老闆交代任務，先不要說「好的」

小明剛工作兩年，平時工作挺努力，要求積極上進，但業績一般，老闆也不算很喜歡他。小明有點困惑，自己的問題到底出在什麼地方呢？

我問小明：平時你是怎麼工作的呢？

小明：一般老闆會交代一些任務，我總是盡量在最快的時間內完成。

我：那你有想過或問過老闆為什麼叫你做這些事嗎？

小明疑惑地搖搖頭：沒有。。。

1. 工作要有「結果導向」思維

我剛開始工作的時候，也像小明一樣，一旦老闆交代任務下來，就說「好的」，然後想也不想問也不問馬上就著手去做了。看似抓緊時間，工作也很努力，但成效甚微。

這其中的本質原因就是缺乏「結果導向」的思維。所謂結果導向，簡單地說，是從老闆的角度來思考，他最終要的是什麼樣的結果。

有一個買土豆的故事，你可能已經在網上看到過了：

小A和小B同時就職於一家公司，級別也一樣。一年後，小A升職了，小B卻原地踏步。小B想不通，我們同時進公司，做的事情也差不多，為什麼他可以升得這麼快？

小B鼓起勇氣去找老闆詢問，老闆說：「小B，你現在到市場上去看看有賣土豆的嗎？」一會兒，小B回來彙報：「只有一個農民拉了一車土豆在賣。」

「有多少？」老闆又問。

小B沒有問過，於是趕緊又跑到市場上，然後回來告訴老闆：「一共40袋土豆。」

「價格呢？」

「您沒有叫我打聽價格。」小B委屈地說。

老闆又把小A叫來：「小A，你現在到市場上去看看有賣土豆的嗎？」

小A也很快就從市場上回來了，他一口氣向老闆彙報說：「今天市場上只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質量不錯，價格也便宜，於是順便帶回來一個讓您看看。」

小A邊說邊從提包里拿出土豆，「而且，咱們全部買下還可以再適當優惠。所以，我把那個農民也帶來了，他現在正在外面等您回話呢……」

這時，老闆看看旁邊的小B：「你都看到了吧！如果你是老闆，你會給誰升職呢？」小B慚愧地低下了頭。

故事中老闆給的一樣的指令，小A、小B的表現截然不同。

小B就是比較典型的缺乏結果導向的表現，只關注任務的表面，老闆撥一撥，他就動一動，老闆不仔細交代下一步，他就不知道做什麼，最後就會給老闆留下工作不主動的印象。

那小A的表現就是完美的嗎？

在故事中，小A的工作表現是得到老闆認可的，所以可以假設小A和老闆之間已經達成了默契，小A知道老闆讓他去市場看有沒有土豆的目的是想採購土豆。但是如果老闆已經採購了一批土豆，他讓小A去市場上看看有沒有賣土豆的，只是想了解一下有沒有競爭對手呢？小A的做法就有點打偏了。

所以最好的辦法就是開口問。

2. 老闆交代任務時，該怎麼問？

通過前文，我們已經知道要用「結果導向」來執行老闆交代的任務。那應該怎麼做呢？我們首先應該問清楚這個任務的目的。

在前面的故事中，老闆說：到市場上去看看有沒有賣土豆的。小B就可以問：老闆，為什麼要看有沒有賣土豆的呢？這個時候老闆就會告訴小B：我想採購一批土豆。

再舉個例子，老闆說：你把3月份的汽車銷售數據發給我一下。如果你真把一份密密麻麻的包含所有品牌所有車型的銷售數據的excel表格發給老闆，老闆看到估計會頭暈。

這個時候，你就要問：老闆，你要3月份的汽車銷售數據，是想要了解哪方面呢？

老闆說：聽說A車型最近賣得不錯，我想看一下數據。

在這個案例中，老闆的目的其實是想知道A車型的相關情況，所以不用費時費力地去搜集所有車型的數據，只要整理分析A車型相關的數據就可以；再加上A車型的競爭品類車型數據，A車型最近的促銷活動等等，就可以交給老闆一份相對滿意的報告了。

在所有要詢問老闆的信息中，目的是最重要也最亟需了解的。

其次，還可以跟老闆確認下時間，需要在什麼時間給老闆回復，這樣你可以合理安排手裡的工作，老闆也對此有合理的預期。

另外是效果。以上的例子中，比如需要呈現多長周期內的數據，最終以什麼形式呈現，甚至PPT的風格偏好等等。

如果是相對比較複雜的工作，可以進一步詢問老闆該工作涉及的背景信息，有哪些相關方，有哪些可用資源（人員、資金等）。

3. 將你的行動計劃告訴老闆

在詢問完以上需要的信息後，是不是就皆大歡喜，開始愉快地工作了呢？

稍等，最後一步是要將你的行動計劃告訴老闆。這一步驟的目的在於確認你的理解沒有問題，並且你和老闆之間就你的行動計劃已經達成一致。

在上面的案例中，老闆最開始想要3月份的汽車銷售數據，經過進一步詢問，了解到老闆的目的其實是想知道A車型的相關情況。然後你可以跟老闆確認：

「這樣的話，我就整理分析一下A車型以及相關競爭車型的數據，您看可以嗎？」

如果老闆表示同意，那就這樣執行。如果老闆有異議，也會在此時提出：我還想知道下3月份整體汽車市場的數據情況。

然後你可以進一步說：「好的，除了A車型以及競爭車型，再加上3月份整體汽車市場的數據分析，我會在下周五前發PPT給到您。」

經過這一番確認，你的工作跟老闆的預期就不會有太大的偏差。而通過幾次這樣的溝通，老闆就會逐漸建立對你的信任，更願意對你委以重任。

最後總結：老闆交代任務，怎樣才能高效地完成？

首先建立起「結果導向」思維，從老闆的目的出發思考；其次主動詢問老闆，掌握關鍵信息；最後與老闆確認行動計劃，確保理解一致。

小明如果能掌握這一套方法，至少就不會迷茫了吧。