設計師本身也是社會中的小眾，在社會中的總體比例更是遠遠小於1‰，而設計師的文化傾向，審美趣味，大多時候也只能代表自己這個階層的審美偏好而已。

而當1‰的設計師面對100%的市場時，出現偏差這無比正常。

審美

諾曼在他的《設計心理學》中，把設計分為了：

本能

行為

反思

三個層級。

而我認為這個分類方法同樣可以解釋人類的審美層級。

首先是本能層級的審美。

在日常生活中，我們看到的「大美妞」「大帥哥」會覺得養眼好看。

我們看到的美麗的，水草豐茂的自然風景，會覺得心曠神怡，其實這都是本能層面的審美。

本能審美的源頭是生存適性。

比如，美貌健康的異性是利於繁衍的生育資源，而水草豐茂的魚米之鄉是利於生活的生存資源。於是你看到這些資源的時候，天然覺得美。

這個本能的審美傾向，不光人類有，人類社會中的各個層級有，連動物身上也有。

所以本能審美，範圍最廣，兼容度最高。

其次是行為層面的審美。

所謂行為的審美，也就是道德美，我們小學都學過那篇《最可愛的人》，這篇文章講的就是行為層面上的道德美。

我們的社會歌頌內在美，歌頌道德美，歌頌個人對群體的貢獻，講的就是這個層級上的審美行為。

我們經常看到的「抨擊社會中的醜惡現象」，其所謂「丑」，其實就是失去了道德美。

同時，我們人類對精密次序的迷戀也是屬於這個層級的審美。我稱之為：次序道德。

記得建築師高迪說：「直線屬於人類,而曲線歸於上帝。

本質上就是在表述人類非常痴迷次序，喜好用行動把周圍的環境梳理得有序絕對。

好吧，即使設計風格作妖如高迪和扎哈，本質上，也是另外一種高度的次序，他們和大自然的混沌是兩回事。

很多行為層面的審美具有人類的普適性，比如，欣賞奉獻，欣賞集體主義，欣賞善舉和仁義。但也有些差異化的行為層面的審美並不具有普適性，比如，一些地域特色的風俗和文化。如紋身，生活習慣等。

反思層面的審美，主要是指更依賴於抽象的審美。

什麼意思呢？

一個小朋友拿起一個香蕉，當作電話放到耳邊說：喂？

這個小朋友的大腦把香蕉想像成了電話，其實這就是一次認知去耦，也就把一個具象的香蕉抽象成了一個電話。

不要小看這個簡單的能力。

本質上，學習能力等同於抽象能力。沒有抽象能力，我們根本不能掙脫直覺，理解稍微複雜一些的概念。

我們學習任何事物的過程，幾乎都是不斷抽象的過程，所謂教育就是對抽象能力的持續訓練。

這也就是為什麼，越是學術的書刊，閱讀體驗越差，因為越是專業，越是深入，抽象的概念越多，對大腦所需的抽象能力的需求越多。

於是，越是抽象能力發達，並經常使用抽象思考力的人，對抽象事物帶來的樂趣也更敏感和細膩。

於是他們會有「思考的快感」，會「聞道則喜」，當然他們也更容易被抽象的共同想像所打動，比如，理想，真理，願景等等。

比如，創業期的我黨，在面對抽象思考的知識分子時談「解放全人類」，在面對生存堪憂的貧下中農時宣傳「打土豪分田地」，是多麼睿智聰明。

這也就是為什麼越NB的藝術越是「變態」的，甚至是「審丑」的。交響樂你未經訓練聽不懂，抽象的名畫你也看不懂。怪石，書法，甚至美食，未經訓練你也不會欣賞。

比如，酒，辣椒，茶，咖啡，發酵食品，煙，這些食物你給小朋友吃，他們都是非常抗拒的，為什麼？因為這些食物本身的味道是反人類本能的，只能通過後天的教育來逐漸強化成癮。

下里巴人和陽春白雪

社會中大部分的人，並沒有受到過高等教育，具備抽象感知，這部分人更喜歡直覺的，具象的刺激，他們很難get到抽象思維的樂趣。

於是在審美和消費偏好這件事上，社會會產生很多的分層。

比如，平時最多上個A站B站的我，上了一次快手就驚呆了，元宵節時的花燈展對我而言，辣眼睛遠大於愉悅。

這也就是為什麼，嚴歌苓的讀者永遠不會比郭敬明的讀者多。

從頭打到尾的《戰狼2》的消費群體，遠大於看徐皓峰的《一代宗師》的群體，而《一代宗師》的票房也會高於他的《師傅》。

其實郭敬明和《戰狼》一樣，都是中國幾億小鎮青年的菜，而徐皓峰只能是幾千萬白領中，那幾百萬文藝氣質白領的選擇。

溫度感

之前我在其他文章里談過溫度感，溫度感是什麼？

溫度感就是不需要任何前提和教育就能讓你感知的東西。

那麼我們之上談及的審美的三個層級中，哪個層級最有溫度感？

當然是本能層級，一名絕世美女從眼前走過，無論國王還是乞丐心理反應都是一樣的，一名原始人和現代人的反應也沒有什麼不同。

行為層級的溫度感次之，雖然同理心和協作基因都是人類與生俱來的，但道德和次序依然需要部分後天教育的加持。

而依賴抽象能力的反思層級的審美，溫度感最差。

就如前文所說的，交響樂和抽象畫，如果沒有一定的抽象能力，沒有別人的引導和教育，你很難學會欣賞和解讀。

這也就是為什麼前文提到的設計師覺得好，但市場卻無感的部分原因。

設計師在自己的專業里沉浸，不知不覺就會形成自己的小眾審美，而且是越來越「抽象」的小眾審美，會逐漸脫離情景和溫度感，越來越不接地氣。

而普羅大眾更容易接受具象的刺激，因為這種具象的刺激有溫度感，不需要任何的前提和教育。

於是俗氣的，歐式的，鑲金描銀的傢具，銷量遠大於設計師品牌的傢具。

在手機上看大胸妹子直播，打遊戲的人，遠多於用手機聽書，看書的人。

萬達旗下酒店的土豪風，就非常能迎合絕大多數人的審美價值，而上海柏悅的小眾奢華，真心能讀懂的受眾就會比較少。

現在你明白每年的春晚為什麼那麼難排了吧？想面面俱到的，照顧所有人的審美情趣，結果就是面面不到，所有人都吐槽。

去我執

正因為審美可以有本能，行為，反思三個層級。所以設計師要充分調動使用這些審美層級，而不是沉溺於其中的某個層級不可自拔。

所以有時候，設計中的修行就是：去我執。

設計師在做設計前要想清楚，你的設計，你的產品，以及你面對的客戶，在本能，行為，反思層面的傾向。

比如，在遇到店鋪或網站主要顧客是工薪階層，文化傾向性沒有那麼強的客戶時，那你的設計或選款要更偏向於本能一些。而在遇到文化項目，比如博物館、紀念館時，那你的設計應該更偏向於行為和反思層面的審美多些。

再比如，你要是設計的產品是民宿，那你就能名正言順地把自己的小眾理念貫徹到設計里。你要是設計面對大眾的住宅精裝修時，那審美上就可以從眾一些，更加本能一些。

總之當設計師遇到價值判斷時，就要想清楚，你覺得這個東西好，是來自於自己的本能，還是由於自己多年積累的反思層級。

只有建立起這樣的自檢意識後，你才能真正做到「去我執」。

後記

好久沒有更新了，向大家道歉。

我從去年10月份回歸到設計行業，就慢慢的回到了天天加班的狀態。

每天都在畫圖，很充實，唯一的遺憾就是看書的時間和思考的時間變少了，所以一直沒有輸出。

現在我們公司迫切的需要人（好吧，我的生命的第一條主線如果是美貌智慧 一臉無恥.JPG，那麼第二條主線一定是永遠缺人 ），在這裡我請求大家幫我推薦優秀的人才，無論是施工圖專業的，還是效果圖專業的，還是做方案的，再或軟裝專業的，來吧，來成象設計，來和70多名小夥伴一起探索設計的邊界。

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84182756@QQ.com 你發來的簡歷我必看，絕不假他人之手。