讀書筆記：《高效能人士的七個習慣》

在日常生活和工作中，很多人常常苦惱自己工作效率低下、與人溝通不暢等等，我也時常遇到類似的問題。最近讀完史蒂芬·柯維《高效能人士的七個習慣》，深有體會。我們常說：習慣決定性格，性格決定命運。可見習慣對於我們人生的重要性。對於我來說，用一篇文章概述這本書，是一種挑戰和鍛煉，促進成長進步。

習慣一：積極主動

生物學有個詞叫應激性，是指一切生物對外界各種刺激（如光、溫度、聲音、食物、化學物質、機械運動、地心引力等）所發生的反應。植物的向性、動物的趨性、高等動物和人的反射都是應激性，應激性的高級與否，也就決定了動植物的高級程度。對於我們人類來說簡單說就是反應。

工作中，我們經常會遇到問題，換句話講，在工作中，我們存在的意義就是處理問題，解決問題，為公司集體創造價值、利潤。不同的人會有不同的反應，尤其是面對棘手問題時。有些人消極處理，得過且過，等到事情敗露或是工作不得不慘淡收場時，才以悲情的神情接受苦果甚至把責任推給別人。當失敗成為常態，推諉成為習慣，那麼存在的價值便沒有了，沒有人願意和害群之馬為伍。積極主動的人則是另一番景象。事情雖然處理起來艱難，但困難有百種，方法就有第101種。

某戒酒組織的禱詞是這樣的：「上帝啊，請賜我平靜的心去接受我無法改變的，請賜我勇敢的心去改變我能改變的，請賜我智慧的心去辨別它們」。在工作上，我稱之為：順勢而為。又如漁父對屈原所說：聖人不凝滯於物，而能與世推移。世人皆濁，何不淈其泥而揚其波？眾人皆醉，何不哺其糟而歠其釃？何故深思高舉，自令放為？」日常工作、生活中，自然不會涉及大義大節，保持原則，順勢又積極主動是值得推崇的做法。

艾莉諾·羅斯福曾說：除非你願意，否則沒人能傷害你。面對外部刺激，悲慘的遭遇、他人的構陷、工作的不順，都不應成為停滯不前，沉淪墮落，消極厭世的理由，含淚前行，負重努力，積極主動，待到山花爛漫時，往事必定如煙。

習慣二：以終為始

我們常常自勉：不忘初心，方得始終。那麼，我們的初心是什麼呢？是背起行囊出發時為自己確立的目標、夢想，是揚起風帆起航時內心鼓起的無限熱情和鬥志滿滿。太多人成功後，感到空虛無力，不知所措；實現理想後，便迷茫沉淪，失了方向。以可以具象的事物，比如賺一個億、成為企業家等為人生之「始」，一旦達成，很可能陷入晚節不保或是後續無力的狀態。

史蒂芬·柯維提出，以終為始是帶著清晰的方向和價值觀來扮演自己人生的各種角色，編寫自己人生的劇本。那麼不管外界環境如何變化，都有內在的「舵」來把握方向，「發動機」來提供前進的動力。以終為始最有效的方法糾結死撰寫一份個人使命宣言。宣言主要說明自己想成為怎樣的人（品德），成就什麼樣的事業（成就）及為此奠基的價值觀和原則。正確的個人使命宣言便是在以後風雨多變，命運多舛的歲月里，不變的指引。使人經歷悲痛不至於戚戚傷懷、停滯不前，使人經歷喜樂榮光不至於得意忘形、忘乎所以。

確立正確的中心很重要。以家庭為中心，視野則拘於室內，家庭日常都會成為影響生活、工作的幸福感；以工作為中心，則容易成為「工作狂」，忽視家人、朋友，失了生活的樂趣；以金錢為中心，金錢多寡，常常與人攀比，患得患失；以名利為中心，飄忽起落，常在瞬間，難得長久喜樂；以自我為中心，則自私自利，狹隘陰鬱，終究落得孤家寡人的下場，唯以原則（人類共識的基本準則）為中心，可以逢凶化吉，遇險呈祥，謙遜堅忍，果敢自持，終得人生大圓滿。

習慣三：要事第一

工作中時常見到的景象是：同樣的工作量，有人處事有條不紊、忙而不亂，有人則忙似一團亂麻、手忙腳亂。很顯然，這是工作安排和時間管理上的差異。有效的管理指的就是要事第一，先做最重要的事情。自我管理的實質就是自律和條理。而時間管理的精髓是如何分辨輕重緩急與培養組織能力。第四代時間管理理論，也是我們現在通用的就是把事情分布在四個象限里：重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要。緊急意味著必須馬上去做，重要意味著必須重視。重要緊急的事情則就顯而易見需要集中精力立即完成，次之緊急不重要，再次重要不緊急，最後再做不緊急不重要的事情。

勇於說「不」，也很重要。若想集中精力做好當務之急，就要排除外界不必要的干擾，就需要學會說「不」。我有類似的經歷：本來自己正在忙於緊急重要的事情，突然有人請幫個小忙，不好拒絕便中斷了自己手頭的工作去幫忙，回來發現自己的工作亂了頭緒，也耽誤了完成的進度。

個人管理有四個步驟：一、確認角色：在某項工作中承擔什麼責任；二、選擇目標：因循角色，判定自己需要完成的目標；三、安排進度：每項工作都可以細化成小的目標和小的時間節點，步步為營，方能穩步完成；四、每日調整：工作進程中，常常有些意外或變更，只有適時調整（調整角色、目標、進度），順應變化。

授權是高效能的秘訣，授權是管理與事必躬親的最大不同。不放心孩子洗碗拖地的父母，不放手下屬自主安排、處處指令的領導必然是過得苦累不堪。我們經歷的一切都是自己的選擇。

高效能的管理者重在建立良好的制度，關注事情的結果，而不是在過程中太多的干涉，這樣作為管理者省心省時省力，作為執行者也得到了成長和進步，所謂「用人不疑」便是這個道理，信任是促使人進步的最大動力。

習慣四：雙贏思維

流行的影視作品大多是非你即我、不共戴天的故事邏輯，這是戲劇所需要的激發的矛盾。而在「清風吹不起半點漪淪」的現實的生活和工作中，卻不必這樣。商業里的競爭不必你死我活，平的世界裡，市場有無限大，足夠萬千企業共存；生活里的恩怨不必你死我活，大到無邊無際的宇宙里，久到滄海桑田的歲月里，你我不過滄海之一粟。

人是社會性動物，兩敗俱傷、損人利己、獨善其身、捨己為人、好聚好散都不是健康的發展路徑，不得長久，唯有利己利人，雙贏才是發展進步的王道，也是在相互依存的環境中唯一可行的交往模式。雙贏的原則包括五個獨立的方面：「雙贏品德」是基礎，由此建立「雙贏關係」，進而衍生「雙贏協議」，以「雙贏體系」為培育的環境，通過「雙贏過程」來完成，最終達到雙贏的結果。

雙贏品德有三個基本特徵：誠信，成熟，知足。誠信方能開誠布公，成熟才能敢作敢為、善解人意，知足才有胸懷寬廣，才能常樂。雙贏體系是健全的組織機構，人人為我，我為人人，才能在良好的環境和氛圍下，激發每一個組織成員的潛能。

習慣五：知彼解已

人生如逆旅，我亦是行人。每一個人在人生的旅程中，都有經歷悲痛、喜悅、失落、得意，不同的經歷形成不同的性格，不同的命運影響不同的思維（其實，雙向相互影響），人心隔肚皮，我們很難了解別人。

即使是自己，我們又是否了解呢？很多人都會迷惑。有句台詞：我們終將會成為我們討厭的那個人。雖然並不完全認同，但由此可知人是不斷變化的，甚至給自己戴上一層又一層的面具，有一天想拿下來卻不知哪一層是真正的自己。

移情聆聽是知彼的要點，也是人際交往的最高層次。我們常常會說：感同身受，然後接著是一碗濃郁的心靈雞湯；我們常常會說：你聽懂了嗎？而不是我說明白了嗎？我們常常以我為主的做出回應，只是為了做出回應。移情不是同情，是在情感和理智上充分深入地理解對方，而不是生硬的情感認同。唯有心和心的深刻交流，才能增進彼此的理解，才能拉近彼此的關係。了解自己，則需要坦誠的面對自己的優點缺點，坦然的接受自己所處的環境，認真傾聽自己內心的需求，正視自己存在的問題，勇敢的去改變自己。

習慣六：統合終效

鮮花有它的香氣逼人，大樹有它的枝繁葉茂，小草有它的滴翠連天，獅子老虎大象各有

特色，才有大自然迷人的美。而成就大自然的美的就是其中所有生物存在的差異不同。統合終效的精髓就是判斷和尊重差異、取長補短。統合終效的溝通就是敞開胸懷，接納一切奇怪的想法，也貢獻自己的意見，博採眾議，才能儘可能的完善。相互提防是最低層次的溝通，相互尊重是彼此求同存異，統合終效則可以達到雙贏的結果。

我的一位領導提出：和的最優大於最優的和，這與統合終效有異曲同工之妙。以理解為前提，尊重個體的差異，接受不同的想法，嘗試不同的路徑，以積極的心態去擁抱不同，最後會得到雙贏的結果，皆大歡喜。

習慣七：不斷更新

很多人的工作生活目標是：有一份穩定的工作，一個幸福的家庭。然而，往往穩定、幸福的狀態很可能被意外打破，因為人生是不可逆的如流水向前，人生是個動態。想要一勞永逸的幸福結果，往往得到的是猝不及防的悲痛惡果。工作本身並不能帶來經濟上的安全感，具備良好的學習思考、適應改變、處理事務的能力，才能以不變之姿應對萬般改變。

自我提升有四個層面：身體、精神、智力、社會/情感。身體層面，通過健康飲食，良好作息習慣，合理鍛煉就可以做到。以我自己為例，現在沒有意外，每天保證5公里以上跑步時間再進行適當其他訓練，感覺精力充沛，神清氣爽。精神層面，一日三省吾身，靈魂深處和自己對話。當內心平靜，一切偃旗息鼓，便能感受到無窮祥和。智力層面，多讀書，多思考，多寫作。閱讀優秀的文學作品可以深刻思想、凈化心靈，閱讀優秀的學術著作可以拓展思維、啟迪智慧，各類書籍都能帶來裨益。社會/情感層面，來自於與他人共處、溝通，有效的交流促進人際關係的緊密，增進情感的共鳴，也會增強個人的安全感。自我實現的部分也更多在此層面。

這四個層面與馬斯洛的需求層面理論（生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現）不謀而合。

結語：

做了讀書筆記，不代表我都有深刻領悟或者做到。越讀書越思考越發現自己的淺薄和不

足。就像我們都知道的：道理我們都懂，為什麼過不好這一生？但是，值得深思的是，道理我們真的懂了嗎？懂了之後我們真的去實踐了嗎？

改變應該開始在當下，無需在意他人異樣眼光。