國外丟了護照怎麼辦?!

護照是什麼，是你在國外的唯一身份證明，所以請用生命保護好你的護照！

好了，下面說說我們在馬來西亞過境丟照的慘痛經歷，也算是給各位在護照丟失後有個參考。我們是買的上海經停吉隆坡到科倫坡的機票，因為轉機時間有14小時，所以決定在吉隆坡過境簽玩玩，再去機場坐晚上的飛機。早上八點出境很順利，不用填出境卡了，直接拍照按指紋就可以出境了，可是當時邊檢人員在換崗，這很可能是造成後來又耽擱一天的悲劇的原因(後面再分析)。我記得過境簽後，我把三本護照和晚上的機票放到文件袋裡，塞入了雙肩包。

然後，就是坐大巴進城，玩了國家博物館、坐了地鐵、逛了KLCC，下午四點，坐在KL CENTRAL的椅子上，我突然想起來看看晚上的機票是幾點的，於是打開包，發現裝護照和機票的那個袋子不見了！！！！！我們三個人的護照啊！！！！還有五個小時飛機就起飛了！！！！

當時大腦一片空白，只想著去找，看看在我們去過的地方會不會被人撿到。問了大巴站，問了博物館地鐵站，結果讓人幾乎絕望。在中央車站，我們在商務中心裡請人幫我們聯繫大使館，有個外國人知道了我們的經歷，安慰我們說他前兩天也丟了護照，後來去了警察局報警，然後去大使館補辦證件，非常幸運的是第三天人家撿到他們的護照並交到大使館了。可是我們在馬來西亞只是中轉，我們此行的目的地是斯里蘭卡啊！！那時候已經4點多了，我們趕去商務中心給我們提供的大使館的地址，到那裡發現其實是代理簽證的地方，遇到一位姓哈的副總，他是華人，打電話幫我們詢問了領事館的工作人員，如何補辦證件，需要做些什麼。真心謝謝他的幫助。

冷靜下來後，我們決定去報警。因為網上查了一圈丟護照後該做的事，第一步就應該去報警。在問了無數人後，終於來到吉隆坡處理特別事件的警察局，在7樓報警。幸運的是，我們出國帶了護照複印件，所以報警過程很順利，然後拿著單子到樓下大廳拿到了警察局回執單(一共有兩份原件，分別在移民局和出境處都要交的)。記住，這個非常非常重要，不能再丟了！

因為有護照複印件才可以順利入住酒店(對方又複印了一份留底)。幾乎是一夜無眠，第二天一早就到酒店旁的大使館領事部，領事部是對外處理護照、簽證業務的地方，吉隆坡的領事部在中國銀行的一樓。早上9點開門，我們8點半到已經排了將近10個人了。說真的，以前我覺得中國公民在國外，只要是自己大使館，就會有親人般的溫暖，其實這真的是做夢！領事館內，拿號、等待什麼都是常態，一切都是公事公辦，不因為你是中國公民，不因為你有多緊急，畢竟護照天天有人丟，你丟了是你倒霉，也難怪他們確實見得太多，就跟外科大夫對剛到醫院的病人一樣。

馬來中國領事館旁邊的大樓里可以辦理拍照，列印等業務，老闆和老闆娘都是華人，也都很熱心。很多不懂的問題可以問他們！再次感謝他們！好人！等我們拍好照、填好表，再一次拿號後，發現前面還要等20個人，平均一個人5分鐘，那也是將近兩個小時，他們都要下班了(所以出去辦事以前一定要先拿號！)。所以感謝前一天哈總的詢問，我哭喪著臉到櫃檯找了個看起來是領導的人，詢問能不能讓我們趕緊先辦理的時候，他說原來是你們啊，那把材料拿過來吧。謝天謝地，這個電話幫我們節約了半天的時間。加之我們又請國內的朋友打電話到省公安廳出入境管理處，在第一時間回復了領事館的函，所以我們等了一個多小時後就辦妥了。

這裡說一下，在國外旅遊丟了護照，要補辦護照是不可能的，因為最少要15天的時間，所以只能給你一本旅行證，旅行證的有效期是兩年，可以替代護照出入境，一般就直接回國因為很少有國家接受你拿這麼個證件去旅行。一般旅行證的申領時間是4個工作日，加急是兩個工作日，我們辦的是特急，一個工作日就能夠搞定。當然只要國內省廳回函快，那麼時間還會大大縮短。所以如果你趕時間，就讓國內朋友想辦法催省出入境管理處儘快回函，一般這個忙他們會幫的。

我們沒那麼多馬幣，一個中國姑娘二話不說拿出八百馬幣然後手機直接微信轉給她，後來發現人家換錢給我們還虧了一點。中午，中國銀行要下班了，我求工作人員，也是二話不說讓我插隊，最快速度幫我們辦。我們交了720馬幣後(每人240馬幣，不分大人小孩)，終於拿到了旅行證。你以為這就結束了？不，大錯特錯！因為一般旅行證就是讓你回國用的，可我們要去斯里蘭卡，我們已經浪費了一天的時間了。領事館的工作人員告訴我們，拿到旅行證後，要去第三國應該先去該國大使館詢問憑這個是否讓我們去，還要去馬來西亞移民局蓋出境章。天啊，剛剛看到的希望瞬間又破滅了。

在領事館，我們遇到了一個去辦事的中國人小汪，他看到我們急的團團轉的樣子，主動過來詢問我們是否要幫忙，當時我們就像抓到根救命稻草巴拉巴拉倒苦水。然後他開始非常非常耐心的幫我們想辦法，幫我們打亞航的電話問行李(行李已經託運到斯里蘭卡了)。然後主動開車帶我們去斯里蘭卡駐馬來西亞大使館，去移民局，去機場，去賓館(整整一天)。因為我們英語不好，他主動幫我們當翻譯解決了所有交流上的問題，不知道怎麼感謝！當時十二點左右斯里蘭卡大使館肯定下班了，他還是堅持說應該先去。找了很久七繞八繞，終於找到了，還是有個諮詢的工作人員接待我們，旅行證是可以去到他們國家的，但是要重新申請電子簽，因為我們原來的電子簽上的護照號和新證件上的不一樣。這個消息無疑給了我們一劑強心針。幸好斯里蘭卡的電子簽非常簡便，只要網上繳費，填好信息，兩分鐘就可以搞定。我們請國內的家人幫我們申請，可是因為電子郵箱的緣故，批准的簽證一直沒有收到，於是又通過我們斯里蘭卡的朋友幫我們打電話給他們的移民局，重新發郵件，終於在傍晚收到了三個人的所有ETA。

當我們以為當天晚上就可以離開大馬，飛斯里蘭卡的時候，馬來西亞移民局又給我們設置了障礙。在我們查閱的網上其他人寫的經驗里，提到移民局的很少，而且一般來說移民局看到你回國的機票就會蓋章放行，可是我們遇到了兩個大問題，一是移民局竟然查不到我們過境簽的入境章(只能懷疑當時入境處他們換班的時候疏忽了)，二是我們不是回國，而是去第三國，而且我們原先吉隆坡飛科倫坡的機票已經作廢，只有從科倫坡飛回上海的回程票了。所以當天下午，經過一個多小時的磨嘰，馬來西亞移民局就是不給我們蓋章，他們要求我們證明我們的回程機票是真實的，也就是必須要去蓋航空公司的章！！要知道我們買的是亞航機票，都是直接列印出來的！沒有辦法，你在人家的地盤上，只有任憑他們擺布(還有一個辦法就是每人交3000馬幣，其實就是明晃晃的索賄！)。又要提到小汪了，他二話不說開車帶我們去機場，幫我們拿機票蓋章，又先墊錢幫我們購買了第二天吉隆坡飛科倫坡的機票，蓋好了亞航的章。

馬來西亞的衙門都是下午5點下班，再趕回去早下班了，小汪為我們在移民局附近找了一家民宿住了進去，因為他的經驗和事先幫我們預定，這是一幢別墅還帶電梯，女主人是馬來人伊斯蘭的虔誠教徒，相當友善，給了我們三樓的房間占整整一層，兩個陽台，兩張雙人大床。小汪不肯多要我們一分錢，別說這陪我們一整天的時間了，就是來去這麼多油費、過路費、停車費也不肯收，真是不知道怎麼感激才好，被雪中送炭可能就是這樣的感覺吧。在這裡遙祝好人一生平安！(這也是為什麼我們要把這經歷詳細寫下來的目的，希望給身處丟照絕經中的人傳遞上一點點善意吧)

第二天大早，我們趕到移民局，密密麻麻裡面全是人，把前一天的所有程序再走一遍，等了將近兩個小時，終於見到了前一天讓我們去機場蓋章的女官員，問我們要走了斯里蘭卡的電子簽複印件，又磨嘰了半個多小時(他們辦事效率真心慢)，交了三百馬幣後，終於拿到了我們的special pass！！！到此為止，我們在丟失護照將近48小時後，終於可以離開大馬，飛往斯里蘭卡了。這裡再次感謝我們住的別墅女主人，怕我們趕飛機特地開車把我們送到地鐵車站。

以上是我們這次丟失護照後的經歷，當然後來在入境蘭卡和回國過關的時候，因為旅行證的緣故，多花了些時間，作為「二等公民」被詢問了多次護照是不是丟了，但是好在還算順利，有驚無險。以下是我總結的tips，以供參考。

1、首先，請在護照上留下國內親人的電話號碼，如果到所在國辦理了電話通訊業務的話，也將號碼留在上面，撿到護照的好人會打電話給你的。

2、出國時將護照、孩子的出生證明、戶口本的複印件、近期的兩寸免冠照帶著，與護照放在不同的地方(還有錢和卡一定不能放在一起，否則就是災難了)！護照的複印件非常非常重要，一定要帶著，或者在手機里、郵箱、雲空間里留存照片！！！！

3、出國前在國內查詢好目的地國家的中國大使館緊急電話，或者記住中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心「12308」24小時熱線電話。

4、丟護照不要慌，第一時間報警，拿到警察局給的報警單，並且多複印幾份！有護照複印件報警時比較方便的，如果沒有複印件或者任何護照的照片，最好撥打大使館的緊急電話諮詢。

5、到領事館辦理旅行證，記得要多多博得同情。當然這個辦理的效率還是要看工作人員的素質，只能憑運氣了。馬來西亞的中國領事館工作時間是9:00-11:30,2:00-5:00，諮詢電話是下午兩點到四點，接通也要靠運氣。領事館旁邊的大樓里可以拍照、列印、複印，老闆和老闆娘都是華人，也很熱心，有問題也可以問他們。

6、如果你不著急離開這個國家，那麼可以不用辦理加急或者特急的旅行證，因為我們的護照在我們去移民局的時候，撿到的人將它們送回了中國領事館，只是我們旅行證已經辦好了，護照被註銷了，沒有任何作用了。

7、護照其實只在出入境和登機的時候要用，其他時候就收到箱子里或者放在較為安全的地方，隨身只要攜帶複印件即可(住宿都可用複印件)。我當時就是大意了，因為包開口大，從裡面拿東西的時候可能不小心就把裝護照的袋子帶出來了，也沒有在意。

8、可以在網上辦理的事情，直接找國內的人幫助，不要自己在這上面浪費時間，因為國外的網路，電腦等情況都不熟悉。這樣可以節省一大筆時間。

9、馬來西亞移民局非常遠，但在機場附近，移民局每天辦理事情的人非常多，他們辦事效率又超慢，所以要留足夠的時間辦理手續。至少兩個小時。在移民局窗口能藉助黃牛的地方盡量藉助黃牛，畢竟他們熟悉辦事快。而且大部分是華裔，溝通無障礙。

10、多求助，幾乎沒有遇到不願意幫助的人，尤其是中國人，在國外的中國人真的都非常善良。

11、這次丟失護照後，我們遇到了簽證處的哈總、幫我們墊錢墊時間充當司機兼翻譯全程陪同的小汪、幫我們換馬幣的中國姑娘、拍照店的老闆娘、領事館的工作人員，中國銀行工作人員、別墅女主人等等，因為他們的幫助，讓我們順利拿到旅行證，可以開始接下來的行程。再次感謝這些好人！感恩！

總之，還是我開頭那句話，在國外請用生命保護好你的護照！