輪椅老人去歐洲旅遊的一些注意事項 1/4

04-21

最近剛與家人去西歐旅遊，在查找資料的時候發現網上幾乎沒有給行動不方便的人士在西歐旅遊的攻略，索性決定把這次旅行的注意事項都記錄下來，與大家分享一下。

家裡坐在輪椅上的是87歲的外婆。她的兩個髖關節都已換成人工關節，現在雖然不是完全依靠輪椅，但是大多數在外的時間也只能在輪椅上度過。在不依靠輪椅的時候，她能依靠單手或雙手拐杖走大概50米的平坦路線，如果遇到樓梯那就會更短。

這次的旅程是兩個超過80歲的老人，一個70多歲的老人，一個50多歲的中年婦女，以及一個20多歲的年輕人一起完成的。總體戰鬥力比較低，目前不建議大家複製這種情況。如果你遇到需要兩個老人一起出行，最好配對兩個或以上的中年以下人士，會輕鬆一些。

這次的記錄是按時間順序，然後按照主要景點來介紹的。其中包括一些陪同坐輪椅者以及老人所要關注的細節。有人問為什麼不給每個景點做更深入的介紹，筆者的回答是這四篇是純技術和操作篇，為了容易查找所以不加任何修飾劑。

0。路線

這次我們選擇的路線是：

羅馬>佛羅倫薩>威尼斯>巴黎>倫敦

這個路線對於西歐的歷史來說是比較合理按照時間順序的安排，從羅馬的古羅馬文明，再到佛羅倫薩的文藝復興，再到巴黎革命前的輝煌，再到倫敦工業革命和現代化的大都市，是一個從廢墟到摩登的一次體驗之旅。旅程分成4個階段：

羅馬篇
義大利其它城市篇（輪椅老人去歐洲旅遊的一些注意事項 2/4 - 知乎專欄）
巴黎篇（輪椅老人去歐洲旅遊的一些注意事項 3/4 - 知乎專欄）
倫敦篇（輪椅老人去歐洲旅遊的一些注意事項 4/4 - 知乎專欄）

這一篇將概括羅馬。

0。1: 歐洲旅遊注意事項

請下載Google Maps。試試看裡面的各種選項——Least Walking, Accessible Route，對旅程的幫助非常大。
記得要查一查每個參觀景點的休息時間。有些地方星期一休息，有些地方星期二休息，等等。有些重要景點除了主要節日都不休息。有些地方在特定的幾天里有特別活動。
如果哪一個平常買票的景點有特定的免費開放日，最好避免那一天去參觀，因為那裡絕對人滿為患。但是如果哪些景點出現了非平常時段開放，或者特別活動，這些倒是可以考慮去湊湊熱鬧，因為其他遊客不一定會查找這些特別活動。
如果有時間，最好查找好所有所經國家/地區的罷工時間表。歐洲人的罷工時間一般上是提前說好的。如果不巧在他們罷工的時候到了那個城市，就要做好睏在那裡，或走很多路的準備。
坐各種公交車和火車的時候，請先查好需不需要提前在站內打票。這種規矩在不同的國家、甚至城市，都不一樣。在日內瓦的話坐城市內的公交是需要提前在車站打票的，在巴黎則是在公交車上面打票，在長途車站提前打票，等等。
如果你坐的公交車突然不按常理出牌，拐出了導航外的新層次，先不要慌。我們這次在各個不同的國家就遇到過三次這樣的情況。如果你去的是大站，就算司機改道了也會帶你去，但是如果你要去的是小站，最好上前跟司機溝通一下，就算給人家看看你手機上的Google Maps也強。前面的路況如果出現問題，司機是會改道的，但是最終還是會繞道下一個最近的站點。
查任何樓層的時候要記好歐洲都是有「零層」的。地上的一層等於歐洲的零層，二層等於歐洲的一層。地下一層與歐洲的地下一層一樣。這幾篇文章都運用歐洲的樓層系統。
文中圖片均出自這次的旅程，請大家不要隨便搬運圖片，但可轉載文章。

1。飛機上和飛機下的輪椅注意事項

在某些航空公司上，80多歲的老人是不可以自己坐飛機的，需要有人陪同才可以買票。所以出行之前這項一定要處理好。如果有坐輪椅的需求，也應提前與航空公司溝通，因為在有些機場里是不允許把自己的輪椅帶出入境的，需要在關口換成機場境內專用輪椅。這個時候需要把輪椅託運才行。在網上找資料的時候筆者還發現，如果是電動輪椅，更要注意能不能夠被託運。有些航空公司也會要求託運時把電動輪椅內的電池拆下來。有些機場對小型的手動輪椅不需要託運，但是最好做好託運的準備。在預定住宿之前，我也會與房東/酒店盡量溝通——要不然直接選擇擁有無障礙設施的住宿，或者詢問坐在輪椅上的人在住宿上會有什麼不變。一般上一定要選有電梯的房子，而且要確認電梯的大小能否把輪椅塞進去。因為很多歐洲房子里的電梯是上世紀初期或者上上個世紀裝的，有些小得讓人站裡面得屏住呼吸。

2。羅馬機場接送

我們提前通過羅馬的房東預定了60歐元的機場接送。這樣接送的車子很常見，一般都是坐三排的大型車輛，裡面能塞進8個乘客。想一想60歐元如果分成5個人，已經和11歐的機場快線相差不遠，我們就定了下來。實際操作不難，在機場找到舉著我名字牌子的人就行了。錢是在到達住宿場所，把行李從車裡拿出來之後付的。一口價的服務也可避免攔車時出現的堵車費。

導航時沒選擇無障礙路程，有時候就會走到一半突然出現的台階。

3。羅馬有無障礙設施嗎?

其實有些地方還是有的，但是不多。第一天下來的結論就是參差不齊——有一些遠程線的地鐵站有，有一些城市內的沒有。有一些公交車對殘疾人更友善，有一些不怎麼樣。有一些重要景點地區有，有些沒有。在景點裡面的工作人員的反應大多數是友善的，會指引你到殘疾人通道，但是當景點裡面找不到電梯的時候，他們也沒什麼辦法。作為一個至少有兩千多年歷史的城市，在老舊建築內設置電梯顯然不是一件簡單的事。在景區外，平常的街道經常坑坑窪窪，或直接是石子路。而且因為羅馬地形不平，由七座「山」組成的,所以經常出現樓梯和斜坡的情況，而這些情況是不會在Google Maps里給你標出來。

所以筆者的建議是,如果出行的是完全無法走動的殘疾人，那麼去羅馬還是要三思而後行！不過國外也有像Sage Tours一樣的公司，專門定製殘疾人的路線和酒店。如果手中足夠富裕，不妨考慮考慮。

3。0：羅馬通套票 Roman Pass

我們購買了羅馬通的套票，可以免費乘搭一定天數內的地鐵，也可以免費進入前兩個選擇好的景點。需不需要買套票應該根據你旅程的安排而決定。羅馬通是可以直接在菲烏米奇諾機場買到的，分成48小時、72小時等選項。

我們這次大多數時間都選擇乘坐巴士，因為這樣可以避免地鐵出入口只有樓梯的尷尬場景。

博物館出口

3。1: 梵蒂岡博物館和西斯廷教堂 Vatican Museum & Sistine Chapel

西斯庭教堂其實是梵蒂岡博物館裡面眾多展區中的一個，不過因為比較出名，所以有些人以為是不同的景點。梵蒂岡博物館內收集了這個天主教聖地各種各樣的珍藏，以前有一大部分都是私人收藏品，包括了雕塑、壁畫、框畫、物件等等各式各樣的收藏。西斯廷教堂裡面則主要因為它歷史上的角色和裡面的壁畫和雕像而出名。

梵蒂岡博物館裡本身上上下下包括了好多樓梯，基本上來說對行動不便的人就是一場噩夢。但是他們考慮到大家都想去看西斯庭教堂，博物館的總入口和西斯庭教堂是有殘疾人設施的。總入口從0樓到3樓都有電梯。入口的電梯與出口的不一樣。入口從0層到1層的電梯以及從1層到3層的電梯都是現代化設施，而在準備出去的時候，工作人員會把你領到一個從3層直達0層的電梯。這個電梯有些古老——它的門要分成裡面和外面手拉開關兩道門，而且電梯里設有座位，還有電話，非常特別。

因為是我們去的時候是夏天，所以梵蒂岡博物館在特定的一些周五晚上有夜場參觀的票，可以直接從網上預訂。當天我們帶著列印出來的預定文件到達博物館入口，就直接把輪椅推到了標下殘疾人通道的地方，省去了不少排隊的時間。查找去博物館的路時要注意博物館的入口不在梵蒂岡的主入口那裡，而是在整個梵蒂岡城的北端。如果到達了通往聖彼得大教堂的入口的地方的話還需要繞到這個入口，所以最好查好正確的路線再出發。

教堂內景

3。2:聖彼得大教堂 Saint Peters Basilica

聖彼得大教堂是梵蒂岡城的主教堂，也是全世界規模數一數二的大教堂。因為去那裡朝拜的人群龐大，而且教堂一直保持免費開放，所以去之前一定要做好要排隊的情況。

教堂配有殘疾人設施，但是對於陪同人員的數量有嚴格規定，只能由一個推輪椅者陪同免排隊入內，如果還有其他人，還是需要規規矩矩的排隊的。

過了安檢之後，在面對教堂的右側有一個存放物品以及售賣講解設備以及廁所的門洞。這裡除了殘疾廁所，也有一部只有工作人員的鑰匙才能打開的電梯，可從0樓直達1樓教堂的大殿。大殿那一層是平的，只需按照指示進入即可。教堂內非常的大，所以雖然裡面有很多人也不會感到擁擠。

聖彼得大教堂的拱頂是售票進入的。但是殘疾人可以免票，因為殘疾人無法爬到拱頂最高點，但是有一台電梯可以帶殘疾人到達屋頂還未到拱頂的地方，在那裡也可以觀望遠方的景色。普通進入拱頂的入口其實在1樓大殿右側。但是殘疾人可以直接進入教堂大殿以後通過大殿左側的一道門進入一個側廳。那裡有人員會帶你乘坐電梯到達拱頂之下的觀察點，無須買票。

這裡是你爬完拱頂下來以後會經過的一個地方，有一個賣旅遊品的小店，以及一個賣小餐點的小賣部。但是這裡的屋頂也有很奇怪的上下坡，可能除了小店和電梯口基本沒有平地，所以推輪椅時要小心斜坡。

斗獸場外圍

3。3: 斗獸場 Colosseo/ Colosseum

作為羅馬最中心的一個景點之一，斗獸場的殘疾人設施還是可以過關的。建議大家提前買好Roman Pass或者其它減少排隊的票，就可直接從團體入口（Group Entrance）進入。

早上坐巴士直接到達斗獸場附近後，可以先從康斯坦丁拱門開始參觀，面對拱門正面時，斗獸場應該出現在拱門後面的右側。從這裡經過拱門以及拱門後面的噴泉遺址，繞過排隊的人群，再繼續向前面走，就能到達團體入口。在團體入口出示Roman Pass後便可直接進入，不需要排多少隊，就會到達安檢。在安檢口要注意，如果你做過心臟起搏器的手術的話是不需要通過安檢門的。只要跟工作人員筆畫幾下他就會讓你過去。過了安檢以後才會到達檢票處。在那裡工作人員會把你帶到一個在右側的特別通道，掃描好票就可入內參觀。

斗獸場主要分成地下，地上以及地上一層。地低下那一層是需要購買額外的一張9歐元的票才能參觀的。零層與外面地面在同一平面上，所以可以直接進入。就算有小段的台階,也一定在它附近有緩坡通道，能觀賞的地方都能推輪椅到達。而一層則需要通過電梯到達。電梯在通過安檢、檢票、講解器、廁所等種種設施後的底端。建議先看完一層後再下來看零層，因為這樣也可以在看完零層後直接從另一個方向的出口出去。零層和一層之間也有樓梯，但是比較陡峭，而且有很多台階，不適合老人使用。

一層整層其實比零層平滑，因為零層地面是石子路，而一層地面是水泥路。一層除了內層可以從不同的角度觀賞斗獸平台外，外圍還有一圈展覽，以及眺望遠方的地方，值得一覽。遊覽完一層後可以從同一台電梯下來，要麼從入口出去，要麼從零層另一側的主出口出去。

3。4: 斗獸場附近餐館

因為斗獸場以及羅馬議會遺址以及卡比托利歐綜合博物館都在一個區域，所以很多人會選擇在一天內逛完。所以中午得找個附近的餐館就餐。

在斗獸場東南面的 Via di S. Giovanni in Laterano 街上就有好幾家餐廳。跟它平行的幾條街上應該也有。我們選擇了一家在網上看到的比薩餐廳,叫做 Pizza Forum。這家餐廳里外都有座位，裡面的空間也很大，所以不會擔心沒有位子。遺憾的是它的廁所設施需要爬幾階樓梯才能到達。它家現烤比薩，嘗了菜單以後也發現其實比薩比其它菜肴好吃些。

遺址全景

3。5: 羅馬議會遺址 (Roman Forum)

不清楚翻譯成議會是不是貼切的翻譯，它就是在斗獸場旁邊一片非常大的古羅馬城市廢墟。類似圓明園的遺址一樣巨大，但是保存完好的地方几乎沒有。廢墟的票是和斗獸場的票連在一起的，而且只有同天使用才有效，不可拆開成為兩天的票。廢墟里非常的大,也有幾個不同的入口。但是如果你不想進去,也可通過幾個山頭俯視整個園區。因為逛完斗獸場後老人已經累了，所以只是在外面看了一看。

博物館前面可怕的樓梯

3。6: 卡比托利歐綜合博物館 Capitoline Museum

博物館是在斗獸場附近的山頭上的一個綜合博物館。館內藏有雕塑、壁畫、油畫、瓷器、城牆廢墟等不同的展品。因為博物館的建築本身歷史悠久,所以有些房間直接就在展示房間內牆上的壁畫。

博物館其實是由三棟建築物所組成的。三棟建築圍繞著米開朗基羅所設計的一個廣場而建。另一邊是從山下上去的樓梯。殘疾者需要通過在樓梯右側的車道推上到達廣場，推的過程因為斜坡比較陡所以會有些累。

到達廣場上以後面對最中間的建築，它左邊一棟建築是專門展覽雕塑的館，有零層和一層兩層可以觀賞，零層和一層間設有電梯。中間的館是無法從廣場直接進去的需要通過要麼左側或右側的館底下的地下通道到達，裡面是一個俯視羅馬議會廢墟的好地方。右邊的館比較綜合，有壁畫、雕塑、油畫、瓷器等。分零層、一層和二層。這棟館最大，也擁有一部分原來古羅馬的城牆和木星寺廟的遺址模型。雖然現在無法看到這個大寺廟，但是這個寺廟是在古羅馬建築史上一個非常大的里程碑，結合了羅馬人從希臘人和伊特魯里亞人那裡所學來然後結合在一起的建築理念。這棟樓內有一部非常非常小的電梯，最多只能容納三個人和摺疊後的輪椅在內，從零層到達二層。

因為左側樓和右側樓都需要上幾階台階以後才能入內。而地下連接右側館和中間館的樓梯沒有無障礙設施，所以參觀這個博物館的時候最好做一個選擇：

只進入右側館
只進入左側和中間的館（因為這兩個館之間的地下通道有沿著樓梯的那種無障礙設施）
進入1。或者2。後與工作人員溝通，讓他們把你從一個館裡面帶出來，再帶入另外一個館。（因為另外一邊也要刷票，工作人員要幫你越過刷票過程。）

對於筆者同行的老人來說，他們到達這裡時興趣已經不高，所以我們把他們放置在右側館1樓大廳有椅子的地方打盹後只能自行去看其它館的展覽了，最後再回去把他們帶出去了。

博物館外面也有可以看到羅馬議會廢墟的地方。

殿前

3。7: 萬神殿

作為羅馬時期所保留下來最完好的公共建築，萬神殿已經有將近兩千年的歷史了。

萬神殿是免費入內的，而且在殿門左側設有緩坡，殿內平穩，很適合殘疾人參觀。

清理水池的工作人員

3。8: 特雷維噴泉

特雷維噴泉在萬神殿東邊大概600米左右的地方。這一路除了要注意石子路其實還算平穩。噴泉本身有台階，但不下去台階也不會影響觀賞噴泉全景，只是恐怕無法有那麼大的手勁按照傳統背對噴泉把硬幣從右手丟過左肩投入池中。

去參觀噴泉之前要注意噴泉每星期一、星期三和星期五的早晨都會被清理。網上說應該只是8-9點的時間，但是我們10點多到達後噴泉一直等到中午12點才清理完畢。不過清理過程也蠻好玩的。他們會先通過噴水管子打掃，把硬幣都集中以後再把成堆的硬幣裝入袋子里。之後再把池水全漏了再刷，刷完了以後撒上消毒粉後再開啟水源，等水源到達一定高度以後才放行讓大家再次靠近噴泉。

所以推薦下午,或者不清理的那幾天去噴泉那裡玩。

一百多階台階！

3。9: 西班牙台階西班牙台階也在特雷維噴泉附近，要走大概10分鐘的路程，不過要推輪椅過去的話估計要20-30分鐘左右。西班牙台階的台階部分沒有無障礙設施，但是底下的廣場廣闊，也是欣賞各色行人的好場所。而且面對台階的廣場上還有當年貝尼尼設計的噴泉，幾百年了還能正常運作，只是不知道吐出的水是咸是甜。

台階的頂端是一個教堂，廣場周圍有各種大品牌店。面向台階的時候它的右側還有雪萊故居，不過是要售票進入的。

但是如果你對羅馬假日里的經典場景無感的話，這段是可以省卻的。

3。10：民居推薦

這次我們在羅馬的住宿是在Airbnb上面定的整間套房，總共有三個睡房和兩個廁所一個廚房還有一個小客廳。因為民居在四樓，所以提前跟屋主溝通察看了一下有沒有電梯。我們住的地方比較偏，在Quattro Venti那個區域，但其它地方也能找到好房子！

3。11：羅馬總結

羅馬整個城市的生活節奏感覺上都比較慢，但是城裡面的人都比較熱心，就算沒有遇到情況也有人願意給予更多的幫助。大家基本上比較平和。要小心的是羅馬人口中傳說的「十分鐘」——人家絕對不會在十分鐘之後把該完成的事情完成，人家這麼說只是要你再等等，但是可能等更久一些，不過一般不會超過一小時。

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