商業的本質這書到底說了啥？文(值)長(得)慎(一)入(讀)

04-19

《商業的本質》看到這種書名總會想，能不能一句話回答我「到底什麼是商業的本質」。書中解釋「商業的本質是一項團隊運動」。這裡的團隊不是狹義的某個部門或某個公司內部，更像是在整個企業運作中所有可能涉及到環節的公司內外部資源的協同作業。主要內容分三個部分：管理公司、團隊、自己的基本素養和常識。

一、管理公司

團隊既然需要協同，那麼需要協同什麼？答案是：讓使命、行動和結果協同起來。「使命」，決定這一個公司的終點；「行動」，決定了員工思考、探索、溝通和做事的方式；「結果」，決定了整個過程順利的推進。

認清一點我們每個人都不是全面手，有些領域可能並不是我們想要擅長就能擅長的，至少是需要花費時間和經歷的。往往在自己創辦企業的時候又不得不碰到各種生疏的領域，比如財務、市場、法務等等。

那財務舉例，書中的觀點是「財務其實很簡單」。掌握三個名詞走遍天下：現金流、收支平衡與損益表。要我說匯總成一句「數據是用來比較的」，保持好奇心，像做PM一樣，凡事刨根問底，問問數據為什麼是這樣，對比出來有什麼結論，這種差異性會導致的後果即可。這樣就不會被什麼DCRR、EBIT、EBITDA等等名詞而頭疼了。

市場營銷方面的「5P」理論：產品(product)、渠道(place)、價格(prize)、市場推廣方式(promotional messaging)和營銷團隊(people)。

在我們激情澎湃的決定干一番事業時，很少有人能自知的看清風險到底是什麼？我們的承受度到底有多少？就好比你可能不斷努力規避和控制人生的危機，但他最後總比你想像得更大，更深刻。很多公司撲向海外市場，有背書的公司會把海外市場當做一個實驗室，也是個學習外面的世界的機會。走出去需要的是成本、會有風險，而實現盈利可能需要數年的時間，但運用海外互動進行創新而不是僅僅用來出口、採購可能是更好的選擇。

不論是剛起步還是發展中「戰略」都是必不可少的話題，而戰略決定了公司的組織架構，決定了企業的可發展性和創造力。書中介紹了個傳統的戰略討論的五張ppt法：

第一張：競品的市場份額、優缺點和內部變化；
第二張：競品最近的動態，包括產品、技術和人員變化發展；
第三張：針對第一、二張所提到關鍵點分析自己的情況；
第四張：發現和表達出潛伏的變數和自己最關心的問題；
第五張：找找自身的優勢並想想如何發揮它的作用。

拋出個問題，關於公司的管理一直有個疑問：「部門職責的劃分，到底需要精確細分到什麼顆粒度，如何把握這個度可以讓公司更好的融洽發展下去並不失創造力。」

二、管理團隊

什麼是好公司？一個讓每個員工都感到幸福的地方。

如何建立一個卓越的團隊？關鍵合伙人->核心團隊->發展擴張->重組->繼續壯大隊伍細分部門。

如何招人？關於招兵買馬最重要的一點是看：性格。雖然每個崗位要求性格的特點不同，但要想建立和諧共贏的團隊，性格上的相容很難得。至少那種上班霹靂巴拉，下班成陌生人各自回家的團隊總是少了些人情味兒。

初創團隊的人力資源部能做什麼？容易被初創公司忽略的部門，首先人力資源部門應該有自己的公信力，其次在人才挖掘和儲備上人力資源部應該起到核心部門的作用，發現人才，幫助員工完善職業發展規劃，建立能夠改變員工和公司命運的優秀團隊。

如何領導一個團隊？作為一個領導，要做到以下五點：

體諒下屬，時刻提醒自己要有同理心，換位思考，尊重是基礎；
讓每個人理解公司的理念，做首席解釋官，傳達是方式；
為下屬前進的道路掃清障礙，共贏是目標；
慷慨，不論對錢還是對人都大方大氣一點，局氣是逼格；
保證下屬工作的快樂，畢竟工作是生活的一部分，沒人能完全分開，心情是保障。

團隊都是基於真實和信任的。談話的真實性決定了談話是否有意義，信任則會產生好感促進一致的達成，通過同理心更好的解決問題。

同時公平性是團隊穩定的另一個決定要素，大致結論是在你還是員工的時候你可以隨心隨遇的調侃各種流言蜚語，一旦你成為了領導者，要想得到下屬的信任，必須嚴格保守內心的秘密，無論是在公開的對話中，還是私下的對話中，都要明確表示所有人都是平等地屬於同一個團隊。不要在不同的人面前發表不同的看法。

「Before u r a leader, success is all about growing yourself.
When u became a leader, success is all about growing others.」

三、管理自己

工作與生活的平衡在於你的選擇。不論你選擇是工作還是生活，兩件事都可以使你獲得成就感。所以需要你知道選擇什麼？後果是什麼？價值是什麼？

實際上對於個人而言，在工作中需要做到以下五點：

不僅是完成任務，而是超額完成，完全取決於你想自己成為怎樣的人；
勇於承擔艱難的任務，不去挑戰你怎麼知道自己到底有多牛逼；
至少找到一個支持者，可能是你的家人，朋友，同事，因為有時候真的可能需要找個人來傾訴與宣洩負能量，萬一負負為正了呢；
學會學習他人身上的閃光點，一個人在某個職位上混跡一定有他的牛逼之處；
愛人者，人恆愛之。

聽說過「命運之域」嗎？儘可能找尋你喜愛的並且也是你擅長的交點，在那裡確定行業、公司和工種。

當然，在這裡還要給你潑一點冷水，因為幾乎沒有任何一份事業的發展會完全符合預定的計劃。

結尾送上一碗雞湯
每一次結束都意味著我們重新站在了起跑線上，使我們能夠再造自我，每一個結局意味著重新開始，不要讓每一次結束阻礙你前進的腳步！

鳴謝全文插圖作者：Sakurina