一個專業代購寫給鎚子公司的「感謝信」
我是一名香港代購,自從去年 12 月買了一部堅果 Pro2 手機,我的工作效率一下就有了質的提升,真的要特別感謝鎚子公司。
相信很多人都接觸過代購,但不一定知道代購工作背後的事情是多麼繁瑣,在說明堅果手機如何提升我的效率之前,我先簡單介紹下代購的工作特點:
- 出發前要擬定好採購清單,商品、數量、客戶、詢價還是直接購買,全部記錄好;
- 到了目的地對於詢價 / 找款的客戶要一個個把商品拍出來給 TA、告訴其價格;
- 採購過程中會不斷有人來諮詢、聊天、下單;
- 在店裡看到有活動 / 打折 / 新品要拍照、發微信群 / 朋友圈刺激購買;
- 在整個採購過程中還要一直拖著個大箱子滿街跑……
以上行動除了行走和購買,90% 以上的工作都是通過手機完成,多線程多任務操作非常多,下面談談我如何使用堅果手機。
邊走路邊打字:語音輸入
在往返不同採購點過程中,要一直和客戶溝通,回答各種諮詢等,很多代購是直接發語音回復客戶的,但這樣又不方便日後回看查閱記錄,所以我一般是發文字。
由於一隻手還拖著行李箱,以前很多時候都要停下來打字,浪費很多時間,怎麼辦呢,語音輸入法完美解決了這個問題,堅果內置的訊飛語音輸入法可以一邊走路一邊打字,節省了大量時間。
在微信、相機、相冊、計算器、地圖等應用之間切換:一步
堅果手機一開始最吸引我的就是這個「一步」功能,就像電腦一樣可以快速的切換應用,對代購來說真是太重要了。
用微信聊天、相機拍照、相冊/淘寶找圖、計算器算價算錢、地圖找店鋪、瀏覽器搜索找款,以前用普通手機要回到桌面或多任務欄切換這些應用真的好煩,現在在堅果手機的「一步」點一下就馬上切換,快的不要太爽。
製作採購清單:閃念膠囊
我是個平時非常喜歡隨手記錄的人,所以當時看發布會也非常喜歡閃念膠囊功能,但是手機到手後發現對於代購工作居然有意想不到的妙用!
以前製作採購清單我嘗試過 Excel 表、Word 清單,但在標註已買或添加新訂單的時候操作很麻煩,而且由於字太多經常會看漏,後來改為用小本子寫,買了的商品就劃掉、新訂單就寫上,清晰了些,但手裡多了個紙筆非常累贅,有時候忙起來還弄丟了。然後我就嘗試用閃念膠囊做清單,以上問題一下全部解決了!
第一,它是全局調用的,無論在微信聊著天、還是相冊翻照片,不論在算價格還是在上網,都可以立馬屏幕邊緣右滑調出膠囊,隨時添加/修改/標註訂單信息。省去了切換應用 / 翻本子的動作。
第二,因為大部分客戶都是從微信直接下單,所以添加訂單的時候需要把微信上的信息錄入到採購清單中,以前用普通手機需要複製 / 記住信息 -打開應用 / 本子 - 記錄,現在錄入新訂單簡直急速:在一步模式下,長按客戶發來的文字 - 拖到閃念膠囊,完成,有時候連打字都省了。
如果客戶是用語音下單沒有文字的,我還可以通過長按閃念膠囊實體鍵快速添加訂單!更方便的是,採購經常需要看客戶發來的商品照片,而膠囊恰恰可以添加圖片,簡直是專為代購而設!
第三,採購清單需要區分不同的店鋪 / 商場購買不同的商品,這一點可以用不同的顏色區分,而顏色的區別比之前的表格 / 本子更加直觀。比如上圖我的清單中,橙色代表萬寧 / 屈臣氏購買、藍色代表海港城專櫃購買、綠色代表葯妝店購買,一目了然非常清楚。
還有已購商品可以直接在膠囊前的方框點掉。閃念膠囊是我用過最快速的代購採購清單製作方式,沒有之一!
朋友圈發圖:一步
經常會聽身邊的同行一邊代購一邊抱怨:光買東西都忙到抽筋了,沒時間發朋友圈啊。但在朋友圈直播代購過程恰恰是建立客戶信任最重要的方式,畢竟現在假代購太多了。怎麼辦?朋友圈還是要發的,只能強忍耐心做下去:打開相冊 - 點擊分享 - 點擊分享到朋友圈 - 編輯文字 - 發布,但時間久了就會讓自己感覺心累了。
現在用堅果手機的「一步」功能,由於你已經給客戶發了照片,只需要把微信對話框里的照片直接拖到側邊欄朋友圈 - 編輯文字 - 發布,搞定了!發朋友圈一下就變成一個極其輕鬆順便的事。
拍產品搜產品:一步
由於代購幾乎什麼都可以買,所以客戶很多時候會直接甩一個圖過來問能不能代(有時客戶自己也不知道是什麼),或者在葯妝店採購的時候看到一些新款但不知道是什麼,老是問店員又很麻煩。
這個時候都需要用到一個識圖功能,我一般習慣用淘寶或百度識圖,以前用普通手機的時候,要打開淘寶 / 瀏覽器,再找出識圖功能添加照片,非常繁瑣,現在只需要在微信裡面把照片拖到一步中的淘寶或識圖圖標,一下就能查到圖片中的商品名稱。
手機支付:指紋快捷付款。
現在香港很多商家已經普及了微信 / 支付寶支付,堅果手機可以設置某個指紋一步調用微信或支付寶的支付碼界面,支付的時候都不用解鎖手機,直接在黑屏狀態下把相應手指放到指紋區馬上就出現支付界面,非常快。
急速溝通:圖釘
微信是代購使用頻率最高的APP,但是對於普通手機來說,每次使用都需要先解鎖手機再點擊微信才能使用,堅果手機的圖釘功能可以直接將微信固定在鎖屏界面,只要點亮屏幕立馬就能使用,就這麼直接暴力。
提取商品名稱:大爆炸
客戶下單的時候,商品名稱都是蘊含在一句話裡面的,比如「能不能帶一瓶安耐曬?」,這句話只有「安耐曬」三個字是有效信息,要提取到新建訂單中,此時就可以用堅果手機的「大爆炸」功能將客戶的原話炸開,提取有效信息,直接存入閃念膠囊或者查價格。
另外還有長按聊天的快捷短語模板,可以設置諸如「方便現在付款嗎?」「我的支付寶賬號是 XXX」等等常用短語,一鍵回復客戶;還有桌面可以縮放到 80 宮格,所有應用在一個屏幕展示,不用翻頁查找一步打開……
總結
代購這一行,時間真真就是金錢,因為不斷有訂單進來,一直在買買買,多一分鐘的時間就意味著多賺一分鐘的錢。以上描述的應用場景,是每一個代購都要重複面對的工作,每一步快捷一點、時間節省一點,加起來就是實實在在的效益提升。
最後,再次感謝鎚子科技團隊,很用心地開發了 Smartisan OS 這個系統,現在我已經完全離不開它了。祝願鎚子和羅永浩能一直成功下去,為大家帶來更好的產品。
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作者:引誠
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