扼殺好產品的惰性

簡評：本文系譯文。原作者 Chris Gallello 是 Purple.pm 的創始人，以下是他關於產品理念的一些經驗之談。

近幾年，在一些產品或設計的會議上經常會聽到這麼一些話術，這些話語被反覆提及。既懶惰，又毫無建設性，所以解決這些問題極為重要。

很常見的就有下面這些，或許你可以這麼回復。

• 「也許我們可以 A/B 測試下。」

A/B 測試很消耗時間和精力，你真的覺得這個測試值得我們投入這麼多嗎？不如利用這些時間去做一個明智的決定，或者分析更多可用的數據。

• 「讓我們把這個項目添加進設置菜單吧。」

我們有多少核心用戶真的需要這個？當我們認為用戶真的需要它時，我們再來顯示這個項目吧。

• 「Facebook、蘋果、谷歌……他們也都這樣做。」

在這裡保持我們的設計與 Facebook 一致真的有幫助嗎？如果用戶覺得很重要，那 ok ~ 否則我們還是多想想如何給用戶提供正確的體驗吧。

• 「我們沒有這方面的分析。」

好的，那麼填補我們分析中的空白部分有什麼計劃么？

• 「這個功能以後再做？」

不，最好完全捨棄它。我們的工作排期中已經有了很多優先順序更高的待實現功能，最好保持專註。

• 「最近我的朋友使用時建議我們更換 X/Y/Z ~」

我們的確可以在日後的排期中考慮這些建議，但是不要貿然地改變我們的決策過程和結果。

• 「我們如何通過推送通知來提升用戶打開率？」

慎重。現在用戶對通知和垃圾郵件越來越厭惡，這隻會提升用戶卸載率。不如多考慮下為什麼我們的用戶沒有使用我們的產品。

• 「我們不要太限制自己，我們應該做給所有人用。」

如果沒有明確定義幾種類型用戶的需求，做一個本就艱難的設計決策會變得更加複雜。

• 「我認為我們的用戶會喜歡這個。」

emmm…你通常是對的。但你能詳細說明一下你是如何知道的嗎？

所以，如果你真心實意想建立一個好的產品，那就不要被群體性懶惰給弄砸了。

Good luck!

原文鏈接：The laziness that kills good products

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