工作中需要「揚長避短」，工作六年的報關員的真實職業規劃案例

在「揚長避短」和「揚長補短」這個選擇上，我也困惑了好多年，後來我逐漸明白，所謂的「長」和「短」，如果歷經歲月還是「長」或「短」，那可能真是無法根本改變的，是你與生俱來，並且不斷被加強的個人根本屬性。其實在工作多年後要清楚自己的優點，接受自己的缺點，要明白在工作中需要做的是「揚長避短」。

「木桶定律」是講一隻水桶能裝多少水取決於它最短的那塊木板，我們每個人在工作中都應思考自己的"短板"，並儘早補足它，這是毋庸置疑的。但如果能做符合自己長處的事情時，得心應手，做自己不擅長的事情時，笨手笨腳，把過多時間花在補那塊「短板」是不是有點得不償失。

工作中不懂「揚長避短」，難怪你找不到「錢途」

作為向陽生涯的職業規劃師，多年前的我也曾經在工作中有不少「短板」，但清晰地認知到自己後，我反而在工作中找到了真諦。我用我的真心去對待每個前來諮詢的客戶，能幫助他們解決問題是我最大的幸福。

做了六年報關員工作，沒前途又沒「錢途」

記得去年上海的冬天來得很早，突然的降溫讓我記憶深刻，而讓我更加記憶深刻的是一位來自蘇州的女生，名叫陳婷（化名），從蘇州坐動車來到上海諮詢的她，那天還穿著薄薄的外套，她走進向陽生涯的諮詢室後，我給她一杯熱水。從她給我的信息中，她說自己有點焦慮，我放了點輕音樂，希望音樂能讓她暫時擺脫繁雜的思緒。

「陳婷，你今天來找我，在職場上有什麼需要解決的問題？」我看著她已經喝完了水，開始了諮詢。

「我畢業於國際經濟與貿易專業，我現在蘇州某外商獨資企業擔任報關員。負責公司貨物進出口申報和物流。進口方面，從客戶下訂單後即與供應商保持聯繫，到貨物進口申報，直至貨物送至我司倉庫為止；出口方面，成品加工好之後將成品資料發給客戶，客戶指示裝運，我即安排裝運，包括訂船，報關等，直至客戶進口清關。我司同時有加工貿易進出口和一般貿易進出口，我還負責加工貿易手冊的申請，變更和核銷等，以及辦理產地證和其他進出口有關證件的申請。這份工作我已經做了整整六年了，但工作每天一成不變，工資也不高，最重要的是報關員這份工作前景堪憂，我想換個工作可以給我帶來相對長期的發展，能夠讓我積累一些技能並在職場上有競爭力，當然包括有較好的收入和能夠照顧到家庭。」

看來陳婷的工作穩定性非常高，而當初選擇報關員這份工作也是大學畢業時老師的推薦，六年前的報關員確實是個比較緊缺的人才，但近幾年蘇州這邊加工貿易呈下降趨勢，而只有加工貿易企業才需要大量報關員，這樣關務的需求量就小了，加之前幾年考取報關員資格證的人非常多，以至於現在關務是供大於求，確實要儘快轉行，找到合適的工作才是她現在要做的事。

英語口語不佳，限制了我的職業發展

「張老師，我的英語口語水平不好，我不能直接與老外總經理交流，所以我沒機會做主管，只是處理報關業務英語讀寫能力足夠了，工作越久我越不知道怎麼辦？」看得出來陳婷工作上的焦慮也來自於她認識到自身的不足。

「陳婷，你在工作中的優勢是良好的溝通協調能力、時間管理能力、執行力強；做事有條理、計劃性強；工作認真負責、細緻、嚴謹，責任心強；有親和力；做事積極主動；報關職業技能嫻熟；人際關係融洽。而工作中的弱勢，比如英語口語能力欠缺，還有點性子急，容易緊張焦慮，抗壓能力弱；不擅長主動展現自己。當然工作中能將你的弱勢改進當然是最好，我們來找尋一條適合你的路，讓你揚長避短不是更好。」

陳婷似懂非懂地點點頭，她內心也在不斷思考著什麼吧。我看了看陳婷的MBTI職業性格測試結果是ISFJ型保護者，內向、實感、情感、判斷型，她的性格特徵是溫文而雅，做事謹慎、小心，擅于思考；對於未了解的事物起初比較謹慎猶豫，在有了一定接觸和了解後則會變得親切和有愛心。滿意的工作是需要細心觀察和精確性要求極高的工作。需要通過不聲不響的在背後工作以表達自己的情感投入，但個人貢獻要能得到承認。報關員這份工作能做六年多，也與她的性格相對比較吻合，但現在的狀況是報關員這一職業本身的局限性和行業不景氣的影響，職業發展受阻，迫切尋求一個有發展前途的能帶來成就感的職業是她的追求。

工作中揚長避短，利用好自己的優勢

對於已經成家立業的陳婷來說，找份工作能兼顧家庭更為重要，而六年的報關工作經驗不可放棄，陳婷的最佳職業發展方向是業務跟單，這工作只涉及業務流程化管理，非銷售職能，職業發展通道業務跟單專員，業務跟單主管到業務跟單經理可以分三個階段，對於有著多年報關經驗的陳婷來說業務跟單專員的工作上手容易，而工作上的提升，出色的溝通協調能力，尤其是應對客戶的能力和團隊領導力是需要她多多學習的，保持學習力，在專員崗位上多多積累經驗，並爭取展現自己的機會；學習客戶應對技巧；加強綜合素質的提升，比如當眾表達能力，自我情緒管理等；爭取帶新人的機會，以積累管理經驗。

當然英語口語能力加強能為工作中添磚加瓦，但利用好她的英語讀寫熟練的優勢，避開她口語上的欠缺，從事業務跟單的工作更為適合。人生苦短，多花時間放大自己的優點吧。一個優點足夠明顯的人，才是可以成事的人。一個看起來沒有什麼缺點的人，反而可能是很平庸的人。

「謝謝張老師，我明白了。」剛進來那個看著非常焦慮陳婷現在已經露出了微笑，看來她的心結已經被解開，希望她通過這次的職業規劃諮詢更清晰地認知自己，找到合適的工作。

上海的寒冬很快地過去了，又到了春暖花開的季節，我想起在蘇州的陳婷，不知道她現在工作生活如何，我打了個電話給她，電話那頭的她聲音還是那麼溫柔，但言語間能感受到她的自信。她非常感謝我，在我的幫助下，她已經在現在的公司里擔任業務跟單的小主管了，雖然手下的業務跟單員只有兩個，但現在的她自信滿滿，相信將來的職業發展更順利。