最好的生意是利用人性弱點賺錢的生意
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我令你快樂,你令我賺錢。
從需求的角度而言,最好的生意是成癮性質的,包括物質成癮和精神成癮。前者比如嗎啡、酒精、煙草、咖啡、巧克力,後者比如性、賭博、社交、影視和遊戲。不信的話,可以想想毒品令多少人慾罷不能,王者榮耀讓多少人沉溺其中,身邊又有多少人至死也無法戒除煙癮酒癮。
從道德和法律上而言,「黃賭毒」是需要抑制的,但是從生意的角度而言,「黃賭毒」卻是最佳的,因為這樣的生意,需求是強烈而具有黏性的。
如果我們把上述觀點再外推聯想一下,就是在行業選擇的時候,應該注意需求的強度、頻次和範圍。所謂需求的強度、頻次和範圍,就是說需求是強烈必需的還是彈性可選的,是高頻次的還是低頻次的,是廣泛大眾的還是小眾細分的。
最理想的自然是高頻次的大眾化的強烈需求,比如每個人不論男女老少都需要乳製品,每一個人每天都強烈需要社交,所以從這個角度而言,伊利和騰訊做的都是好生意。
如果我們再外推和延伸一下,就是利用人性的弱點來賺錢的生意是最好的生意。因為人口紅利、制度紅利這樣的利好可能會過期,但是根植於人性深處的弱點,卻是亘古不變的。
人都有哪些弱點呢,食色性也,好吃懶做、貪生怕死、愛慕虛榮、懶于思考,總而言之屈從於多巴胺,追求享受和愉悅,是人類永不饜足的需求。
所以我們看到,有很多的生意是針對這些特點專門設計的:
1、口腹之慾
人類對於成癮性物質的追求是強烈而持久的,食物帶來的快感是短暫而令人迷戀的,所以對於美食的追求是不會停止的。巧克力、麥當勞、甜品、蛋糕、飲料,這些都是好的生意,像金禾實業一樣生產不會導致肥胖的甜味劑,也是好的生意。
2、好吃懶做
最典型的莫過於美團和餓了么,以及各種為了解放而發明出來的工具,有人說「懶惰是促進人類發明進步的根本動力」這句話其實一點沒錯。
3、貪生怕死
自古以來人類就幻想著長生不死,什麼神仙啊、不老泉啊、仙丹啊,都是這麼來的。人類對於健康和永生的追求是沒有止境的,對於健康和健美的付費願望也是強烈的,恆瑞、阿膠、湯臣、碧生源這樣的醫藥保健和健身減肥的公司大有前途。所以別再說阿膠和腦白金收智商稅,英明神武歷代文武皇帝,不也一樣在長生這件事情上將自己的愚蠢展示得一覽無餘?有沒有效不重要,重要的是這種需求是真實的。
4、愛慕虛榮
一個人越是缺什麼就越是炫耀什麼,比如自古以來胸無點墨的暴發戶就很喜歡附庸風雅,很多人也喜歡通過物化的形式來彰顯自己的品位、志趣和地位,炫耀性帶來的快感也許一點也不弱於啪啪啪,人類對於黃金、珠寶、地位、權力的追求和炫耀,就像時光一樣久遠和漫長。所以高檔的炫耀性的手錶、黃金、珠寶、首飾、香水也是好生意。當一個人揮灑千金買下一幅在旁人看來只是塗抹著一暈墨水的白紙的時候,其實他買的,是那一刻的歡愉。
5、懶于思考
丹尼爾卡尼曼的研究表明,人的天性就是懶于思考的,所以機智的商家們不斷地簡化消費者思考決策購買行為所需要花費的流程,先用定位理論佔據消費者的頭腦免去思考決策,然後通過傻瓜式的操作和順暢的流程來減少用戶的流失,促進用戶購買行為。
6、沉迷快感
精神成癮是最難戒除的,毒品、賭博、性帶來的快感又是最強烈的,所以一個人為了這種快感什麼事情都能做得出來,古往今來,不知道有多少人因為嫖賭毒而家破人亡。所以賭場是一門好生意,博彩是一門好生意,證券交易以及與此相關的券商、金融諮詢和數據服務也是一門好生意。
7、性和繁衍
飲食男女,人之大欲存焉。飽暖之後思淫慾,性慾可以說是繼飲食之後最強烈最持續的需求,弗洛伊德甚至認為人類所有的一切行為都不過是為了性,為了繁衍後代。很多的社交軟體典型如陌陌乃至早期的微信,在推廣的時候,都是或明或暗地在利用性作為推動力,所以杜蕾斯、陌陌、情趣用品都是好生意。豆瓣口碑6.0分的《前任3》為什麼火,男男女女看得慾火焚身完了直奔酒店,這樣的需求,怎能不火。
上述生意單純從需求的角度而言,都是好生意,但是我們當然也應該意識到,從道德和法律的角度而言,這類生意則多半是負面的,是需要剋制的,如果放任,必然導致人類的苦果。
所以有些人說,不投資任何與人類主流的價值觀和道德觀相悖的公司比如煙草、酒精,哪怕它們再賺錢。
一心賺錢卑鄙無恥的我對此表示肅然起敬,然後低下頭羞愧地默默加倉它們。
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