性格內向的人如何做好銷售的(1)
希望我的經歷能讓那些選擇銷售的內向朋友有幫助
07年我大學畢業,這一年也同時失戀,但我就是那麼幼稚的選擇頹廢了。去了廣東投靠表姐,吃表姐的,用表姐的,做了幾份工作,渾渾噩噩過了一年。
直到有一天,母親打電話過來說,表姐要結婚,還要買房子,瞬間都懂了。我醒悟自己不能再這樣下去,決定回家發展。臨去前,表姐對我說,你這樣的人不適合在廠里上班,你應該去做房地產。我沒有當一回事,我當初就是想不動腦,加上自己不愛交際,甚至害怕和人打交道,才選擇進工廠。我在高中後就一直沒有自信,容易自卑,和別人吃飯也是偷偷躲遠遠的,別人對我好,我都會違心說不用,不要謝謝。我就是這樣的人。
回到家後,我休息了一個月,找的第一份工作就是二手房地產。選擇這個行業,只因為自由。記得當初進到到門面應聘的時候,看著裡面的人牛高馬大,各個都是一副幹練的樣子,就會有點發慌,我強裝鎮定,忐忑不安的模樣,到現在還記得。但這份工作我只做了一天,第二天就不做了。不是我不堅持,是原來這家公司有個初中同學在,他質問我,為啥來這裡上班,這裡工資不高,底薪也就給400,一套房子也沒有那麼好賣。2,3個月都沒有單子,有業績還要平分提成,建議不要做。去做玉器水晶銷售才好。他一個朋友做珠寶銷售月工資在5000以上。我聽了,很心動,就去這家公司投了簡歷。一,出於是相信我的同學,二,待在那裡半天才發現擱不下臉去和別人打交道跑業務什麼的,這是我內心最真實的想法。
後面,我才知道,這個決定影響了我一輩子。
我同學沒有告訴我他朋友在那家公司的職位,我也沒有問。(當時人還笨,不懂有關係好辦事的道理)
我成功通過面試,然後培訓7天,7天後,下放到實體店上班。很湊巧的,老天爺就是這樣安排我去了同學普朋友管理的店面。因為公司在整個區就7家門店,100號員工里,就2個男員工,其中一名是男店長,其他都是女店長。至於為什麼女多男少,一是門店做的就是水晶玉器類銷售需要還要編手工,男的多數手工不行;二是銷售上還要和顧客拉家長什麼的。男的通常沒有那麼擅長。
第一天我上的是晚班,下午16:00到店面,當我推開門後進去,發現幾個店員圍在桌子上開會,我都有點不好意思。迅速說了一句,是上面來報道的,就徑直走進休息室。但不知道這樣是不禮貌的,因為沒有任何的招呼。當天晚上,男店長就批評我這一點,還點出了晚上大家都還沒有走,我就先出門口了
哎,第一天,就被教育了那麼多。
這樣,就開始上班了。後來男店長知道我是他朋友的同學後,也並沒有對我有什麼關照,一樣嚴厲指導培訓。在店面待了兩個月後,我甚至賣不出超出500的玉,什麼演練分析的,我始終排斥,甚至覺得自己真的就是一塊廢材了,就這樣我想走了。剛好男店長也想辭退我。
但沒過多久,公司決定又開一家新店,地址稍微偏離市中心,男店長要調過去帶領新店。順便帶上了我,因為新店開業,事情多,需要的人手也多。
新店並不順利,開始業績好了一個月,但沒有多久業績低迷。在那半年中,我到是逐漸被這店長吸引,他的以身作則,他的付出,都讓我欽佩,而且我們是同齡人,他為什麼就總能做到那麼好 。
什麼叫付出呢?那天,店長告訴我們,這個店業績低迷了2個月,他無法做到讓顧客天天都來,但是他可以做到接待好每一單,也是從那時候開始,店長就開始上全天班。店長的銷售能力實在很強,一對一的成交率可以達到80%。有一次,我們所有店員,在店面看到店長是如何接待一位女士的,在短短的40分鐘內賣出一串6000多的水晶。令我們大為佩服。
他的全天班是從早上10:00上到晚上22:00,連續2個月,中途幾次店面有聚會,比如大家唱歌什麼的,唱到凌晨2點3點,但他第二天一樣準時的去上班,一上就是全天。漸漸的大家都被這種精神感染了,開始義務加班。然而,老天爺不會因為我們努力就有業績。店面業績依然沒有起色,但是整個店面很團結。大家都開始去為這個店努力付出。也是在那段時間,我們成為了朋友,他說的話我開始聽進去了。
偶然一次,店長知道我家是私人住宅後,就說來我家燒烤。本來我很不好意思,因為家裡雖然是私人房,但房子實在破舊不堪,但他還是堅持這個決定。
當他看到我家後,說了一句,你家應該買一台空調了。你那麼大了,有給家裡添置過傢具么等一些話刺激我。我當時聽後實在慚愧。小時候家裡還富有,高中後,家裡沒落。我一直有些「公子病」,我從來就沒有關心這些問題,更沒有關心過家裡的父母。
人就是這樣,聽了,想去做,卻又是無可奈何,我後來很想買一台洗衣機給母親,但是我的工資只有1000多元。扣去自己消費,所剩無幾。以我得過且過的性格,這事,也就這樣過了。
有一天,店長被經理叫出去談話。說完後,店長陰沉著臉走進了店面。
出於朋友的一種關心,我問了店長什麼回事。我以為店長不會和我說。但是店長很冷靜的也把我叫出去,和我說了一切。
公司現在只給他1個月時間,如果店面業績再不起色,將會降級,把他降為店員,如果做店員還沒有起色,那麼就全店換人。我聽後很憤怒,公司是怎麼考察這家門店的。這裡地理位置偏僻,人流量本來就不大, 但為什麼定的任務量和市中心門店的一模一樣,那經理的眼睛是長在狗上的么,坐在辦公室就會發號施令。
但是店長說道,我說給你聽,不是抱怨。而是要想辦法努力做到。他還說,很多時候,都很想把我辭退了,但他不信我是阿斗。相信我們可以做的到的。
那天店長和我說了很多,他家庭原來很有錢,過公子哥生活,但是父親在他初中的時候,生意失敗,眾叛親離,又遇上離婚,從此他父親每天過上爛醉如泥的生活,喝醉就會發瘋。家庭陷入困境,他早早也不讀書了,選擇在一家化工廠上班,做了3年,最後從廠里出來。裡面有一位老師傅把他當乾兒子似的,告訴他為了將來,不要在化工廠蹉跎時間了,對身體也不好。他出來後選擇了銷售。我聽的出他語氣中對他師傅的尊敬。
他說他這一輩子有一件事都不會忘記。有一天剛才廠里下班,以前的同學叫去家裡玩,他以前的同學家境都好,那天他穿著上班的一身就去別人家了,但當他脫掉那雙十幾元的皮鞋,準備踩上人家地板的時候,才發現兩雙襪子都有漏洞,襪子發黃又發黑。他笑笑對我說,那種尷尬的心情到現在都還記得。
後來他選擇了這個銷售行業,因為轉正後工資高,所以非常珍惜。可是進來後也沒有成績,時間久了也面臨被辭退的問題,只是他不放棄,每天用10個小時的時間去訓練自己的銷售技能,第一單就有了3000多的業績。後來,他當上店長後,領的第一份工資,就去買了一雙800元的耐克來穿。
說完,又對我感嘆道,你比我好,至少,看你穿著沒有我當初那麼慘,我看你這鞋子就不錯。
我聽完後,臉都紅了。我身上穿的T恤還是大一時候買的衣服,鞋子也是幾十元的皮鞋,這一雙鞋子都還是問父母給錢買的。
我們都是同齡人,都是80後,年齡也就相差三個月的時間,但我很慚愧。我一直在浪費時間,在消極的生活。從讀大學到現在,整整5年我什麼都沒幹成。我到底是為了什麼而活。看看別人卻是靠自己努力,一步一步取的了成績。
最後,店長鼓勵我說,說我是銷售好苗子,儘管身上諸多缺點,不成熟,但是真的用心去做,就一定會取得成績。我們都不小了,你已經是男人了,記得男人永遠只能靠自己。
男人,兩個字,把我炸醒了。
是啊,我不小了。25歲了。
在那一刻,我才明白我渴望財富卻又懦弱的內心。我一直在逃避。我沒有條件,沒有優勢,不會說話,不會交際,卻又不努力改變。當初我選擇銷售行業,不正是因為我想改變自己么,這一份銷售行業是那麼的艱難,它需要開朗積極的心態才能做好。這不正是我需要的么。此刻,我才了解自己內心的真實想法,是的,我一直想變優秀。
那些還在問內向的人能不能做好銷售工作的朋友,你好好問自己。
既然你內向,為什麼你還選擇銷售。
既然你選銷售,為什麼還要內向?
重要的問題反覆問三遍。
當弄清楚這個問題後,我相信你一定有新的角度去看待銷售行業。
拿性格內向合不合適做銷售這樣的問題問別人,那麼得到的回答,鼓勵也罷,安慰也罷,最終,還是由自己去選擇,面對,這也就是一個認識本心的問題。
如果你確定自己就是個內向的人,就不要去做銷售行業。因為世界上很多工作可以選擇。我們生活的每一分時間其實都很寶貴。貼主的很多朋友從銷售行業選擇到了設計行業,一家老小也是過的有滋有味的。
如果你做銷售是為了更好的生活品質,而不是一種將就的態度在裡面掙扎,那你就看我的下一篇
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