恆豐銀行直銷銀行APP「一貫平台」與客戶簽約的主體為何是個查無註冊信息的公司？

04-21

首先我聲明：我不是銀行業內人士，我只是一個普通勞動者，我也是一個退伍老兵，更是一個有二十多年黨齡的共產黨員。就事論事，我無意對恆豐銀行進行任何帶感情色彩的攻擊和詆毀，也絕不在此事件中謀取任何個人利益。我只是在無意之間發現恆豐銀行「一貫平台」存在著一些不甚明了之處，在此發文，只為藉助公眾和媒體的力量，一起來尋求事實真相，消除疑慮和隱患，保障恆豐銀行客戶、「一貫平台」會員的知情權和資金安全，維護此平台用戶的合法權益。

　　前段時間，有熟人推薦恆豐銀行直銷銀行「一貫」手機APP理財，打開「一貫」偶然間發現「一貫平台」與手機個人客戶簽訂服務協議的主體不是恆豐銀行股份有限公司，而是一個查無任何註冊信息的公司，讓人不禁懷疑「一貫平台」實際運作主體極有可能不是恆豐銀行。

　　大家可以在互聯網上進入恆豐銀行官方網站的「個人業務」的「直銷銀行」——「一貫平台」即為其所稱的「恆豐銀行面向個人客戶推出的專業金融服務平台」，掃描二維碼下載「一貫」APP或關注「一貫」微信公眾號。

　　進入一貫註冊頁面，先看一下「我已閱讀並同意《一貫平台會員服務協議》」。點開《一貫平台會員服務協議》，此協議內容為：「深圳一貫金融信息服務有限公司（以下簡稱「一貫平台」）是面向中國境內自然人、法人或其他組織提供的專業金融信息服務平台。本平台提供的服務包括有相應資質的金融產品經營方（以下簡稱「產品提供方」）提供的金融產品服務以及其它第三方服務機構（以下簡稱「第三方」）通過本平台提供的相關服務等。一貫平台依據《一貫平台個人會員服務協議》(下稱「本協議」)為個人客戶提供上述服務，請您仔細閱讀並遵守本協議。......」。

　　我們暫且不論該協議對會員權益的霸凌，就其簽約主體問題在國家企業註冊信息和信用信息系統查詢顯示，「深圳一貫金融信息服務有限公司」無任何註冊信息和信用信息，與此相類的只有自然人獨資的「深圳一貫金融服務有限公司」（法定代表人為林**），另有「一貫信息科技（北京）有限公司」（法定代表人為林**，股東為李*和深圳一貫金融服務有限公司）。而深圳一貫金融服務有限公司擁有「一貫金融軟體」的著作權，由此大致推斷，「一貫平台」服務協議中所稱「深圳一貫金融信息服務有限公司」極有可能是「深圳一貫金融服務有限公司」。

　　「一貫平台」因有恆豐銀行直銷銀行APP的出身背景和品牌效應以及具有「低風險、高收益」、「隨存隨取，穩賺穩贏」特點而備受廣大個人手機理財用戶熱捧。但此平台的運作模式以及《一貫平台會員服務協議》難免讓人疑慮和擔心。

　　為究其原因且尋求事實真相，我也多次諮詢恆豐直銷銀行「一貫」服務專線4008138888和恆豐銀行客服專線95359，「一貫」工作人員一直稱其為恆豐銀行的直銷銀行和品牌，而恆豐銀行客服也就反覆強調「一貫」為其直銷銀行，兩方不是推脫就是難以自圓其說，對以下幾個問題恆豐銀行和「一貫平台」的工作人員都不能作出合理的、明確的、圓滿的解釋和說明：

　　（1）恆豐銀行和「一貫平台」的官方網站和客服都堅稱「一貫是恆豐銀行旗下直銷銀行品牌，是面向個人客戶推出的專業金融服務平台」，「一貫是依託恆豐銀行完善風控體系，為用戶提供金融信息服務的平台」，那麼為何作為恆豐銀行直銷銀行APP「一貫」與廣大個人手機客戶簽訂《一貫平台會員服務協議》時不以恆豐銀行股份有限公司為簽約主體？

　　（2）「一貫」手機平台詳細資料中標註該賬號主體是恆豐銀行股份有限公司，但為何與廣大手機個人客戶註冊平台時簽訂《一貫平台會員服務協議》的簽約主體卻是「深圳一貫金融信息服務有限公司」？

　　（3）既然「一貫」是恆豐銀行直銷銀行品牌APP，那麼為何又在《一貫平台會員服務協議》中稱「深圳一貫金融信息服務有限公司（以下簡稱「一貫平台」）」，難道恆豐銀行直銷銀行就是「深圳一貫金融信息服務有限公司」？這兩者之間有何關聯？

　　（4）「一貫」是恆豐銀行直銷銀行品牌，「一貫平台」（即深圳一貫金融信息服務有限公司）是實際運作平台，那麼進入此平台的資金安全和收益保障是由恆豐銀行負責還是由「一貫平台」（即深圳一貫金融信息服務有限公司）負責？

　　（5）《一貫平台會員服務協議》的簽約主體深圳一貫金融信息服務有限公司為何是個查無任何註冊信息的公司，是否就是深圳一貫金融服務有限公司或一貫信息科技（北京）有限公司，這三家「一貫」公司與恆豐銀行之間主體和業務有無關聯或有何關聯？

　　（6）「一貫平台」（即深圳一貫金融信息服務有限公司）或者說恆豐銀行直銷銀行APP「一貫」是否具有合法的身份證明和運營資質？

　　同時我也希望和建議恆豐銀行和「一貫平台」能修改《一貫平台會員服務協議》，至少應該明確恆豐銀行與「一貫平台」的關係和責任，讓廣大用戶安心、放心，可惜沒有得到其工作人員的回應。

　　值此「3.15消費者權益日」到來之際，恆豐銀行和「一貫平台」有責任也有義務及時就此問題向「一貫平台」會員和公眾作出解釋說明，切實維護廣大客戶的合法權益。

　　希望以此引起公眾、媒體和銀行金融業監管層對此類互聯網理財平台和產品的高度關注與重視，提高大眾法制意識和維權意識，警惕某些金融機構、金融服務企業為規避監管和逃避履約責任而設立或聯合一些虛假平台進行非法經營和開展非法的金融活動，防止那些非法互聯網金融平台及其產品披著「互聯網金融」的外衣來蒙蔽、忽悠甚至禍害廣大消費者，不然，倘若一旦發生重大糾紛或者資金安全問題，廣大消費者根本無法保障和維護自己的合法權益，也無法且無從與之交涉，不但危害銀行金融秩序和信譽，同時也影響社會穩定。

如今的互聯網金融，魚龍混雜，監管缺乏，誰都想去分杯羹，誰都想搭上這輛互聯網的快車，我們老百姓的錢袋得看緊了，別被那些光怪陸離的眩得沒了判斷力，貪圖一時利益而損毀了多年心血。天上不會無緣無故掉餡餅，更多的是滿滿的套路和陷阱。