挖掘客戶需求的方法有哪些

第一、通過雲速數據挖掘法，採集客戶信息，並整理分類。

第二、潛心研究客戶的需求、愛好。

第三、維繫好和客戶的關係，要主動同客戶保持聯繫，不要守株待兔式的等客戶聯繫你，經常詢問客戶在使用過程中是否有問題，是否滿意。這樣能夠加深客戶對業務員的印象。

第四、不光要詢問，在節假日或者是客戶生日當天發一些祝福的簡訊或者微信，在與客戶額交流的過程中還能夠挖掘客戶的潛在需求。

第五、認真對待客戶提出的一切問題，並且即時聯繫客戶看問題是否有效解決。區域劃分客戶，定期舉辦客戶答謝會活動，以此來吸納新客戶。