從 2018 Q1 早春流行款，我們總結了語音 AI 的 6 大應用場景和未來趨勢 | 特稿

在一眾科技巨頭密集的發布會中，2018 年的第一個季度也步入尾聲。

去年，以亞馬遜 Echo 為代表的一股語音熱潮席捲了全球，令無數人為之高潮；而在這個即將結束的 Q1 中，各個廠商繼續加碼，將最初的無屏音箱擴展成迷你音箱、帶屏音箱、智能電視、智能耳機、車載語音 AI 等多種產品，以更全面、豐富的形式「入侵」我們的生活。

深圳灣（微信 ID：shenzhenware）總結了 2018 Q1 季度中語音 AI 領域的 6 大「早春流行款」，以及其背後代表的語音 AI 的新應用場景和未來趨勢。

趨勢 #1：迷你智能音箱來襲，抄底價格能否打破千萬銷量大關？

經歷了過去一年裡各種「中國版 Echo」的輪番轟炸之後。今年年初以來，國內進行了第二輪智能音箱的布局，瞄準了 mini 版的「類 Echo Dot」產品。

3 月 27 日，小米發布了小愛音箱 mini。該音箱於 4 月 3 日在小米商城和小米之家正式開售，官方售價為 169 元。

3 月初，阿里在天貓商城上線一款迷你智能音箱——天貓精靈 M1，售價為 299 元。除了硬體、外觀之外，天貓精靈 M1 在軟體、功能層面與上一代的 X1 基本沒有什麼區別。

3 月份的 AWE 期間，已於去年發布 Rokid 姊妹產品 Rokid Pebble 的 Rokid 這次針對 B 端市場推出了一款 Mini 智能音箱產品——Rokid Mini（梵星）。該產品售價 399 元，主要用途在於提供全屋智能語音 IoT 解決方案。

今年初，小米生態鏈企業 Yeelight 推出國內首個支持雙語音系統的 Yeelight 語音助手，該音箱同時搭載米家「小愛同學」、微軟小冰雙語音助手。

音頻廠商 GGMM 先後推出騰訊叮噹版、百度 DuerOS 版的音箱 GGMM E2。該音箱定位於近場語音智能，旨在進入家庭和移動音樂播放市場。

除了上述廠商所推出的產品，靈隆科技、出門問問早在去年已經當了一回先頭部隊。兩者分別於去年 6 月、11 月發布叮咚 TOP（售價 399 元）、Tichome Mini（499 元）。

作為主音箱的補充，Mini 智能音箱往往被用以放置在除客廳以外的卧室、廚房等家庭場景內，起到設備聯動、將智能語音服務儘可能覆蓋到全屋的作用。

另外，mini 智能音箱也被認為是廠商為推動智能音箱總體銷量的一項舉措。在國外，由於具備高性價比、入手門檻低等特點，Echo Dot、Google Home Mini 備受消費者青睞，也是在促銷季衝量的主力軍。

而國內是否能照搬 Echo Dot 的模式突破「千萬銷量」的大關，我們還需持保留意見。（詳細分析，點擊查看深圳灣早前報道）

趨勢 #2：兼具語音、視覺雙重交互能力的帶屏音箱

作為智能音箱的行業標杆，亞馬遜去年還發布了帶屏幕的智能音箱 Echo Show、Echo Spot，引發業界熱議。而在亞馬遜的帶動下，智能音箱+屏幕成功成為了一大流行趨勢。

首先上陣的依舊是 Google，在今年 1 月份的 CES 期間，Google 發布基於 Google IoT 平台 Android Things 開發的 Smart Display 平台，同時在展位中集中展示了聯想、LG、JBL 三款搭載該平台的帶屏智能音箱產品。另外 Sony 品牌的相應產品也將在晚些亮相。

國內方面，搭載百度 DuerOS 的「小度在家」、靈隆科技的叮咚 Play 也均在 CES 亮相。其中，小度在家於 3 月 26 日正式開賣，售價 599 元，叮咚 Play 尚未上市。

今年初，數字家圓和騰訊雲小微聯合發布了共同耗時 7 個月打造的人工智慧視頻音箱 親見 M10。

除此之外，據外媒 CES 期間的報道，Facebook 計劃在 5 月 1 日 ~ 2日期間的 Facebook F8 年度開發者大會上推出一款名為 Portal 的視頻聊天設備。

相比純語音交互的智能音箱，帶屏智能音箱具備融合視覺交互、為服務提供畫面反饋等優勢，能一定程度上彌補純語音交互的不足。而以 Google 的幾款帶屏產品為例，我們發現，帶屏音箱除了增加了一種交互方式，更是平台廠商對自己內容和服務的集成。

另外，因為有攝像頭的加持，視頻通話、監控等功能也成為產品重要的賣點。

趨勢 #3：智能電視，未來能否成為家居中控？

在 3 月份舉行的 AWE 上，各大家電廠商也在產品、技術、生態布局等方面有了新的變化。其中，將語音技術融入到電視機、以語音作為人機交互入口實現多場景、多設備的聯動成為一大熱點。

電視方面，國外的索尼、LG、三星、飛利浦、夏普，國內的 TCL、創維、海信、康佳等廠商均推出搭載語音、雲平台的智能電視。

智能電視作為語音智能落地的一個典型產品，一方面是傳統家電廠商進行產品智能化升級需求，另一方面，智能電視作為「客廳經濟」中的核心代表產品，佔據客廳場景最大的流量入口，特別就國內而言，電視在家庭中的普及率遠高於音箱，也有望成為聯動各個智能家居設備的「中控」入口。

趨勢 #4：智能耳機，語音 AI 向移動化、個人化的發展

在 CES 期間，語音智能賦能移動場景，尤其是智能耳機也成為一大趨勢，而這次起到帶頭作用的主要是蘋果 AirPods。

作為成為智能化終端和 AI 能力出口的第一步，更多耳機產品加入了或即將加入對 Alexa、Google Assistant 等智能語音助手的支持；同時，翻譯、運動（計步、語音教練）等額外功能讓耳機不再單單是局限於「播放聲音」的設備。

在 CES 期間，索尼、索尼、森海塞爾、AKG、JVC、Jabra 等主流耳機品牌以及世界各地的耳機創業團隊（Anker 旗下子品牌 ZOLO、crazybaby、Yevo Labs）等均帶來相應的產品。

緊接著，1 月 19 日，出門問問推出可觸控無線智能耳機——小問耳機 TicPods Free。

另外在去年下半年到年底期間，Google（Pixel Buds）、韓國知名社交品牌 LINE、科大訊飛（與咪咕）、1MORE（與咕咚、騰訊叮噹 ）、Vinci（與百度 DuerOS）等廠商也均分別就自身或者與技術廠商推出智能耳機。（點擊查看智能耳機三年全盤點）

與智能音箱相比，智能耳機背後隱藏的，其實不僅僅是「用 AI 賦能耳機」這樣簡單的邏輯，而是 AI 服務和能力向移動化、個人化方向發展的趨勢。而耳機這一種隨身隨時隨地使用的產品形態，最終催生的將是適合全場景的高度泛用型的 AI。

趨勢 #5：從智能音箱時代開始被重視起來的語音助手，再次回歸到智能手機

2014 年，喬布斯發布整合 Siri 語音助手的 iPhone 4S，首次引起業界對語音智能的注意。但因識別、操作起來遠不如觸控等原因，語音智能在手機上猶如雞肋般的存在。

而隨著智能音箱的普及，手機上億級的體量擁有的想像力是所有廠商都無法忽視的，語音 AI 回歸手機也被提上了日程。

去年，三星自主研發的人工智慧助手 Bixby 就是以上線 Galaxy S8/8+、Note 8 的方式首次亮相，其深入應用內、多模態交互方式給人留下來深刻的印象。

由小米最近發布的小米 MIX 2S，就是搭載了米家的人工智慧助手「小愛同學」的首款智能手機。

繼去年搭載 Alexa 的海外版 Mate 9 之後，華為最近發布的 Mate 20 基於 Android 8.1 並深度集成 Google Assistant……

趨勢 #6：從汽車前裝到汽車配件

車載語音智能方面，寶馬、大眾、奧迪等部分汽車廠商已與 Alexa、Google Assistant 合作，將語音嵌入汽車中控系統或者是手機 App 的形式為車輛添加語音功能。國內 BAT 等廠商也相繼為汽車場景定製了語音 AI 的服務。

此外，汽車配件廠商將語音 AI 加入到旗下產品中，以另一種方式將語音服務帶到車載場景。

去年底，導航儀知名廠商 Garmin 推出內置 Alexa 的 Garmin Speak 車載導航儀。今年 CES 期間，Anker 推出搭載 Alexa 的智能車載充電器 Roav Viva。類似的 Alexa 車載配件還有 Logitech 的 ZeroTouch 以及 Muse。國內方面，出門問問於 2016 年就推出了基於語音交互的問問魔鏡 Ticmirror 和問問魔眼 Ticeye。

總的來說，相對汽車前裝，車載配件是一種成本較低、輕量的方案。

小結

近兩年來，由於語音技術、人工智慧的發展，以及亞馬遜、Google 等廠商積極推動技術在商業落地的情況下，語音 AI 各方面的潛力正在逐步被挖掘出來。

無論是在手機、平板、PC、智能音箱，還是在家電、車載、可穿戴等產品，語音智能均起到賦能產品實現智能化升級、新增語音交互模式等作用。另外，伴隨 AI、內容的支持，語音智能也成為用戶日常消費的一種的新形式。

以上提到的 mini/帶屏幕智能音箱、智能耳機、電視等均是語音智能存在的一部分物理形態。隨著時間和技術的推移和發展，語音智能的載體、表現形式也將發生變化，如 AI 視覺的加入等。

而眼下最重要的課題是，根據產品形態及其應用場景，做好語音交互、服務的垂直打磨，為用戶提供良好的體驗。（主筆：Jes，編輯：小琳 / 深圳灣）