「撩妹」撩到「機器人」？有緣網逆天毛利率背後，藏著哪些陷阱

作者丨陳夢霏

來源丨野馬財經

憑藉著「男屌絲」們的傾力奉獻，有緣網坐上了線上「紅娘」第一的寶座，毛利率更是遠遠高於同行。

但野馬財經（微信公號：ymcj8686）注意到，其亮眼的財務數據背後，卻暗藏著虛假用戶等諸多「套路」。

「有緣千里來相會」，無緣……就只能去相親了。

近年來隨著「大齡剩女」、「屌絲男士」隊伍的不斷壯大，諸多相親網站發展迅速。有緣網運營主體——北京友緣在線網路科技股份有限公司（下稱：友緣在線），前不久也在證監會官網披露了招股說明書，向創業板發起了衝刺。

2015年至2017年，友緣在線營業收入均在6億元以上，凈利潤分別達5553萬元、8976萬元和9631萬元，增長可謂十分迅速。線上業務連續三年94%以上的毛利率，更是傲視同行、令人驚嘆。

然而，這些亮眼的財務數據背後，究竟靠什麼支撐？

近日，野馬財經（微信公號：ymcj8686）接到一位有緣網用戶張先生的爆料，稱自己在有緣網被坑了。先是出了錢買了套餐，結果發現上面跟自己聊天的女生不像「真人」，回答驢唇不對馬嘴，「機器人」特徵明顯；卸載軟體之後，又在不知情的情況下，被莫名扣錢……

對此，本著關愛單身人士（狗）的精神，野馬君從APP Store下載了有緣網APP，決定一探究竟。

實名認證不完善，聊天對象疑似「機器人」

對於互聯網企業而言，用戶數量無疑是衡量其競爭力的重要指標。然而，有緣網用戶的真實性卻如舉報所稱存在諸多疑問。

其一，實名認證環節。

按照友緣在線招股書所說，在用戶認證體系方面，公司實行會員實名制，用戶只有經過包括手機認證、身份證認證等在內的實名認證方式，並成為會員後才能在公司婚戀交友產品上與異性用戶進行深入溝通和交流。

然而野馬財經（微信公號：ymcj8686）發現，在註冊認證環節，有緣網只有手機註冊而沒有身份證認證環節。雖然目前，絕大多數手機實名註冊已經完成，但兩者的安全等級不可同日而語。盜用他人手機、網路購買虛假身份等都更為方便。

另一方面，張先生提到，不同的聊天對象頭像卻是同一個人，十分奇怪。野馬財經也在有緣網上發現了類似的情況。

（上圖來自有緣網APP截圖）

「隱形的龍貓」、「健康的發卡」、「長不大的超短裙」.......整容臉也不能長得這麼像吧，讓人無力吐槽。

和這些美女頭像的賬號聊天時，得到的回復都是驢唇不對馬嘴。要麼是設置了「管家代為回復」，要麼乾脆是機械式地重複回答，答非所問。和張先生反映的聊天機器人的特徵十分對應。

更加重要的是，十多個聊天對象基本都是這一狀態，如此高的幾率不由得令人懷疑，平台上女性真實用戶到底有多少？

野馬財經（微信公號：ymcj8686）與友緣在線取得了聯繫，不過對方並未就這一現象給出明確回復和具體數據。

而對於實名認證問題，友緣在線表示，公司鼓勵用戶通過身份證認證等其他方式進一步提升自己的誠信等級。此外，公司還通過設置交友風險提示系統、敏感詞庫預警系統、用戶舉報機制等措施逐步建立並完善網路欺詐防禦體系。

輸錯密碼也能扣錢？諸多套路防不勝防

不過，想跟這些疑似」機器人「聊天，還需要付費，而且藏著諸多令人防不勝防的「套路」。

首先，最初進入聊天界面，系統不會給你說話的機會，只能簡單地通過設置好的語言「打招呼」，然後等待美女回復。一般這個時間周期很短，過幾分鐘就能收到好幾封回信，內容都差不多，你可以按系統提示免費回復一次，但如果想進一步溝通就得交錢了。

（上圖來自有緣網APP截圖）

至於付費之後，正如上文所述，就可以得到聊天對象的回答，雖然相當一部分都讓人懷疑對面是機器人。

當然，畢竟錢是自己心甘情願掏的，但野馬財經（微信公號：ymcj8686）注意到，有緣網的「套路」遠不止於此。

在支付環節，付款按鈕上訪有一行灰色的小字，「點擊表示已閱讀並同意《會員支付協議》」。而正是這份協議里的條款，讓張先生莫名其妙被扣款。

根據《協議》內容，會員在該平台消費，只需首次輸入支付密碼，後續若再消費，友緣在線則可以直接從與會員賬號關聯的第三方支付平台（包括相綁定的銀行卡賬戶）扣款，而且一旦付款成功不可撤銷。

換句話說，明明購買的是7天無限暢聊服務，實則卻為永續套餐。相比之下，絕大多數網站購買服務時，都會有「是否到期自動續費」的選項，但有緣網卻在用戶時段套餐購買時，默認了自動續費。

更令人無語的是，《協議》顯示，即便首次消費支付密碼輸入錯誤，也一樣可以扣款成功。是的，你沒看錯，按照《協議》只要點擊了「立即付款」，就是等同於默認「免密支付」，包括在支付密碼輸入錯誤的情況下也可以定義為你有消費意願。

（上圖來自有緣網APP截圖）

輸錯密碼也能扣錢，如此操作也是令人服氣。

深圳一家第三方支付機構專業人士李嘉告訴野馬財經（微信公號：ymcj8686），從技術上這個是可以實現的，相當於支付機構的代扣業務。不過從合規性的角度來講，代扣業務應該只應用於公共服務的生活類繳費，比如說有線電視月費扣款這樣的，而協議中的這種做法顯然是不合規的。

對此，友緣在線對野馬財經（微信公號：ymcj8686）回應，用戶在購買我司產品服務的各個環節，均有明顯提示說明。同時，為提高用戶體驗，保證用戶享受不間斷的產品服務，有緣網接入了目前互聯網產品中普遍推廣的連續包月服務，並在相關支付環節及會員協議中進行了明顯提示。

「提示說明」確實都有，但明不明顯，畢竟我們都有自己的判斷......

（同城愛愛同樣為友緣在線旗下APP）

當然了，如果會員賬戶里餘額不足，是否就能避免被坑呢？總不會被強行扣款吧……如果你是這麼想的，那野馬君只能說一句「圖樣圖森破」。

對於餘額不足，友緣在線也給出了同樣「完美」的解決辦法，那就是讓系統幫你把需要付費產品，自動降為可支付成功的同類服務的低檔服務。

而且，即便你突破重重關卡，約到了一位真人出來，先別忙著高興，你有可能碰到了傳說中的「酒托」。

（上圖為有緣網用戶發帖）

根據國家統計局數據，截至2015年末，「80後」非婚人口男女比例為136比100，「70後」非婚人口男女比例高達206比100，男女比例嚴重失衡。而近兩年這一現象還在加劇。

如此背景下，一大波在線婚戀網站取得了快速發展，但亂象也愈加嚴重。除了有緣網之外，2017年底世紀佳緣的「蘇享茂」事件更是轟動一時，騙婚的結果是有人付出了生命的代價，令人唏噓。

針對在線婚戀市場的種種亂象，2017年9月，共青團中央、民政部、國家衛生計生委就制定並下發了《關於進一步做好青年婚戀工作的指導意見》（下稱《意見》），《意見》要求推動婚戀交友平台嚴格執行實名認證和實名註冊，嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。但很顯然，要想整肅行業，平台對政策的落實更加重要。

你上過婚戀網站嗎，遇到過騙財騙色騙感情的渣渣嗎？又是如何對付他們的，歡迎在評論區留言。