新任領導如何在下屬面前樹立權威之心態篇
近期,有位網友諮詢老貓:
我是空降幹部,目前還是掛職身份,但很快會轉任到這個單位任職,以後管的和現在協管的會是同樣的工作。可是很多老同志對我不怎麼尊敬,甚至不把我放在眼裡,說不幹就不幹,遇到工作問題了,經常說我做得不對,容易出錯的。我現在感覺工作很難開展,尤其有位本地的副職,有責任就想撇清,有功勞就想領走,愛在中心主任面前顯示權威。我的幾個下屬呢,很多老同志雖然是事業編,也不怎麼聽我指揮,有的是聘用的,仗著自己有關係,也不配合我的工作,我在他們面前說話也沒底氣。這裡錯綜複雜的人際關係,也讓我很迷茫。
在這裡先說明一下,出於個人隱私考慮,老貓把很多信息隱去了,只保留足夠支撐本篇文章的部分。這位網友向我諮詢的內容要比上面多得多,其他內容等老貓做完整理,再來分享心得。
體制內的領導,上了職位、職級不等於有權威,大家想下,自己是不是經常對某些領導腹誹呢?是不是經常對哪位領導不服呢?嚴重的,有沒有曾經不服從某些領導的指示呢?或者,有沒有見過光桿司令呢?
答案大家心裡都有數。
所有人新任一個崗位,都會有一個適應期,而越有行政管理經驗的,適應新崗位就越快,反之則越慢。
這種適應是在下屬面前樹立權威的過程,也是一個心態、儀錶、行為等全方位的轉變。接下來,老貓將從以上三個方面對這個適應過程進行一個淺析。當然這個淺析不可能面面俱到,只能就很多人忽略、或很難做到的方面談一談。
今天先說心態。
首先,把自己當成一個普通人。
有不少人,尤其是年輕人,史書和人物傳記讀多了,就喜歡照搬書中記載的牛人甚至偉人的模式,甚至生搬硬套。比如有的人就試圖培養自己的人格魅力,一身豪邁,和下屬講義氣,搞親近關係,結果卻因為自身實力不濟,導致了「僕人眼中無英雄」的結果。
有的人喜歡動不動以未來的大人物自居,成天說著「格局要大、眼光要遠」之類的話,還在現實中試圖走各類長遠發展路線,結果卻碰了釘子。依老貓之見,才當個科長,就不要操縣長的心了,更不要操國家領導人的心,能站在一個局或一個鎮,最多一個縣的高度看問題,才會是被身邊領導同事廣泛接受的優秀。
還有的人照搬一些偉人的做法,卻不知史書是經過精心打扮的小姑娘,史料來源又有諸多不明之處,史官又多是未經政治、軍事等實務操作的文人,我們看到的史書記載,很多細節要麼根本無從知曉,要麼乾脆就是假的,直接硬套,只會吃虧。即使有過人的天賦,也要從身邊的小事做起,而不是一開始就好高騖遠,許多偉人的事迹也說明了這一點:「一屋不掃,何以掃天下?」。
我們必須承認一個現實:大多數人都是普通人,包括我們自己,既沒有超越大多數人的智商,也沒有爆表的情商,能力也不過平平,至多中上,只擁有低段位的能力,就不要試圖玩高段位的花樣,什麼能力就做什麼能力的事,不能越過自己的能力等級行事。
其次,明確自己有能力短板。
不服輸是一種好性格,但沒有自知之明就是愚蠢了。老貓見過許多人,硬是不願意承認自己有不如人的地方,甚至事實擺在面前了還在嘴硬,將自己的失敗和別人的成功歸結於背景、運氣或不公平的「潛規則」。長此以往,還是那句話,吃虧的是自己。
作為一名領導,肯定要整體能力比下屬強,但這並不意味著其能力沒有短板,也不意味著其每方面的能力都比下屬強。甚至於,作為一名領導,也沒有必要處處強於下屬。尤其在這個信息發達的時代,人的弱點很容易被暴露,過於強調自己不服輸,處處與人逞強,甚至搶下屬的功勞,這絕對不是明智之舉。
還有一種情況值得警惕。試圖一個人把所有的事情都給包辦了,或者認為自己有掌握所有事務的能力,也是一種狂妄,哪怕累不死你,也會令下屬極度厭煩,喪失工作的積極性和創造性,更可怕的是會讓自己脫離實際。
在一些情況下,大大方方承認自己不擅長某方面,並不丟人,甚至是有利的。如果環境不允許自己暴露短板,那麼就要想辦法掩蓋它,而掩蓋它的最好方法,就是首先在心裡承認這個事實,先在工作中,將自己的短處交給比自己擅長的人來處理,並發揮其積極性,日後逐步把短板補齊,才是王道。
第三,明白「水至清則無魚」的道理。
有些年輕人原則性強,剛正不阿,這是好事。可對下屬處處要求過高,最後弄得大家都疲軟,反而成了空有職位的孤家寡人。
其實只要不是違背原則的事,就不必那麼刻板。比如下屬有些利益上的小心思,只要這個心思能通過符合原則的行為實現,就允許它。比如每個人也都會有缺點,對於下屬的不足也要有一定的容忍度,不可以完美的標準來要求人。
甚至與自己同級的人、還有領導,心裡也都有自己的小九九,都有自己的問題。
對於這位諮詢的網友而言,她身在基層,可以說面臨著龍蛇混雜的人員構成、盤根錯節的利益交集,想什麼事都搞得一絲雜質都沒有,那是活在童話里。而希望周圍的人都是高大上的聖人,這不是童話,是神話。
如何在各種不完美之中尋找平衡點,並且達到自己的目標,是一門藝術。
第四,明白「應然」和「實然」。
所謂應然,就是一件事的理想化狀態;所謂實然,就是一件事的實際狀態。在現實當中,這二者往往有著巨大的差距。
比如,某些工程應當為民服務,實際上卻成了面子工程,成了部分人的政治資本。又比如很多單位的工作職能,應當實實在在地為服務於民,實際操作起來卻成了填報表、整檔案、搞檢查。還比如公務員應當勤懇敬業,但很多人就是來混日子,圖個穩定收入。更刺激很多人神經的,幹部提拔應當是賢者、能者上,很多時候卻是政治資源豐富者上。
這就是「應然」與「實然」的差距。這種差距許多時候會令人痛苦,尤其是會讓有理想的年輕人飽受折磨,但必須承認,它一直存在、以後也將長期存在。我們也不得不接受它,甚至要按照這一套「遊戲規則」行事,否則就不會進步,甚至無法做一些符合自己價值觀、有意義的事。作為領導,不管官職多小,顯然要當一名現實主義者。
第五,要有豁得出去的硬氣。
這位諮詢老貓的童鞋就是一個「前怕狼、後怕虎」的典型。很多人做事,要麼怕得罪人,要麼怕重擔,要麼怕不利後果。但老貓則認為,年輕人豁不出去,就不要指望出人頭地了。
這點當過兵的童鞋感觸應該最深。如果一個班長打硬仗時躲在後面,他手下的兵肯定看不起他。相同的,在機關,一個領導因為怕事,不敢把事情擺平,遇到硬骨頭就繞著走,下屬也會有怨言,工作也不會有積極性。「兵熊熊一個,將熊熊一窩」這句話是經典總結。
作為領導,不能怕問題,也不能怕得罪下屬。說白了,你是來當領導的,不是來當保姆的,平時當然能不得罪人就盡量不得罪人,但也不能做老好人。在老貓見過的領導當中,有老好人,但沒有做出出色成績的老好人。在有原則的前提下的寬容,才是真正的寬容,否則就只會是軟弱。
在此多說一句,依老貓的個人經驗,在基層一線的領導,不能只有書生氣,還要有一股子「痞氣」「匪氣」。在一線,面臨的不再只是公文和會議,而是實實在在的問題,活生生的人,光能說會道是沒用的。
怕苦、怕累、怕得罪人的人註定走不遠,大凡有成績的領導,都有一段值得回味的奮鬥史,在溫和、儒雅的外表下,都有錚錚硬骨和進取之心。而享受安逸、欺軟怕硬的人,沒幾個能成事的。
這些心態,其實無論是否當領導、是否剛任領導,都應當有,只是在一個人新任領導的時候,這幾點就特別重要。而沒有這些心態的新任領導,也幾乎不可能在下屬面前樹立權威。擁有了這些心態,不代表就能成事,但沒有這些心態,就幾乎一定會一事無成。
在下期,老貓將談談新任領導如何在下屬面前樹立權威的儀錶方面的觀點。
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