Strong Opinions, Weakly Held

之前工作中反覆遇到的一個問題是:某個團隊成員或是通過數據分析,或是基於自身的經驗和對用戶、需求的理解,有初步的結論或是建議提給產品項目組負責人,卻經常被否定,讓TA懷疑自己的價值,找不到數據驅動的成就感。

問題的一方面是作為經驗0~2年的新人,受限於能力和閱歷,通常得到的是表面的觀察和想當然的推論,從數據到結論之間經不起推敲,而且沒有把握產品增長和迭代所要關注的核心問題。另外一方面,由於數據基礎設施的局限和組織架構的滯礙,沒有資源能讓TA通過對數據各個維度的探尋,通過走足夠多的彎路,來補償在洞察方面的不足。

所以當時的應對是強調產品思維的重要性,積極乃至激進的推動數據分析人員在項目組的歸屬和融入,以產品團隊一員的角色(數據產品助理)而不是顧問的角色(單獨部門的數據分析師)去體會、思考,才能在有限的計算資源和條件下找到自己發展的空間和方向。從2月起開始這個計劃,原期望在這段工作結束前有階段性的成果,可事與願違。

昨晚跟朋友喝咖啡,他提到自己公司的一個core value是"Strong opinions, weakly held"。Strong opinions,你才會投入,才會行動。在遇到大家的質疑、挑戰的時候,最後能夠堅持下來,實現出來。即使和當初大不一樣,也可以好得超出最初的預期。Weakly held,是你不會把自己和這個想法綁在一起,把大家的質疑和挑戰作為對你個人的質疑,能夠聽得進去,能夠有開放的思維和心態,能夠接受改變只要確實更有幫助。

我突然覺得好有道理,把這句話記了下來。也想到了之前的遺憾——那些表面的結論,沒有得到數據和邏輯的充分支持,自己也沒有多少底氣,不就是weak opinions?而因為結論被否定,就自我懷疑,就覺得喪,不就是strongly held? 當時若有這樣形象好懂的一句話,應該更容易讓團隊成員找到方向,也讓決策者理解自己遇到的問題。

所以通過這篇文章,把自己聽到、理解這句話的一段故事,分享出來。

p.s. 依據這篇博客,"Strong Opinions, Weakly Held"的來源可以追溯到Palo Alto Institute for the Future曾經的一位主任Paul Saffo。從網站的域名看來是上古大神了~

p.p.s. 畢業生的培養成本真是很高,也需要足夠的耐心或者機遇。大多數畢業生職業的第一站,蠻不錯的選擇是去BAT這樣有資源和能力大規模培養人才的組織,或是增長很快人才密度高的現象級公司。如果暫時拿不到這樣的offer,在兩年內可以通過實際工作的鍛煉和積累,也包括判斷、選擇能力的培養,去爭取到前述的機會。打好了基礎,和優秀的人站在一起,未來的道路可以更寬。


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