在深信服做一名網路工程師是一種什麼樣的體驗？

之前也刷知乎，自己卻沒怎麼寫過帖子，但是標題還是知道怎麼寫的什麼什麼是一種什麼樣 的體驗嘛，哈哈，既然其他的套路不是了解很多的話，就按照自己的想法客觀來講一講，把自己從和深信服結緣到現在實習四個月有餘的一些故事分享一下吧。以下內容僅供交流分享，不當之處還望海涵，實在不當的話，私信我修改或者刪除哈。同時如果有想了解深信服的也歡迎私信交流，或者加VX：Neuxiaohuang，萬一哪天就成為同事了也說不好啊。以下內容算是我實習的一些心得，因為對深信服還是很有認同感的，對技術服務這個崗位也是很喜歡的所以更多的可能是對我服的一些正能量的一些傳遞吧。算是愛一行，干一行吧。

還記得第一次接觸到深信服這三個字的時候還是大一剛入學沒多久，一次在公共教學館上課的時候，桌子上邊放了一張DM單，赫然入目的就是——深信服讓世界信服的力量，那會正是大四的秋招的時候，我好奇心比較強，看到一個陌生的東西習慣性百度一下（可能大多數人都會有這個習慣的吧，哈哈），搜索框裡邊輸入深信服這可能是對深信服的第一次了解吧。因為那會才大一，對找工作沒有什麼太直觀的概念，所以就沒太當回事，但是讓世界信服的力量這幾個字卻是給我留下了深深地印象。陸續的兩年在招聘季都會有見到深信服在大活門前打條幅@深信服——讓世界信服的力量。「本科16萬，碩士19萬」的slogan也是簡單粗暴的讓很多人記得了。轉眼間就到了我找工作的時候，其實當時也是權衡了工作還是考研這回事，最後分析了很多因素給自己的答案就是找工作吧。按照自己知道的流程，先買一套西裝，再做一個簡歷，把自己大學期間做的大大小小事情全列出來，因為受限於自己學的的礦業類（如果不知道到的話可以理解為挖煤的）然後就一心想找一個銷售的工作吧，剛開始找工作的話就是一個小白嘛，靠著自己在知乎百度上邊刷的一些面經，然後加上那會先試試學習學習的平和心態，我就開始了找工作之旅。因為準備的比較早，大概是從大三下就開始找工作了，大概是三月份開學就開始跟著春招開始找工作，先是參加了深信服的春招的星雲計劃，可能自己的口才不行吧，在群面的時候就被pass掉了，但是後來想想那些和我同場競技的真的算是大佬了。對於開門不利我是已經早有心理準備了，就先先去學習學習面試技巧嘛，然後大概經過兩次被拒之後 也算掌握了一些面試的技巧吧，就陸陸續續開始拿到了 幾個公司的offer，這些地方就帶過了。關於深信服的銷售崗沒過，但是緣分還是在的，後續到五月份的時候出來了 一個翔鷹計劃，這是一個專門面向技術支持崗位的一個計劃，因為還是對深信服有一種特殊的感覺吧，雖然此時手裡已經拿到了幾個offer，然後自己對於網路方面的技術掌握的也不是很多，但是還是抱著試一試的態度投了簡歷（因為宣傳H5上邊寫了說專業不限），後來才知道這是一個面向瀋陽和長沙兩個城市高校的計劃。先是技術筆試，如上所述，受限於自己的專業，接到面試通知後也有靠前突擊一波，但是自己的網路技術還是不行，但是還是硬著頭皮去了，拿到卷子後一看題就會沒兩道，那會心態就平和了。但是既然都來了，那就堅持堅持吧，雖然到最後也沒答幾道題，但是出於對深信服的嚮往，我在卷子的首頁寫了一些抒情的話大概就是「雖然這些題，我很多都不會，但是我還是懇請能給我一個機會，我會跟著好好學，補上的」，寫的這些話在當時我自己也覺得也挺搞笑的。但是就像最喜歡得夜空中最亮的星裡邊的已經歌詞「是太陽先升起，還是意外先來臨」陰差陽錯的竟然接到了二面的通知，但是我清楚的知道，肯定不是因為筆試通過的原因，但是也沒想那麼多，就去參加了二面，二面就沒有什麼技術問題了，就是和正常的面試形式一樣，聊聊天這樣的。這次面試結束後選出來了20個人進入了一個月的集訓環節（不是實習，更沒有拿到offer）只是進入第三階段的考核罷了，雖然不知道結果會怎麼樣，但是還是很開心的參加了培訓，這一個月大概就是 發給學習資料，自學，整理腦圖作為作業上交，記下不會的問題周末統一QQ群里語音答疑，雖然自己的基礎知識很薄弱，但是給學習的PPT資料也是很基礎的，就跟靠前突擊的去學習一門專業課似的，在這一個月的時間裡，陸陸續續的有人會因為作業多次沒交，多次缺席線上答疑被pass掉，雖然自己的作業跟那些做的好的比起來還是會顯得捉襟見肘，但是好在每次學習資料都有好好看，作業都有好好做，答疑也會按時參加並且積極地整理那些大家提出來的問題和群里導師的解答，就這樣很快一個月過去了，原來的20個人淘汰的只剩5個人了，我們這5個人都給了實習的機會，據後來看的話這5個人基本上都拿到了offer，其中一個轉到產品經理了，一個轉到研發崗了。後來實習的時候和那些老員工有一次吃飯把我之前的所有的疑惑全搞清楚了，不經意間我提到了當時筆試的時候我的卷子上邊，沒有答幾個題但是寫了一堆的話的就是我，他們說當時也是好奇，就像看看是誰這麼有意思。其實到現在想想都不知道自己怎麼一路走下來的，但是還是有些感觸的既然有機會就要去爭取，要是不爭取的話就相當於把這個機會拱手讓給別人了，後期培訓的時候很多人可能因為看不到希望就在半路放棄了，雖然在培訓的時候自己的作業和專業表現自己都覺得不是太好，但是邊緣的一些積極表現還是被注意到了。所以感謝自己一路堅持下來了。經過這次短時間的培訓，還有自己在這一段時間內學習的一些CCNA課，計算機網路基礎原理還有一些其他的知識，自己也對網路工程這塊入門了。就這樣進入了正式實習的環節了。

前邊扯了那麼多廢話，因為第一次寫知乎嘛，也想讓故事豐滿一點，接下來 便是正式的實習生活了。因為這個我在瀋陽的某末5高校讀書，所以自然地在深信服瀋陽辦事處實習了，剛去的時候就是先學習產品線，公司的內部學習平台還是很多的，PPT，視頻，還有公司內部的一些學習平台，除此之外還會給專配一個導師負責學習、工作、生活上的各種事情，除了導師外有什麼問題隨時找到你身邊的同事或者是主管（叫主管，領導這樣的字眼在公司內部是犯錯誤的，會罰款的，但是這個地方應該不會被追著diss吧，哈哈）都能給到第一是時間的幫助的。因為大家身邊的同事年齡都不會差很多，所以平時不管是誰都以哥了，姐了稱呼，這也算是規定吧，所以平時大概叫的多的就是浩哥、哲哥，興哥、胖哥、波哥這樣了。

附圖，陪著我實習坐了快四個月的實習生專用桌子。打碼的圖片是公司初創大佬的合影，被一群大佬天天盯著想開個小差都心有餘悸，哈哈。

大概學習了一周了產品線，一般就是邊學習，變拿著辦事處的測試機做實驗這樣，說道做實驗，樣機是可以隨便用來玩的，完全不用擔心給搞壞了什麼的，依稀記得跟我一起的實習的旭爺，總是拿辦事處工作使用的設備一頓操作，所以經常會聽到有老員工喊「哎，咋又斷網了 」現在想想還是挺佩服旭爺，每次都會淡定的說我去看看排查一下問題，簡直是個影帝啊。大概學習了一周左右有一天突然給我排了一個項目，接到這個項目的時候內心其實是又開心又緊張的，因為那會感覺出去做個項目還是挺牛2的，但是因為是第一次更多的還是緊張。第一個項目是某省局給下屬9個地市的分局統一採購的上網行為管理的設備，因為遍布全省的九個城市，所以要出差把每個項目都做了，哈哈，第一次就搞個大項目，也感謝大家對我的信任啊，因為心裡還是沒底，第一個項目是實習比較長的旭爺帶我去做的，因為剩下的點部署模式都是一樣的，所以我們倆就選了一個離瀋陽最近的一個點去上架了

總共9個城市大概總共用了5天時間給完成了，因為阜新，朝陽那邊沒有通高鐵，去的話還是挺麻煩的。旭爺走之後剩我一個人去客戶現場剛開始還是挺緊張的，生怕哪個地方忘記了，然後把人家網路給整不通了，就廢了，好在是部署的都比較簡單，有驚無險的完成了所有的上架，這一系列項目坐下來成長還是挺大的，把客戶當成朋友，又不是凶神惡煞的，其實大家都還是蠻和藹的，甚至在阜新接待我的那個人實施上架聊天的過程中還發現是學姐呢，哈哈，然後中午就在他們單位餐廳請吃的飯。

這五天大致的路線是這樣的：

據我所了解的每個辦事處地點的選擇都是非常棒的，要麼是5A級寫字樓，要麼就是在當地城市的景區附近，比如我所實習的瀋陽辦就是一個5A級寫字樓，樓下就是地鐵站，上下班非常方便

要出差么？出差多麼？出差的話對於實習生來說還是有的，做的多的還是那種跨區支持項目。其實我是那種閑不住的性格，所以出差對於我來說就短時間來看我是不拒絕的，因為剛好可以借這個機會去很多城市看一看，雖然一般都是匆匆去匆匆回，但是在短暫停留的時間裡也是能感受到不同城市的特點和風土人情，所以在我實習的期間 基本上把整個遼寧省的14個地市都走遍了。因為技服這個崗位的特殊性，要去客戶機房，所以出差也是正常的事情，對於一些大的區域，是會分組的，每個組都會負責不同的地市，所以一般的話都是呆在自己所在的城市做項目這樣，一個月出個三次差左右就算比較多的了。

加班有沒有？嚴重不嚴重？

加班肯定是有的，對於技服這個崗加班一般分為兩種形式吧。一種是在辦事處加班，另一種是在客戶現場為了不影響客戶正常的業務等客戶下班了，加班給客戶割接。

至於加班嚴不嚴重，我覺得也還好吧，對於第一種情況在辦事處加班。因為剛去實習很多產品線都要去學習的，所以白天出去做項目，晚上學習產品線也是很正常的，因為正常六點下班之後回去太早也沒啥事，還不如在辦事處多學習一會，不然回去學校或者家裡也可能是扣手機或者無所事事，還有就是加班也並不孤單啊，因為除了你，會有很多人陪你加班的，反正我一般都是10點左右回去。

其實對於加班這個事情我覺得並不是一件非常可怕或者接受不了的事情，因為從某種程度上來講，加班就是完成職責內的任務，也是無可厚非的一件事情的，還有就是正常情況下，是沒有人逼著加班的，如果今天不是太忙的話，你想做自己的事情完全可以下班了就走的，也不用非說做樣子給主管看什麼的。還有就是如果加班餓的話，辦事處一般都會給買的有零食，可以隨便拿著吃點墊墊飢什麼的。說起零食我每次吃的多的可能就是親嘴燒的辣條了哈哈，每個辦事處都會有下午茶的，對於一些大的辦事處會每天有專人給送，而對於一些不太大的辦事處，助理會定期給買一些零食的。

第二種加班情況多數就是在客戶現場設備調試或者割接。因為我們服務的客戶中運營商了、金融行業、教育。政府行業很多，所以在這個過程中可以接觸到很多牛2的單位機構。對於在客戶現場加班印象最深的一次就是服務某省級運營商。

經溝通了解到客戶那邊打算進行辦公區上網策略調整，使用的是我服的上網行為管理（AC）設備，那次算是一個比較大的工程了，因為要封堵很多東西，但是還不能影響正常的內部辦公，無線端也要進行聯動調整，當時一起去的還有H3C、Juniper的工程師，為了不影響運營商白天正常的業務，我們就這樣，白天我們都正常上班，一般都是等到運營商那邊下班了，我們大概7pm過去然後一點點的做策略調整測試，三個廠商工程師大家一起集思廣益的去實現客戶的要求，每次下班躺倒床上都是凌晨三點左右了，半天正常去上班，其實公司是有規定的，如果晚上加班太晚的話，第二天是可以遲到多休息一會的，算是 彈性工作制了。主管浩哥也說要是這幾天加班太晚了，就調休個半天，沒關係的，但是那會還是真的有點不太好意思，哈哈。因為調整的策略比較多，有的時候自己也是沒什麼思路，這個時候就會尋求400的同事提供一些幫助，或者是一起來討論一些怎麼來實現客戶的想法，無論是凌晨幾點，都會有400的值班同事給到第一時間的幫助，那個時候真的內心暖暖的，就像那句話，我真的不是一個人在戰鬥，可能對於我們來說這是一件屬於我們共同的事情，一起討論怎麼做策略來實習客戶的需求。

就這樣大概重複了四天吧，每天都會去實現客戶提出的一些需求，然後一點點去測試和客戶溝通達到客戶滿意為止，其實那個客戶人也很nice的，一直陪著我們加班給我們買宵夜什麼的，直到第四天的時候基本上所有的策略做完也測試通過，大概是那周周五晚上做完的所有策略，但是並沒有立即生效，然後隔一周的周一正式生效的策略，那天我一早就去客戶現場值守，看到控制台的實時狀態，一切運行正常，達到了客戶的預期，客戶那邊也是非常滿意，頓時長舒了一口氣， 一股自豪感和成就感油然而生，哈哈。在這個過程中也和H3C和Juniper的工程師結下來了深厚的友誼。真誠服務的客戶也得到了客戶的認可，客戶給我寫了一封表揚信。哈哈那種感覺真的有種上小學考試得了雙百分，拿到獎狀的那種感覺。

哈哈。因為大家都比較年輕屬於都比較有激情的一群人，我們實習生那會經常會商業胡吹，「陳專家，今天又搞了什麼大項目呀？」「鄒工今天服務了什麼什麼政府了之類的」想想真是一群逗比啊。幹這一行的感覺還是比較熱鬧的，經常有那種新建的機房，然後各大網路廠商的人都會去一起聯動調試設備，有種中國網路設備廠商大party的感覺。通過跟很多干技術的人接觸發現大家都不是大家想想的那樣技術宅什麼的，反而各個是人才啊，講段子，開車一樣賊溜。

當然光是順風順水的肯定是不可能的，不幸的事情還是發生了，在實習快結束的時候，有一天胖哥派了一個某地市銀行總部的負載均衡(AD)版本升級的項目，這個活本身是一個非常簡單的活，那就正常先跟客戶約了隔一天上午的九點，因為和瀋陽不是太遠，提前已經計算過了，坐高鐵過去的話，只要30分鐘左右就好，然後再打車20分鐘左右可以到達客戶現場。由於前兩天在阜新出差的時候把身份證給弄丟了，所以早上7點就起來去瀋陽北站，但是快到的時候趕上上班高峰了青年大街上邊就堵了起來，然後從計程車上下來，一路飛奔到火車站，急急忙忙的用戶口本取出來火車票又跑到候車廳看到檢票已經結束了，當時心裡就停失落了，要是趕下一班火車過去就肯定會遲到嘛，然後就給客戶打個電話溝通一下說明情況，結果說完情況客戶當時就生氣了，一頓diss，說不守時了，幹活不靠譜了這樣，那其實講真的確實是我的原因造成的晚點要遲到，本來自己心裡也挺虧欠的，然後被客戶diss一頓之後心裡就更難受了，然後客戶說今天別來了，當時就有種要被投訴的感覺，果不其然，電話掛了沒多長時間，就接到了胖哥電話，說已經投訴到他那邊了，心裡當時的那個不好受啊，失落了一天，晚上早早的下班了，一個人拎著包，走在青年大街上，抽著煙，感覺有點心酸酸的。不過後來想想可能還是身份轉換的還是沒徹底吧。後來想想不經歷風雨，怎麼見彩虹呢，對吧。哈哈

身體和思想總有一個要在路上，過完年的這幾天可以說是身體最忙碌的幾天，過正月十五的前一天坐大巴車從南陽到杭州市，去了新的工作崗位算是熟悉了一寫即將要工作的環境，杭州辦是一個大辦，感覺大家都是一種非常高忙碌的感覺，雖然忙碌但是人情味還是比較重的，新人去嘛，大家還是挺照顧的，算起來在杭州總共呆了不到四天吧，除了上邊說的那個還沒下車就給派了一個項目外，還跟丘哥一起去湖州做了一個adesk的項目，然後就趕上浙江區全體同事的新年團建，團建是在嘉興梅花洲景區舉行的，總結了去年的工作 也展望了開年的工作，收穫還是挺多的。

對了這個地方要補一個彩蛋，因為杭州辦是一個大辦 ，會有專職的保姆給做午飯，在那邊吃的幾頓午飯怎麼講呢，矯情點說是有一種溫馨的感覺吧，哈哈，為什麼這麼說呢，每天中午12點左右，當然是右了，阿姨會在樓道里喊一聲開飯了，然後大家井然有序（蜂擁而至）的奔向餐廳（餐廳？？？其實這個屋是一個多用途的屋子，中午的時候他就是餐廳，開會的時候他就是會議室，有兩次都是在這個屋裡問著蔥油餅的味道聽城哥做知識分享）算了直接上圖吧：

在嘉興團建完然後就直接從嘉興南站坐高鐵去長沙培訓企業文化了，去到長沙的時候正趕上南方的梅雨季節吧，所以在那邊穿我的東北老棉襖還是正合適的吶，因為在長沙就呆了兩天半吧，所以留下的印記並不是很多，但是如果真的要對長沙說點什麼那一定是機場好遠啊，直接po兩張在長沙拍的圖吧：

企業文化培訓結束之後，學校也已經開學了，學校那邊安排了工廠實習，這次實習關係到畢業設計所以還是非常重要的一次工廠實習了，地點內蒙古赤峰市，老師定的計劃是三月8號凌晨兩點從瀋陽站出發去內蒙，我在三月七號下午 兩點從長沙回到了瀋陽，經過短暫的休息便踏上內蒙之旅，在杭州，長沙的時候南國已然是鳥語花香，而北國卻還是萬里冰封，說來也是神奇啊：

在內蒙 實習的時候在朋友圈看到說瀋陽下雪了（對了今天瀋陽又下雪了，這次被我趕上了，哈哈哈），想來也是神奇吶，講真內心還是挺急切的回到瀋陽來看雪的，每次回到瀋陽也是有一種親切的感覺的，畢竟瀋陽也算是我的第二故鄉了，感情肯定是有的，最愜意的就是在瀋陽找一條老巷子，吃一碗抻面然後再點一個雞架或者在某次心血來潮的時候再配一瓶老雪花，哈哈。

繼續po幾張北國的雪景，哈哈一言不合就上圖，真的有種po圖狂魔的感覺，其實還是挺喜歡拍照片的，獻醜了哈，

從內蒙實習回來的火車上，也是凌晨一點多上的車，一個人躺在車上，除了火車在鐵軌上發出來的撞擊聲音，四周靜悄悄的，一個人沒睡著，感覺這些年也是「挺折騰的」，仔細算下來大學期間已經走了全國的33個城市了，讀萬卷書不如行萬里路也是挺有道理的，這些年自己的視野確實也開闊了不少，尤其在實習的時候基本上把遼寧的14個地市走遍了，接觸到了各種各樣的人，見識了各種各樣的事情，挺好的，這大概也算是身體和思想總有一個要在路上吧，後來想想，趁年輕多走走總是沒有壞處的。

這幾天在長沙培訓，白天上課，晚上熬夜做實驗，一般都是凌晨一點多才回去賓館，講真的是挺累的，但是這不是關鍵哈，因為累是正常的嘛，主要是為了講幾個暖心的事情，下午茶是每天都會有的，還會給變換著花樣來的，看圖哈

這還不夠，每個樓層外邊的飲料機裡邊的coffee，流奶，果汁是自助的，為了防止自己上課 的時候犯困，所以我一般都是一半牛奶，一半coffee，還是不錯的

昨天晚上又get到一個新的技能，說晚上加班到11點之後公司給準備了暖心的宵夜，八寶粥，海鮮泡麵昨天晚上就用自己的簽名領了一份，倒不是說很豪華什麼的，就是一種感動的感覺

推薦閱讀：