愛美愛玩也愛財：為生活方式而進化的互聯網新金融

更生活化的互聯網新金融

曾經在我們的觀念中，個人貸款的主要目的是買車買房等大件，或者為高額學費而攢錢。隨著生活品質的逐漸提高，消費升級也成了大勢所趨，消費貸款及信用分期近年也慢慢被大眾接受並普及。而今天我們再談到互聯網金融，已經遠不止是貸款買電視買手機這樣的具體形態那麼簡單，它已經和日常生活聯繫得更緊密，在各方面照顧到你的生活品質，在你還沒想到的貼心之處替你解燃眉之急、斷後顧之憂。

買車要等待漫長的搖號，房價更是高攀不起，但進步青年們的消費熱情從沒減退過，賺了錢，當然得花，花哪兒去？投資自己是個永遠不會錯的選擇。年輕一代對於互聯網金融的態度不再是動則幾十萬上百萬的借貸，而是幾千幾萬的靈活周轉。在經濟上幾乎不構成壓力，但又能提早享受便利，這種小額借貸同時能轉化為對個人經歷的某種投資，這種積極的生活方式也更值得倡導，或許這才是互聯網金融的快捷靈活最適當的定位吧。

EICO有幸參與到不少互聯網金融的產品創造和升級中，其中「小粉錢包」APP是針對醫療美容的金融產品，它幫助愛美的人投資自己的臉蛋，「京東金融首付游」顧名思義是為了幫助那些信仰「心和身體總得有一個在路上」的旅行達人們輕鬆實現說走就走，而「人人貸」是大家所熟悉的中國最早期的 P2P 平台之一。

愛美：小粉錢包

早從丁香醫生開始，EICO就已深入醫療領域進行用戶體驗探索。這次藉助「小粉錢包」APP項目，EICO深入了解並挖掘醫療美容行業和醫美人群的現狀與訴求，分析行業內各類角色之間的利益關係，為其切入醫美消費分期市場，提供有價值的設計決策。

挖掘出產品核心價值之後，EICO為小粉錢包重構了產品模型，讓諮詢師通過案例和客戶維護來建立醫美機構和客戶間的信任關係，同時建立諮詢師對客戶的信用激勵機制，形成正向循環，增強用戶粘性。

EICO還為小粉錢包設計了女性化的溫馨UI，讓它變成了一個「美」的金融工具。同時重點優化了分期流程，抓住衝動消費瞬間，提高產品成單率。 突出展現更多元的還款方式，鼓勵信息的完善、案例分享和新客戶的推薦。

愛玩：京東金融首付游

2016年中國公民出境旅遊人數達到1.22億人次，其中80、90後人群成為主力軍。年輕人逐漸將「旅遊」列為年度消費清單中的必選項，但高額消費卻是打消出遊衝動的痛點之一。京東金融首付游依託於出境游場景，創造了零授信感知、零使用門檻的全新出境游信用消費方式，以期擴大旅遊市場的整體消費能力，讓年輕人更早、更遠的去看世界。

EICO與京東金融首付游一起為全新的信用消費服務建立了標準化體驗流程，最終產品化為兼容性強、靈活度高的支付 SDK，使得接入首付游的各 OTA (Online Travel Agent) 快速實現安全、可靠、體驗流暢的分期支付服務；同時，京東金融首付游也正通過自有產品構建首付消費場景，EICO對其移動端的交互流程及視覺設計提供了全新的設計，希望在前端消費場景的摸索中，更深程度的理解用戶、把握用戶需求、塑造新的消費習慣。

愛財：人人貸

通過全方位的用戶研究，EICO發現人人貸在平台功能的轉變、信任感和安全感的建立、服務個性化與服務升級、用戶引導與教育以及產品細節處理上面臨很多機遇和挑戰。

通過用戶研究EICO發現有明確理財需求的人年齡普遍在 30歲以上，核心人群年齡更高，他們在界面上非常追求簡單直觀容易操作。另外目前大部分金融產品的描述並沒有站在用戶角度來思考，導致用戶理解成本較高。看不懂線上的產品描述也是部分用戶更傾向於線下理財的原因之一。EICO除了運用設計的方法來解決這一問題，還從運營的角度給出方案，包括如何標籤化、口語化地描述產品。用戶快速理解理財產品的同時，平台也能夠更好地匹配用戶的理財需求。

同時EICO為其全新品牌WE理財制定了一條長期產品演進路線，並在現階段的產品設計中幫助其從 P2P 平台過渡到資產多樣化的投資理財平台。

EICO的互金之路

從人人貸到京東金融首付游再到小粉錢包，EICO在互聯網金融領域刷新著一次又一次的突破，在與各個合作夥伴相互配合的過程中，不斷學習，增加交流。為改善大眾生活方式做出更積極貢獻的同時，EICO也和合作夥伴一起在財富管理的認知中共同成長，真正成為了大家在數字化產品轉型中的可信賴夥伴。