電話銷售開場白話術和技巧

電銷要站在客戶利益說話，盡量不說自己的利益，而且利益要數據化。

比如：X總，好事情，我為你擬定的貸款方案比你之前的計劃節約X萬元，可買部車了。

電銷要追求數量級電話，不要怕打電話。假如你打100個電話能產生200元收入，一個電話價值2元，比移動聯通電信話費值錢多了，你燒錢嗎，還不打。

電銷話術需要吸引客戶至少一是與眾不同話術，二是幽默風趣，三是故弄玄虛。

話術參照：

X總，好事情，好事情，浪費你三分鐘，如果你覺得不好，我把耽誤你三分鐘的話費給你返回來；

X總，我們沒有見過，但我還是鼓起勇氣，給您一個機會，也給自己一個機會，想對您做個有獎的理財訪問；

X總，原來打電話打擾你，一直非常抱歉，這次終於讓我找到機會給你道歉了，所以花了點時間擬定了一個為你增資的計劃；

X總，剛打電話你愛人接到，連問了我三個大學哲學裡最高深的問題：我是誰，我來自哪裡，我要做什麼，一下子把我問蒙了，我想也是啊，只有對你更好的服務，才能對得起你愛人給我提的那麼哲學的問題。

電銷話術開場白及各種狀況模式

開場白：老師您好，我是xxxx的客戶經理，我叫XX，我的工號是***。是 這樣子的，我們公司是專業的第三方理財機構，主要做一些固定收益類理財產品（我們的項目主要有P2P，，，，等），現在我們在做一項市場調查，我們之間的通話將會被錄音。 抗拒客戶

　　1. 忙，不方便？

　　嗯，好的，那您先忙，我改天再聯繫您，我一會會將我們公司的信息發送到您手機上面。

　　2. 沒錢，沒興趣。

　　為什麼沒有興趣，（解決顧慮） 其實理財並不是有錢人的專利，相信您也一樣希望財富增長，而且我和您溝通也不會佔用您太多 時間，您就相當於多一個平台了解而已。

　　（客戶） 說：沒錢

1，您好，我打這個電話不是說馬上就讓您買產品，就是我覺得這款產品收益也不錯，要不這樣，我先給您發送資料，您看看，對您以後理財都是有幫助的　　

（客戶）說：沒錢

2、您太謙虛了，您是做大生意的老闆，我們這款產品就能創造財富，就是錢生錢，那錢自然而然不就來了

（客戶）不需要　　

1.沒關係，我也只是想和您建立一個長期的聯繫，以便在您需要的時候能夠第一時間幫助到您，然後問他幾個開放型問題，反正就是要套他的話，挖掘需求嘛，沒有需求你就永遠也切不進你的產品里 。　　

2.很禮貌的掛掉

（1）：如果你感覺他真的有意向用你的產品你可以這樣說：「沒有錢不是問題，問題是通過這個項目（推銷的產品）可以使您掙到錢，現在只是小的投資，可以使您得更到大的回報。」後面的就開始介 紹你產品對於他來說的重要性。

（2）：如果不想用你家的產品，只是敷衍說沒有錢 確實不想做，那你就沒有必要跟這樣的客戶浪費時間。直接掛電話就ok 沒需求

　　A. 那請問一下您，您在哪些方面有理財的需求。作為專業理財師，也許我可以給您一些建議。

　　B. 我非常理解您，因為剛開始您對這個產品還不太了解，您需要一個了解的過程，待您了解後再 決定也可以呀。

　　暫時沒做投資，以後再考慮吧 沒關係的，我們可以提供一些好的理財信息供您參考。您提前做一些了解，有哪些理財產品適合您，市場行情怎麼樣，以後決定投資理財時，就非常便利了。

銷售入門到精通必讀的實戰筆記1 http://pan.baidu.com/s/1c2Lumac

銷售入門到精通必讀的實戰筆記2 http://pan.baidu.com/s/1hsv3DjQ

銷售入門到精通必讀的實戰筆記3 http://pan.baidu.com/s/1c261k6O

多年來我一直在做關於銷售、創業方面的研究，並且進行了大量的實踐。一旦你掌握了這些技巧，你的業績將飆升10倍！無論是縱橫商場多年的資深人士，還是剛踏入職場的初生牛犢都絕對值得一看！我覺得大部分人做不好的原因，就是缺少一個完整的體系。

所以建了個 內部交流群 530778154 驗證 話術 歡迎大家一起交流探討！

註： 如需轉載請在作者公眾號銷售那點事 xsnds_114 後台留言授權
推薦閱讀：