清華大學教授：未來需要的是人工智慧取代不了的能力

04-21

未來需要的是人工智慧取代不了的能力

演講者：彭凱平

在座的各位朋友大家晚上好！非常有幸在霍夫曼隊長之後講講中國人的故事，他是一個典型的美國人，大家都知道美國總統柯立芝有一句名言，」American business is business」，美國人的事業就是做生意。他講的是技術、未來和商機。彭老師是一個典型的中國學者，我跟大家聊一聊情懷、智慧和人性。

什麼是中國人的情懷、智慧和人性？其實我們現在面臨一個巨大的挑戰，這個挑戰大家已經意識到了，就是人工智慧時代的到來。我們中國人有一個說法，「未來是不可預測的」，心理學家也發現未來是很難預測，這是我們多年痛苦研究的一個結論。

但現在人工智慧可能少數幾個事情可以預測的，未來一定會發生，最主要的原因是中國政府今年宣布要舉國之力來推動中國人工智慧的研究、開發和應用，要搶佔未來的人工智慧的高點。別的事情我不敢保證，但中國政府以舉國之力國家意志要做的事情基本上是會做的，可想而知未來30年到100年，人類一定會面對一個特別重要的時代，這個大趨勢就是人工智慧，這個人工智慧時代會帶來什麼樣的影響？我們現在談到的是很大的商機，談到的是它的美景、談到它的好處。

大家也要想一想為什麼地球上大趨勢的制定者，像比爾·蓋茨（Bill Gates）、霍金先生（Stephen Hawking），還有剛才談到的馬斯克，為什麼這些人要警惕我們注意人工智慧，因為人工智慧可能會帶來一個對普通人不可避免的衝擊，會有一大批人的職業、技巧、技能變得一錢不值。這也是郭台銘正在做的事情，他已經偷偷的宣布要以10萬智能機器取代100萬中國富士康的工人。所以在座各位，在大趨勢面前如何求生、如何生存、如何活得好、如何活得積極、如何活得幸福？這就是我今天晚上要講的一個很重要的話題，如何從科學的心理學角度理解人工智慧時代我們人應該做什麼？

人應該做什麼？我的一個特別重要的建議就是我們一定要做機器做不到的事情，一定要學機器完成不了的工作，一定要講我們人獨一無二競爭的優勢。人有哪些獨一無二競爭的優勢？有些人願意從宗教的角度去講人的神聖性、高尚性、不可戰勝性固然可以；還有些人從自己的角度講個人的看法、莫名其妙的關聯，甚至編造一些陰謀、奇說，比如說外星人的影響。這些都可以，但科學一定講科學的理論。

什麼是人性的科學理論，我們已經發現，不是別的，就是達爾文的進化論，達爾文的進化論是現在生命科學的基礎理論，這個進化論經過100多年的挑戰、實踐、、辯論、探索，已經成為人類科學界普遍接受的理論。這個理論有三個特別重要的公理，每一條公理其實就給我們一些建議和提示。

人應該掌握什麼樣的技能？人在什麼地方比人工智慧做得好？一定是幾千萬年人類進化歷史選擇出來的人獨一無二的特性。很多人由於沒有學過科學，沒有邏輯的思想，一講人性，其實講的都不是人性，講的是人身上動物的共性，講人是野蠻的、人是殘忍的、人是懦弱的、人是自私的，這都是動物的共性。人是動物當然有動物的共性，但是從科學邏輯的角度來講，你講任何事情，A應該等於A，A不應該等於B，A和B不應該重疊。就像把人類發明了人性和術性這兩個概念等同起來就犯了邏輯上的錯誤。所以什麼是人性？一定是人獨一無二的特性，這才是人性。那麼幾千萬年人類的進化歷史，選擇出來哪些人獨一無二的特性？他們提出兩個特別重要的選擇機制，這個機制決定了我們人一定有一些動物沒有的特性。

第一個選擇機制，其實在他的第一本著作《物種起源》裡邊談得特別好，叫做自然選擇，適者生存。其實這個觀點講的是所有的生物都有平等的權利，選擇自己的道路。但是不知道什麼原因，物種起源、自然選擇、適者生存被我們中國人簡單的理解為物競天擇，只有比別人強，只有比別人狠，只有比別人毒辣，只有比別人跑得快你才能夠活的下來，這就是不強大、不兇狠、不霸蠻、不自私就一定會被別人滅掉。其實達爾文的理論根本沒有這個觀點。適者生存，誰能夠適應環境才是我們生存特別重要的目的。

「自然選擇，適者生存」典型的理論，大家都知道，就是XX達爾文主義叢林原則。但其實達爾文還寫了第二本書，這本書的名字叫做《人類的由來及性選擇》。很多人不知道達爾文這個特別重要的選擇機制，我們人以及其它生物其實都有很多的特性，不是自然選擇的結果，是性選擇的結果。你想想，你的基因如何去繁殖，不能靠自己玩自己呀，一定要有配合，特別是來自異性的配合，那麼異性選擇的標準是什麼？不是簡單的適者生存，而是美者生存，英文叫做Survial of the beautiful。

這個觀點我們中國人都沒有學過的，為什麼？談性色變，我們是一個內斂的民族和文化，我們不好意思公開談性。其實自然世界「美者生存」是個特別重要的選擇機制。雄性孔雀幾千萬年始終保持開屏的特性，就是因為它能夠打動雌性孔雀的心。其實從自然選擇角度來講孔雀開屏並不有利的，如此張牙舞爪，你的天敵很容易看見你，你還跑不動。我們人有很多特性其實也不是自然選擇有利的，比如說男人的身高越來越高，過去60年，我們中國男性身高從平均大概1米6長到了一米7幾，這是一個活生生的在我們眼前發生的自然選擇變化的結果，演化的結果，那選擇機制是什麼？

大家想一想，其實從自然選擇的角度來講，男性長那麼高沒什麼太多的優勢，特別是幾百萬年前，在非洲大草原上我們的先祖被野獸追逐的時候，你說是那個高的容易躲起來，還是那個矮的容易藏起來？一定是矮的呀對不對，動物看不見嘛。他活下來，他的基因繁殖下來，按照這個自然選擇的邏輯，全世界男人應該是越長越矮，最好變成武大郎一樣的三寸丁谷樹皮，最好變成一個小皮球，動物看不見才能活下來。

但是為什麼（人）越來越高？很簡單，人類女性看見男性高開心、舒服，心曠神怡。同樣女性也是一樣的，人的女性的毛越來越少，毛少其實也不好啊，冬天來了你得穿很多帶毛的東西，但是為什麼毛少有優勢？是因為性選擇的優勢，男性看見毛少的女性舒適、乾淨、漂亮、健康，一身都是毛，你怎麼摸啊對不對？所以你可以看見幾千萬年人類的進化歷史，其實不能光從自然選擇的角度，更不能從動物選擇的角度去談我們的人性，一定要重新分析一下人類進化到底選擇了什麼樣的獨特的人性，這就是我們今天心理學重大的發現。

我們曾經比較了我們人類和其它動物的最大的區別，發現每一個區別對應的都是人類獨一無二的天性，比如說我們人喜歡抬頭挺胸向前看，向遠處看，這就是人性。葉挺將軍說，人不能低下高貴的頭，為什麼？因為這是進化選擇出來的人性。人站立起來我們看到很多的東西，當這個野獸低頭爬的時候，四處爬行的時候，它只要關注眼前的事物就行。人不行，當我們抬頭挺胸，我們遠眺高山，高築群星，這個時候感覺就不一樣的。人是可以抬頭看星星的，這是我們人獨一無二的天性。正是因為人類有這種天性，我們大腦變得越來越智慧，我們的思想變得越來越敏銳，我們的情感變得越來越豐富，我們的語言變得越來越優美，因為這都是人獨一無二的人性。

所以如何去發現人獨一無二的人性？一定要從進化的角度、科學的角度去解釋這樣的一個問題。6500萬年我們人類的進化歷史，你可以仔細看一看，在組織形態學方面發生了特別多的變化，裸露的表皮、碩大的大腦、碩大的體態，所有這一切其實選擇的是人獨一無二的特性。這些特性是什麼？換句話說，在21世紀人工智慧的時代，我們人有哪些獨一無二的競爭的優勢讓我們確立在萬物之首、萬物之林？現在我們發現有很多。

哈佛大學心理學家 Steven Pinker寫了一本書《人性中的善良天使》，他提出來有四個人類獨一無二的能力能夠讓我們人超凡脫俗、獨一無二。第一個能力就是我們人類的同理心，我們知道別人想法，我知道別人的看法，我們關心別人的感情，我們知道別人的意圖和意願，這樣的同理心非常重要的，因為這是我們合作的基礎、團結的基礎，這是我們感情溝通交流的基礎。有一位很有名的學者，他的名字叫做里左拉蒂，帕爾馬大學的神經心理學教授，他就發現我們人類大腦前額有一組特別神奇的神經元，他把它叫做鏡像神經元。就是我們自己在做一件事和別人做一件事的時候我們兩個人的鏡像神經元居然會產生一模一樣的神經元的放電，這叫做心心相印。

正是因為我們有這樣獨一無二的能力，所以我們人能夠知道別人的感情，知道別人的心情，能夠知道別人的意圖，這就是我們人獨一無二的能力，所以在一個人工智慧的時代，把我們的同理心弘揚到極致，一定是機器做不到的。同樣的我們人類有了同理心，我們有的時候就能控制自己的慾望和衝動。清華大學有一些學霸考試考了100分，但他的好朋友只考了60分，他絕對不會衝到同學面前說，嘿，這次考試真容易。為什麼？因為他知道這麼說同學不開心，這就是自控能力。我們發現人類的嬰兒5歲左右就有了這樣的自控能力，機器做不到，其他動物做不到，人做得到，這就是我們人類獨一無二的偉大的人性。

我們人類還有道德意識、智慧之心。耶魯大學有一個著名學者叫做Paul Bloom，曾經做過一個有趣的研究，這群小孩去看兩個不同的視頻，一個視頻裡面有幾個形狀想爬這個山坡，怎麼爬也爬不上去，正在掙扎的時候，後面來了幾個友好的形狀，一頂把它推了過去，這叫做助人的行為；另外一個視頻裡頭，幾個形狀想爬這個山坡，怎麼爬也爬不上去，正在掙扎的時候沒想到上面下來幾個邪惡的形狀，把它往下踩，這叫做害人的幾何形狀。然後請這個小孩，六個月什麼話都不會說，分別去看助人的幾何形狀和害人的幾何形狀，居然發現這些六個月的孩子會露出完全不同的面部表情，看見這個友好的幾何形狀，六個月孩子露出燦爛的微笑，看到這個害人的幾何形狀，六個月的孩子露出厭惡的表情，說明什麼？人之初，性本善。性相近，習相遠。這就是人性，這是我們人獨一無二的特性。

人還有哪些動物沒有，機器做不到的能力？前天，美國賓州大學著名心理學家，積極心理學之父馬丁·塞里格曼教授榮獲美國心理協會的終身成就獎。馬丁·塞里格曼教授前年發表了一篇特別重要的研究報告，他發現其實我們人類最偉大的能力不是我們學習的能力，做事情的能力，模仿別人的能力，最偉大的能力是我們憧憬未來的能力。我們人的大腦即使什麼都不想，什麼都不做的時候都在消耗將近20%的養分，這麼多養分消耗在幹什麼？讓我們做夢，讓我們憧憬未來，讓我們計劃未來。心理學家發現很多我們關心人性的問題，其實都跟未來的思維有關係的。什麼叫做自由意志？其實就是你對未來的設計、規劃、把控和掌握不一樣。什麼是心理問題？我們發現也不是過去決定的，而是你未來決定的，這就是我們人類心理學的一個重新的發現。過去，我們太強調過去的決定作用，我們認為你現在的心理問題是小時候造成的，現在發現這個觀點是不正確的。我們發現聰明的人一定是憧憬未來的，有病的人是懷念過去的，年輕的人是嚮往未來的，老人是懷念過去的。由此可見，人類幾千萬年的進化歷史選擇的是憧憬未來的獨一無二的能力，這個能力讓我們人活得好、活得開心、活得快樂、活得積極。

我曾經做過研究，也發現在中國社會凡是對未來充滿希望的人，凡是經常想像未來的人，投資多、花錢也多、鍛煉也多、學習也多。在座各位今天晚上來聽這個講座，一定不是為了解決你過去的問題，一定是為了想像未來的趨勢，這就是人性。在座的凡是來聽今天晚上報告的人，一定都是人性高漲的人、人性弘揚的人、偉大的人，而不是機器更不是做事的動物。

掌聲一定要獻給你們自己，因為你的人性得到了弘揚。

所以人類到底在什麼地方能夠比人工智慧做得好？換句話說，二十一世紀，有哪些機器做不到的事情，我們人應該去做，應該去學。一個特別重要的建議，就是一定要改變我們過去對人的認識，幾百年以來，我們人類思想界、學術界、科學界對人有一個特別基本的認識，叫Homo Sapiens。 Sapiens是什麼？指的是智慧，Homo指的是人，就叫做智人。智人有什麼特點？他會學習、會使用工具、會做事情，這一點我們痛苦的發現，人工智慧比我們做得好。你的學習能力再強，你比不過機器，一個小孩打開人工機器的搜索引擎立馬就可以知道上述第18頁有什麼？我們中國只有偉大的清華學者錢鍾書才能告訴你上述第18頁有什麼。全中國十幾億人只有這麼一個人可以叫做活著的百科全書，但現在這個能力不重要了，因為機器做得比我們好。做事情的能力，一個中國的8級鉗工的加工水平還比不上一個人工智慧的機械手，為什麼？機器做得很好，絕對會取代我們人類，很多方面我們人類不是在我們的學習能力，做事情的能力，掌握技術的能力超過人工智慧，是在它們做不到的事情上能夠超過它們，這就是我們的想像力，我們的理解力，我們的判斷力，我們的美感、幸福感、我們的共鳴，我們的同理。

有一個著名的管理學大師叫Daniel Pink，曾經寫了一本書叫做《未來在等待的人才》，特別提出來就是在未來21世紀我們人應該要有哪些獨一無二的競爭的優勢。這些競爭的優勢，我們發現都是動物做不到，我們人做得比它們強，做得比它們好。對美的欣賞絕對是我們人的優勢，王維站在水邊能夠想起來「行至水窮處，坐看雲起時」。沒有任何人工智慧夠做得到。

一個聰明的人，在座某一位走到水邊，看到「落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色」，到現在為止，沒有任何人工智慧做得到。有人說不對啊，你們清華大學發明的那個機器可以做詩，這個詩我們發現其實都有雕琢的痕迹，只要你能夠把古代的唐詩讀得越多，你就會發現什麼是機器做的，什麼是人做的。因為它通不過有智慧、有靈性的人的圖靈測試。能夠通過中央電視台那些嘉賓的圖靈測試，因為那些人讀書不多呀，所以大家一定要明白其實圖靈測試還是有意義、有價值的。

另外我們發現人獨一無二的特性，就是我們有滿滿的幸福感，我們有對未來的憧憬感，我們做一個事情能夠感到愉悅，能夠感到積極，能夠感到快樂，我們人還有一個機器取代不了的能力就是意義感。這個意義感不是一種神話，不是一種宗教，不是一種洗腦，不是一種政治教育，意義就是有所觸動，有所感動，有所領悟，有所智慧，這是我們人的獨一無二的靈性。我們人還有形象思維能力，即使是特別抽象的概念，我們大家都能夠想出美好的形象，都能夠感受到活生生的人類的靈性、感性、悟性的一種涌動。

我們人類還有共鳴心，我們聽一個報告能感到熱血沸騰，我們跟朋友交流能夠感到心情激蕩，這是我們人類的能力，沒有任何的機器能夠讓我們產生這樣偉大的召喚之心、召喚之力，這是我們人獨一無二的能力。特別重要的就是，我覺得我們中國人應該培養我們獨一無二的能力，就是我們的感染力、感召力、感動力，因為這才是人做得最好的事情，機器做不到，我們做得到。

我們人應該還有同理心，同情弱者，照顧弱者，關懷弱者這是偉大的人性。上個世紀人類發生那麼多的世界大戰，那麼多的政治動蕩，那麼多的種族侵襲和法西斯主義，為什麼會做這樣的事情？我們總結出來一個很大的原因，就是人類思想界愧對我們人類，沒有告訴大家什麼是真正的人性，我們講的是博弈、講的是後黑、講的是鬥爭、講的是殘酷、講的是生存空間，其實這是我們人類上個世紀殺了那麼人類同類的最重要的原因，就是在錯誤的思想指導之下做出來很多自以為聰明的事情，真正的聰明一定是人性的弘揚，這就是積極心理學，這是我們為什麼要學習機器掌握不了的知識、機器掌握不的的技能，因為它是我們偉大的人性。

中國有一個偉大愛國主義詩人，他的名字叫陸遊，1197年的一個深春，叫做末春，（他）受皇帝召見來到杭州，在一個普通的客棧聽了一夜的春雨，睡不著覺寫下來著名的詩篇，其中有一句大家一定知道「小樓一夜聽春雨，深巷明朝賣杏花」，這什麼意思？就是他在此情此景想到的不是過去、不是以往、不是自己的痛苦，他想到的是明天，這就是人性，這就是悟性，這就是靈性，這就是感性，這是我們人類21世紀應該掌握的技能，向陸遊學習向人學習。

對談環節：

田延友：謝謝彭老師終於把我們的演講拉回到人性，剛才很多人在後台上太沒人性了，剛才霍夫曼老師講都是跟機器有關。我有一個問題想請教您，您是清華大學著名的心理學家，現在很多人都在質疑中國的教育，您覺得這是一個心理問題還是社會問題？

彭凱平：我覺得是兩方面都有。任何事情都是內外兼并的，不僅是一個外在的問題也是一個內在的問題。為什麼我們有這樣的教育制度？因為我們有這樣的家長。為什麼我們有這樣的孩子？因為我們有這樣的老師。所以人是一個社會動物。

田延友：您覺得家長和老師各應當承擔多少比例的責任？是老師多還是家長多？

彭凱平：這個需要科學的研究和證明，我覺得每個家庭每個地方應該都不一樣。

田延友：我想了解在您的研究領域裡有沒有這樣的結論，我們改革開放從窮到富，從一無所知到擁有世界很多的技術，包括有能力去探討未來，這個過程當中心智的成熟有沒有跟上經濟的發展？

彭凱平：我覺得這是很好的問題，有個人的差異、有群體的差異、也有區域的差異。在座的各位肯定是憧憬未來、嚮往未來的人，但是也千萬不要忘掉中國還有很多人，此時此刻躺在床上看手機、看電視、打牌、喝酒，在做自己想做的事情，所以我覺得有很大的差別。平均而言我個人還是比較樂觀的，能夠有這個機會在我們中國學術的聖殿，我覺得你們這個論壇是一個聖殿，在學術聖殿討論一些聽起來、看起來不是特別實用的話題，叫做「大趨勢」，我覺得這本身就是一個特別好的印證，說明我們中國人還是有很多的人在往前看、往遠看，跟上這個時代發展的趨勢。所以我覺得未來一定是由具有遠瞻、前瞻的人來決定的，絕對不是由那些落後的人來決定的，這也是我們在座的各位應該要有一種情懷，我們真的要敢為人先，真的要做這些美好的事情。

田延友：謝謝老師。最後一個問題請教您，您剛才不經意間提到，參加央視的很多節目的老師平時忙於別的事情看書看得比較少，您覺得是教育家的失職還是您的無奈？

彭凱平：講的非常好，但是我要承認剛才是一個口誤，中央電視台的嘉賓其實都有文化，他們很有文化。只不過有些人說得多，讀的少了一些，但是大部分人還是有文化的，我說的極個別沒有文化的嘉賓。

拙見嘉賓彭凱平介紹

彭凱平教授，1983年畢業於北京大學心理學系。1997年獲美國密歇根大學心理學博士後任教美國加州大學伯克利分校心理學系。曾獲美國加州大學伯克利分校心理學及東亞研究終身教職，曾任加州大學社會及人格心理學專業主任和美國心理學會科學領導委員會成員等國際職務。2008年5月起受聘清華大學心理學系教授和首任系主任。